Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • VodafoneNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Vodafone ADSL Fatura Rezilliği

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
1.507
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Her ay 60 lira ödediğim aboneliğimi, taahhüdün son günlerinde Vodafone'dan gelen arama ile tekrar aynı ücrete 2020 yılı için 12 aylık yenilettim. Bugün yeni dönem için gelen faturaya bakayım dedim şok oldum resmen. 60 liraya aldığım internet 200 liraya çıkmış. Yeniletirken 12 ay aynı fiyat sözü vermelerine rağmen ve bana hiçbir bildirim yapmadan böyle bir şey nasıl yapabiliyorlar?
    Aşağıya Ocak-Aralık-Kasım-Ekim faturalarını ekledim paket isimlerini de görebilirsiniz. Aralık ayınca paketin ismi değişmiş ama taahhüt bitişine bakınca aynı paket olduğu belli. Aralık ve Ocak aylarında paket ismi yeni olmuş onun dışında hiçbir fark yok. Kasım faturasında en alta bakarsanız yeniletmezsem ayda 107 lira ödeyeceğim söyleniyordu aynı fiyata yenilettim şimdi 2 katını ödüyorum teşekkürler Vodafone.
    Konuyu 1-2 gün içinde BTK'ye taşımayı düşünüyorum o zamana kadar forumda Vodafone yetkilisi vb. varsa özelden kullanıcı bilgilerini sorabilirler.

    Vodafone ADSL Fatura Rezilliği
    Vodafone ADSL Fatura Rezilliği
    Vodafone ADSL Fatura Rezilliği
    Vodafone ADSL Fatura Rezilliği


    Edit: Konuyu açtığım akşam aradım teknik bir sorun olabilir dediler başka bir şey demediler. Ondan sonra her gün faturamı kontrol ettim 4-5 gün sonra faturamı düzelttiler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Charles Bartowski -- 13 Şubat 2020; 12:6:12 >







  • https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/
    Konu ile ilgili çağrı merkezine ulaştınız mı? Ne bilgi verildi?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 5 Şubat 2020; 17:23:28 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/
    Konu ile ilgili çağrı merkezine ulaştınız mı? Ne bilgi verildi?
    Henüz aramadım akşam aramayı düşünüyorum. BTK'ye de 1-2 güne bildirim yapacağım. Aramadan önce foruma konu açayım belki aynısını yaşayan biri vardır dedim.
  • Charles Bartowski kullanıcısına yanıt
    Bilgi alıp yazın dilerseniz.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız