Şimdi Ara

TürkNet Garip Internet Kopma Problemi

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
20
Cevap
0
Favori
1.994
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Herkese iyi akşamlar dilerim. Benim problemim internetim kopmasıyla alakalı. Yaklaşık 2.5 senedir TürkNet abonesiyim. Son 1.5 haftaya kadar internetimle alakalı hiçbir problemim yoktu. Ne olduysa 1.5 hafta önce internetimde kopmalar başladı. Gün içinde belirli aralıklarla internetimde kopmalar meydana geliyor. İnternet paketim 50mbit vdsl olan paket, yaklaşık 42-43mbit alınabilecek hız görünüyor. Kendi hızımda yine o civarlarda seyrediyor. Modem arayüzünden baktığımda SNR değerimin 8.5-9.5 aralığında gidip geldiğini gördüm. İntenet hızımı 35e sabitleyerek bu değeri 16-17 dolaylarına çıkarttım ancak kopmalar yine meydana geliyordu. Bu hız düşürmeyi 8 mbit'e kadar denedim ancak SNR değerim 35lere ulaşmasına rağmen kesintiler devam ediyor. Bu değerleri anlık olarak takip ettiğimde snr değeri 8lere ordan 3lere en sonunda eksilere iniyor ve internet kesiliyor. TurkNet tarafıma ekip gönderdi, gelen ekip hatta hiçbir problem olmadığını söyledi duvardan modeme giden kabloda problem olduğunu söyledi ve değiştirip gitti. Buna rağmen internetim hala kesiliyor. Bazen 1-1.5 gün problem olmadığı oluyor, bazen uzunca saatler gelmediği de oluyor. Evin içinde iki farklı telefon girişinden denedim, ikisinde de herhangi bir çözüme ulaşamadım. Modemden kaynaklı olabileceğini düşünüp bugün kuzenimin modemini aldım 4-5 saattir modem takılı evdekilerin söylediğine göre hiçbir kesinti olmamış fakat bağlantım FEC: 156869 CRC:14775 hatalarıyla dolu. Muhtemelen bunda da kesinti yaşayacağım. Hatta şu an indirme yapıyorum internet kopmuyor ancak indirme hızı sıfırlanıp kendi kendine geri geliyor.
    VDSL Port Details Upstream Downstream
    Line Rate: 3.091 Mbps 35.903 Mbps
    Actual Net Data Rate: 3.068 Mbps 35.840 Mbps
    Trellis Coding: ON ON
    SNR Margin: 16.1 dB 14.4 dB
    Actual Delay: 0 ms 0 ms
    Transmit Power: 5.9 dBm 14.4 dBm
    Receive Power: -214748364.4294967288 dBm 0.1 dBm
    Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
    Total Attenuation: 0.0 dB 14.3 dB
    Attainable Net Data Rate: 7.973 Mbps 36.756 Mbps

    Airties 5650de Gelen güçte herhangi bir problem yoktu 14-15 seviyelerindeydi ama bu modemde niyeyse eksi gösteriyor. İç tesisat problemini düşünüyorum ancak durup dururken bir hatta nasıl problem çıkabilir aklım mantığım almıyor, belki bir elektrikçi çağırıp kontrol ettirir gerekirse kabloları değiştiririm, yorum yapabilecek olan varsa şimdiden çok teşekkür ederim.



  • Bu arada Airties 5650'de hat sınırlaması hem download hem de upload değeleri 0'dı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Xientina -- 24 Temmuz 2019; 7:8:55 >
  • ilk başta söylemek gerekirse hızınız tam limitinde kullanıyorsunuz Attainable Net Data Rate: 7.973 Mbps 36.756 Mbps. Bu arada benmi yanlış okudum demişsinki "Bu değerleri anlık olarak takip ettiğimde snr değeri 8lere ordan 3lere en sonunda eksilere iniyor ve internet kesiliyor" sorununu bulmuşsun.Düzeltme:Arkadaşından aldığın modemi uzun bir süre kullanmanı tavsiye derim crc hataları genelde hat son hızlarda kullanıyorsa meydana geliyor.Senin yapman gereken ödünç aldığın modemde snr balance varsa bu modemde de denemen hızını 25Mb ye düşürünce kopma olmadığına göre sorunun bu modemde ortadan kalkacağını düşünüyorum.Hattında bir zorlanma olduğuda gerçek.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TeknolojiveBililisim -- 24 Temmuz 2019; 6:33:3 >
  • TeknolojiveBililisim T kullanıcısına yanıt
    Zaten normalde hattım 50megabitti ben 40 civarlarında kullanıyordum 1.5 yıl civarı oldu. Son haftalarda başladı bu kopma problemi ben de interneti 35e sabitlettim SNR değerini öyle 15 üzerine çektim. Ayrıca Putty programı ile internetimi 8 megabite sabitleyip SNR değerini 35 civarına çıkartsam bile kopma gerçekleşiyor. Şu an benim modemim kuzenimde onda modem hiçbir problem çıkartmıyor bende de taktığımdan beri (-) değerdeki receive power değeri dışında bi problem yok, hatta crc ve fec hatası saatlerdir toplam 6 tane olmuş. Tabi bunda telefon giriş yerini evdeki başka bir telefon giriş yeriyle değiştirip kabloları baştan sokete bağlamış olmamla bi alakası var mıdır bilemiyorum çünkü değiştirmeden önce de değerler aynıydı. Şu an maksimum hat değerim sabit olarak 42 megabit ayrıca onu da belirteyim. Şu an kesilme olmazsa eğer kafama taktığım tek kısım receive power değerinin eksi olması onun da bi dezavantajını görmedim kaç saattir.
  • Xientina kullanıcısına yanıt
    Arkadaşım öyle bir şey mümkün değil şu değeri değiştirmezsin Attainable Net Data Rate: 7.973 Mbps 36.756 Mbps ve sen 35Mbps ile hattını son limitlerde kullanıyorsun dediğim gibi ödünç aldığın modemde kopma olmuyorsa hızı 30Mbye çekersen crc değerlerinde kalkacak veya düşecektir ayrıca program değilde modemin içinde bu ayar varsa(snr balance) sağlıklı olur.

    4 gün açık modem ve aşağıdaki benim Max Rate değerim bu değeri değiştiremezsiniz.Bu değerlere yakın değerlerde kullanıyorsanız hattınız çok sağlıklı değilse örnek saha dolabı apartman port arası benim yaklaşık 8metre, apartman port modem arası 9 metre ayrıca cat kablo hiçbir ek yok yani iyi sayılır ayrıca snr değeriniz çok stabil değilse limit hızlarda çok crc hatası alırsınız.
    Sonuç yapacağınız birşey yok kuzeninizin o modemi alıp hızı 30Mb veya dahada düşürerek crcleri azaltıp kullanmak parazitli hatta max raten 36Mb ise sen öyle 35Mbde kullanamazsın.
    Bu arada kendini kandırma ve okumadan cevap veriyorsun: Attainable Net Data Attainable Net Data Attainable Net Data Attainable Net Data Attainable Net Data

    TürkNet Garip Internet Kopma Problemi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TeknolojiveBililisim -- 24 Temmuz 2019; 15:25:23 >
  • TeknolojiveBililisim T kullanıcısına yanıt
    Şu an dediğim gibi hattın max değeri 42 megabit. TurkNet'e düşürttürmeden önce simetrik kullanıyordum modem değeriyle hattın max değeri aynıydı. O zaman problem olmasını anlayabiliyorum. Benim anlamadığım konu internet hızımı 8e sabitleyip max değerim 40 civarlarındayken de kopma sorunumun olması. O durumda SNR değerim 35 ile 36 arasında gidip geliyor ancak nedendir bilinmez internetin kopmasına engel olmuyor. Şu an kuzenimden alıp taktığım modemde yaklaşık 10 saat hiçbir problem olmadı, işe gitmem gerektiği için gün içinde takip edemedim. Bakalım bu modem çözüm oldu gibi. Kuzenime kendi modemimi taktım o modem orda hiçbir problem yaratmıyor. Sanırım duvardaki telefon kablosu girişini değiştirip kabloları baştan bağlamış olmam çözüm olmuş gibi duruyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Xientina

    Şu an dediğim gibi hattın max değeri 42 megabit. TurkNet'e düşürttürmeden önce simetrik kullanıyordum modem değeriyle hattın max değeri aynıydı. O zaman problem olmasını anlayabiliyorum. Benim anlamadığım konu internet hızımı 8e sabitleyip max değerim 40 civarlarındayken de kopma sorunumun olması. O durumda SNR değerim 35 ile 36 arasında gidip geliyor ancak nedendir bilinmez internetin kopmasına engel olmuyor. Şu an kuzenimden alıp taktığım modemde yaklaşık 10 saat hiçbir problem olmadı, işe gitmem gerektiği için gün içinde takip edemedim. Bakalım bu modem çözüm oldu gibi. Kuzenime kendi modemimi taktım o modem orda hiçbir problem yaratmıyor. Sanırım duvardaki telefon kablosu girişini değiştirip kabloları baştan bağlamış olmam çözüm olmuş gibi duruyor.
    Arkadaşım aslında ilk cevapta yazdım sanıyordum ama aklımdaydı unutmuşum "sorununu bulmuşsun" yazımın devamına modem kaynaklı olabilir modemin yazılımını güncelle yazacaktım aslında anlamalıydın. Bak bende de asus dsl-16 var 3 kere yazılım güncellemesi yaptım her güncellemede sonunda sorun düzeliyordu en son modeme güncelleme gelmedi bu seferde türkneti aradım öyle sorunum düzeldi şimdi burada defalarca yazdım snr oynak değilse diye bu konu hakkandada baya yazılar yazmıştım şimdi yarım saatte bir snr ve Attainable Net Data Rate değerlerine bak özellikle snr çok değişkenmi çok değişkense meseala 5saniyede bir 13 ,11,10,9, gibi değişiyormu bi log tut yaz bakalım eğer böyle ise max raten veya Attainable Net Data Raten 42Mb ise 35Mbye 35Mb ise 30 Mbye düşür.Benim anladığım sende 2 sorun var birincisi bu yazdığım değişken snr durumu baya değişkenki max retenide ciddi etkiliyor 2.side modem kaynaklı güncelleme ile ilgili bir sorun hani 8Mbdede kopuyordu diyorsunya buda türknetin son bir senedeki kronik sorunu umarım 2.konudaki merakın geçmiştir.Kusura bakma üslübum interyasindir



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TeknolojiveBililisim -- 24 Temmuz 2019; 19:26:50 >
  • TeknolojiveBililisim T kullanıcısına yanıt
    Yok hocam problemim düzeldi sanırım download SNR değerim 16.6 ile 16.9 arasında çakıldı kaldı, aynı şekilde max data rate 41in altına kesinlikle düşmüyor. Normalde crc hataları yüzbinleri buluyordu şu an toplasanız 50 tane hata anca vardır. Bakalım ama garip geliyordu o durum neyseki şu an hiçbir problem yok, sen kusura bakma hocam zahmet verdik o kadar sağolasın cevapların için.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Xientina

    Yok hocam problemim düzeldi sanırım download SNR değerim 16.6 ile 16.9 arasında çakıldı kaldı, aynı şekilde max data rate 41in altına kesinlikle düşmüyor. Normalde crc hataları yüzbinleri buluyordu şu an toplasanız 50 tane hata anca vardır. Bakalım ama garip geliyordu o durum neyseki şu an hiçbir problem yok, sen kusura bakma hocam zahmet verdik o kadar sağolasın cevapların için.
    Sağlıklı bir internetin en önemli verisidir çok değişken olmayan snr değeri.
  • TeknolojiveBililisim T kullanıcısına yanıt
    Malesef aynı kesintiler an itibariyle kaldığı yerden devam ediyor...
  • Xientina kullanıcısına yanıt
    Selam,

    Ben aynı kesintileri aylarca yaşadım. Superonline'dan, vodafone'a ordan ttnet'e geçtim.
    Deliriyordum. İç tesisatı yeni yaptırdığım için kabullenmiyordum fakat, sorun bir yerde ek olduğu içinmiş.

    Tekrar kablo çektim ve düzeldi.
    Şu an margin değerleri 6.0 civarında ve 0 kopma yaşıyorum. Hat sağlıklıysa margin değerinin çok önemi kalmıyor.

    Kabloda oksitlenme vb sorunlar olabilir, kuvvetle muhtemel hatta.
  • Basit mi peki iç tesisat tamiratı? Çünkü kabloların çoğu duvar altında problem varsa kolaylıkla bulunabilecek mi?
  • Aklıma şu sorun geliyor ama bu sorunun yeni yaptığını söylemişsiniz...Şunu demek istiyorum. Anladığım kadarı ile evinizde telefon çıkışı, yani internet çıkışı 2 tane. İşte bu yüzden de olabilir. İkinci kabloyu ana kablodan ayırın. Ana kablodan direkt modeme giden tek bir kablo olsun, ve kablonuzu değiştirin.
  • Hayır ben direk duvardan tek kabloyla kullanıyorum hocam zaten. Benim bahsettiğim ev içindeki farklı odalardaki farklı telefon giriş yerleri, yoksa kullandığım kabloyu bizzat Ttnetten gelen adamlar yenilemiş.

    Edit: Demek istediğinizi sanırım şimdi anladım diğer çıkışları iptal edin diyorsunuz sanırım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Xientina -- 25 Temmuz 2019; 22:20:6 >
  • Xientina kullanıcısına yanıt
    duvardan modeme giden kabloyu kast etmiştim aslında. o eksiz mi, splitter var mı ona bi bakın.
    kaçıncı katta oturuyorsunuz?
    Ben mesela ankastreden direk evime çektim kabloyu
    25 metre kabloyu 20 liraya aldım.
  • Evet hocam hatta bizzat Ttnet yeniledi o kabloyu, ankastreden direk kablo çekmek problem olmuyor mu kabloyu nerden nasıl geçirebilirim hiç bilmiyorum.

    Bu arada 5. katta oturuyorum



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Xientina -- 25 Temmuz 2019; 23:15:1 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Xientina

    Hayır ben direk duvardan tek kabloyla kullanıyorum hocam zaten. Benim bahsettiğim ev içindeki farklı odalardaki farklı telefon giriş yerleri, yoksa kullandığım kabloyu bizzat Ttnetten gelen adamlar yenilemiş.

    Edit: Demek istediğinizi sanırım şimdi anladım diğer çıkışları iptal edin diyorsunuz sanırım.
    Evt tam olarak öyle demek istedim. Çünkü benim başıma şu geldi, öyle fark etmiştim. Snr değerim artsın diye gidip cat6 orjinal kablo aldım. Sonra diğer kabloyu sökmeye üşendim, hızlı hızlı diğer kabloyu çekeyim de bakayım dedim..Yani bir önce ki kablonun ucunu sökmeden 2. kabloyuda ana kabloya çekip modeme çektim. İnternet hem geç bağlandı, hemde dediğiniz olayda yaşadığınız şey geldi başıma; snr bi bakıoum 13 oluyor (eski değeri) bi bakıyorum 3 e düşüyor. Alla alla dedim. Diğer kablonun etki edeceğini bilmiyordum ama diğer kabloyu çıkardıktan sonra snr normale dondu, ve sabitlendi. Bu arada cat5 ile 6 arasında da fark yok :D
  • ankastreden modeme kadar gelen kabloyu yenilediniz ve sağlam olduğuna eminseniz ankastraden saha dolabına kadar olan hatta size farklı bir çift verilmesini isteyin. Boşta kablo olması lazım.
    Çalışanlar oradayken test yapın sorun hala devam ediyorsa Saha Dolabından da başka bir porta bağlanmasını talep edin.
    Sıcak bir iklimde yaşıyorsanız saha dolabındaki ekipman da sıkıntı olmuş olabilir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Xientina

    Bu arada Airties 5650'de hat sınırlaması hem download hem de upload değeleri 0'dı.
    Aynı modem bende de mevcut. Değerler sıfır görünüyor.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.