Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Apple - iPhone - iPad
  • iPhone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turkcell.com.tr'de satınlan Apple ürünleri distribütör garantili!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
3.996
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar bu sabah turkcell.com.tr'den İphone Xs satın aldım.
    Sayfada garanti koşulları yazmıyordu, ödeme sonrasında satış sözleşmesini maile gönderdiler.
    Sözleşmede sıfır ürünler için net bir husus yok iken ikinci el ürünlerin KVK/Genpa garantisi altında olduğu yazıyordu. Burdan işkirlenip müşteri hizmetlerini aradım ve kendisi de ifade etti; cihazımızı Apple Yetkili Servislere de götürebiliyorsunuz ama distribütör KVK/Genpa'dır dedi.

    Apple'ı aradım Türkiye'den alınmış herhangi bir distribütör garantili ürünü bize getirip hizmet alabilirsiniz dedi ama iade, değişim koşulları aynı mı diye sorunca net konuşmadı.

    KVK'dan bilgi almak için KVK'yı aradım ama bir türlü telefonu açmadılar.

    Sözlemedeki ilgili madde:

    * İkinci El Cihaz
    : Daha önce farklı kişilerce kullanılmış olan, yetkili teknik serviste önceki kullanıcılara ait bilgilerin silindiği, hijyenik temizliğinin ve ayrıca gerekli hallerde orijinal parça değişimi yapıldığı, performans testlerinden geçirilerek yeniden satışa hazır hale getirilerek ve içerisinde şarj başlığı, şarj kablosu, garanti** belgesi ve kullanım kılavuzu olan cihaz(lar)dır.

    **İkinci El Cihaz’ın garantisi KVK Teknoloji Ürünleri ve Tic. A.Ş. tarafından verilmekte olup, garanti hükümlerine ilişkin detaylar KVK Yenilenmiş Cihaz Garanti Şartları belgesinde yer almaktadır. İkinci El Cihaz’ın garantisine ilişkin tüm hukuki sorumluluk KVK Teknoloji Ürünleri ve Tic. A.Ş.’ye aittir.


    Şikayetvar.com da ise Turkcellden alınan Apple cihazlarla ilgili bir sürü KVK şikayeti mevcut.
    https://www.sikayetvar.com/kvk/turkcell


    Konuyla ilgili deneyimi olan birileri izahat yaparsa sevinirim. Turkcell mağazaları veya Turkcell.com.tr'den Apple cihaz alıp arıza yaşayanlar ne yaptılar?







  • Ama piyasaya yakın fiyattan satıyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben olayı anlamadım sorun ne distribütöre de cihazı Apple veriyor cihaz sonu TU/A ise sorun yok 2 yok Apple tr garantili He satış sonrası iade gibi şeyler çok önemliyse Apple store dışındaki tüm firmalar kötü

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • telefonu nerden alırsan alın kutusunu jelatinini açmadan önce checkcoverage.appleden kontrol edip satın alırsanız başınız ağrımaz. hem garantisi vb başlamışsa jelatini bile açılmamış kutuyu direkt iade alırlar. ben online apple storeden aldığım telefonu bile kontrol etmiştim
  • Ben anlamadım olayı üç tane cihaz aldım turkcellden apple store'a götürüp servis hizmeti alabiliyordum.
  • KVK ile Apple'nin bir alakası yok Apple KVK'ya Yetki vermedi ve Orjinal Parça'da vermiyor.
    Sizin cihaza KVK müdehale ederse Apple Yetkisiz Müdehale sayacaktır.

    KVK Garantiliyse kesinlikle almayın
  • Bu şekilde kontrol ettiğimde henüz garantisi aktif değil tarzında bir ileti yazmıştı ekranda. Hat takıp cihaz kurulumu yaptığımda, garanti sürecinin başladığımı yazacak?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • aynen öyle olması lazım
  • telefonumu Turkcell üzerinden aldım, herhangi bir problem yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LGatakan -- 2 Şubat 2020; 1:19:55 >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız