Şimdi Ara

Süperonline REZALETİ - 1aydır servis kaydı açıyorum gelen giden YOK - Kapatıcam diyorum 1239 tl

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

5
Cevap

0
Favori

1.054
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

bilgin_yener

Binbaşı

1126 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Özet: 6 yıllık aboneyim, bu yıl ilk defa servis kaydı açtırdım 1 aydır arayan soran gelen giden yOK. WİFİ bağlantısı bir var bir yok resimler ekte. ben ne mobilyaları ne duvarları değiştirmediğime göre 25 Mbps gördüğüm salonda bir gün sonra oturdugumda 0,5 / 3 / 4 görüyorum. ama pc kablo bağlantı yaptığımda hep 25-30 YANİ MODEM CIRT BOZUK

kapatıcam dediğimde ise kullanmadığım 11 ayıun parasını istiyor, Pişşşt en fazla kullandığım indirimlerin ücretini alırsınn. HAYIRDIR!

1- Arkadaşlar herkesi yolunacak tavuk mu sandınız siz!
6 yıllık fiber abonesiyim. Modeme bu yıl bir şeyler oldu... Gün içinde WiFi sinyali 0,5 Mbps kadar düşüyor, müşteri hizmetleri ya da sanal operatörden aradığımda en fazla modem açılıp kapanıyor, hat wifide 3-4 Mbps geçmiyor bugün içinde zaman oluyor. Ancak bağlantı kötü olsa da iyi olsa da kablo ile bağlandığımda bağlantı hızında asla problem olmuyor. Ben evin duvarlarını mobilyaların şeklini değiştirmediğime göre bu modem arızalı... Arıza kaydı açtırdığımda ise Superonline kaynaklı bir hata yok ise servis ücreti alınır diyorsunuz! Şakamı bu her ay 100 TL ödediğim hizmetin sağlıklı çalışıp çalışmadığını test etmek ve bana kaliteli hizmet vermek sizin göreviniz değil mi? Bu görevi yerine getirmek için her ay 100 TL ödeyen tüketiciye bir de servis ücreti olabilir ne demek. Asıl diğer konuya gelelim...

2- Gelen teknik servis personelinin aldığı egitimi ya da iş tecrübesini ya da o gün geçirdiği performansa yorgunluğa hatta piskolojisine göre, Hatayı anlayacak çözecek yetenek ve bilgiye sahip olduğundan ben nasıl emin olacağım. Kısaca bu normal abi deyip gidecek klasik ve yetersiz bir personele denk gelirsem. Hem mağduriyetim giderilmeyip hem de üstüne bir de servis ücretimi ödeyeceğim. Hatta bir çok firmada bu tür işlemler performans vs. Adı altında ek gelir kaynağı olarak kullanıldığı bir dönemde 6 yıllık modemi değiştirmek bu kadar mı zor!

3- Telefonda servis kaydını kontrol etmek ve şikayet etmek için aradığımda zaten biten tahhütümü sizin temsilcinizin yaptığı teklif ile yenileme gafletinde bulundum ancak. Telefonda yapılan satışta tarafıma eğer bu taahhüdü bozarsanız kullanmadığınız aylar dahil hepsini ödemek zorundasınız deselerdi zaten kabul edecek kadar salak değilim. Ve söylenmedi!

Bakın bu ara sansasyonlar ile anıldığınız bu dönemde ekmek yediğiniz bu ülkenin bu milletini salak yerine koymayı artık bence bırakın. Bunların hepsi üç kuruş kazanmak için beş kuruş kaybetmeye döner.!

Müşteri memnuniyeti bu kadar zor bir şey mi sizin için...! 6 yıllık müşteriniz 1 kez teknik servis kontrolüne ihtiyaç duymuş ve 1 servis göndermekten imtina mı ettiniz! O zaman parayla sakın korkutmayın beni Bu ülkede adalet çoğu zaman doğruyu gösteriyor. Üç kuruş için demem Tüketici Hakem Heyetine gitmekten çekinmem...

Süperonline REZALETİ - 1aydır servis kaydı açıyorum gelen giden YOK - Kapatıcam diyorum 1239 tl

detanaoq

Yarbay

2435 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

man utd

Yarbay

3166 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%5
Kazan

%6,8
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%1,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%6,4
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »