Şimdi Ara

Bayi kodu ile abone olunan paketlere ekleme yapılamıyor mu?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
802
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,
    Temmuz ayı içinde Arçelik Bayii kodu ile 12 ay Ailenin Yıldızı + Dizi Paketleri abonesi oldum.
    Kalkınmada öncelikli iller için Sporun Yıldızı paketini de ekletmek istedim.

    İnternet sayfası chat ekranında müşteri temsilcisi:
    "Sporun Yıldızı paketini alabilirsiniz ANCAK Arçelik Bayi kodu ile alınmış indirimli paketlerinizden feragat etmiş olursunuz" diyor.
    Ne tuhaf, anlaşılmaz şirket şu Digitürk/Bein
    Halihazırda geçerli bir abonelik yok mu? Var ! E neden bu aboneliğe paket ekleyemiyorum?
    Online işlemlerden şikayet oluşturdum. Bakalım ne zaman dönüş yapacaklar? İstediğim şekilde olacak mı?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRAVEHEART11 -- 24 Ağustos 2019; 13:0:20 >







  • sa ustam konu ile alakası yok ama tv arçelik mi yoksa farklı bir markamı ?

    bende alacamda sadece arçelik tv oluyor diyorlar tekrardan kusura bakmayın
  • Aldığım kod modüllü üyelik değil, Kutulu (receiverlı) üyelik için. Dolayısıyla TV'nin markasının bir önemi yok, digiturk receiver'ı ile izliyorum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRAVEHEART11 -- 24 Ağustos 2019; 12:46:51 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • BRAVEHEART11 kullanıcısına yanıt
    eyw forumda genelde arçelik kod muhabbeti vardı ya ondan dedim teşekkürler
  • Digiturk On-Line işlemlerden dün oluşturduğum şikayet kaydına bugün dönüş yaptılar.
    MAALESEF; Arçelik Bayii kodu ile peşin ödenmiş 12 aylık Ailenin Yıldızı Paketi + Dizi Paketi üzerine Sporun Yıldızı Paketi eklenemiyorMUŞ. Sporun Yıldızı Paketine abone olunduğunda Ailenin Yıldızı + Dizi paketleri iptal oluyorMUŞ. Sporun Yıldızı zaten Ailenin Yıldızı paketini kapsıyorMUŞ (pek inanmadım ama arayan böyle söyledi). Dizi paketi isteniyorsa (bayii kodu ile peşin alınan iptal olduğu için) ek aylık ücretle eklenebiliyorMUŞ.




  • BRAVEHEART11 kullanıcısına yanıt
    Hocam Merhabalar

    Geçmişte ekleyenler oldu. Sporun yıldızı paketini ek 95 TL den yıldız dolu paket için 117 tl den ekleyen oldu. Böyle birisinden üye numarasını rica edip tekrar şikayet kaydı oluşturun.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Arçelik Bayi Kodu "Şifreli kampanya" olarak tanımlandığı ve "kalkınmada öncelikli iller için sporun yıldızı/taraftar paketi" de kampanya olduğu için 2 kampanyadan aynı anda yararlanmak mümkün değilMİŞ
    Bildirilen gerekçe bu!



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRAVEHEART11 -- 30 Ağustos 2019; 19:17:31 >
  • BRAVEHEART11 kullanıcısına yanıt
    Hocam

    Geçmişte ekleyenler oldu dediğiniz de ne diyorlar peki?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Metin Bilgin kullanıcısına yanıt
    Metin Bey,
    OnLine işlemler üzerinden oluşturduğum şikayet kaydına yazdıklarının özetiydi bu (aynı anda 2 kampanyadan -Arçelik Bayi Kodu + Kalkınmada öncelikli illeri için Sporun Yıldızı/Taraftar paketi- yararlanılamıyorMUŞ). Karşılıklı konuşma olmadığından belirttiğiniz "ekltenler olmuş" kısmını soramadım.
    AMA yazdıklarına cevaben:
    "Ben Arçelik bayi kodu ile abone olduğum (12 aylık ailenin yıldızı + dizi paketlerinden), ailenin yıldızından vazgeçeyim, "kalkınmada öncelikli iller için sporun yıldızı paketi"ne kredi kartı ile 12x79TL abone olayım, müşteri memnuniyeti açısından 12 aylık hakkım olan Dizi Paketinden bu tarih itibariyle kalan hakkımı HEDİYE olarak tanımlanamaz mı?" diye yazdım.
    Bugün öğleden sonra tlfumdan arayıp, "söylediğiniz şekilde Dizi Paketini en fazla 3 ay hediye edebiliriz" dediler.

    UNUTMADAN;
    Şifre değişkliği yapılarak (Dizi paketi hakkım devam edecek şekilde) sporun yıldızı paketine güncel fiyat olan kredi kartına 109X12 TL şeklinde abone olabiliyormuşum.
    AMA bu teklif de hiç mantıklıı değil. Şöyle ki; mevcut arçelik bayi kodu ile abonelik hakkım olan (10,5 ayı kalan) Ailenin Yıldızı + Dizi paketlerinden feragat edip, iptal ettirsem, kalkınmada öncelikli iller için sporun yıldızı: KK'na 12x79TL + Dizi paketi 12x10TL, yani toplamda 12x89TL....




  • BRAVEHEART11 kullanıcısına yanıt
    Hocam

    Maalesef haklısınız bu şekilde hiç avantajlı değil. Birde şikayet var yazmayı deneyin derim.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Ben eklettim 2 hafta evvel. 1 senelik , ilk 6 ayi futbollu bir uyelikti, fiyati makuldu ve ligin gecen sezonunun ikinci yarisini kapsadigi icin almistim

    Kalan 4 ay ailenin yildizi uzerine tanimlattim ve dediginiz gibi birbirini kapsiyor zaten bir kayip olmuyor, aktivasyon ucreti odememis oluyorsunuz

    Tek kayip, eger hakkiniz kaldi ise ve uzerine alirsaniz ,digeri icin sifirdan uyelik actiginizda iki ayri cihazla farkli yerlerde kalan haklarinizi izleyebilecekken tek cihaz ile devam ediyorsunuz

    Tavsiyem bu tip kodlu uyelikleri farkli yerde actirin, birden cok uyeliginiz olmus olur, hakkiniz bosa gitmez

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • jujuuu kullanıcısına yanıt
    Doğrusu, çok basit bir şekilde; Kalkınmada öncelikli iller için Sporun Yıldızı paketine aboneliğimi sağlayıp, yanına da (bayi kodu ile 12 ay abonesi olduğum) Dizi Paketinden kalan süreyi HEDİYE olarak tanımlayarak çözebilecekleri bir sorunla 30 gündür uğraşıyor olmaktan sıtkım sıyrıldı.
    Daha fazla para yok bu Katarlılara.
    Bayi kodu ile aboneliğimin süresi dolunca, EĞER gerçekten avantajlı bir paket yoksa, abonelik İPTAL !
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.