MİLLENİCOM’DA TAAHHÜTSÜZ, KOTASIZ, FİBER HIZINDA İNTERNET 1 AY BEDAVA! (61. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Alper_Karaer

Merhaba,

Www.milleni.com.tr adresinden “beni arayın” talebi bırakmanızı önerebilirim. Bu şekilde daha sağlıklı bilgilendirilebilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: LiveStorm-TR

Bugün başvurdum. 15 dakika içinde "Bağlantı için son aşamaya geçilmiştir." aşamasına geldi. Bu kadar hızlı olacağını zannetmiyorum, kargoya verildi aşamasını bile geçmiş. Nedir bu kargoya verildi aşaması? Ne verildi kargoya?

quote:

Orijinalden alıntı: brk___

1 eylül pazar günü siteden başvuru yaptım. ertesi gün aradılar onayladık. akşama doğru kurye geldi evrakları imzaladık. 5-6 gün boyunca ses seda olmayınca mecbur aradım müşteri hizmetleri sürecin devam ettiğini söyledi. sonrasında bu konuyu açan yetkiliye mesaj attım oda evrakların okunaksız olmasından dolayı başvuru süreci ilerletilemiyor dedi. kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum halen bir arpa boyu yol kat edemedik. bu gidişle paraya kıyıp tekrardan malum servis sağlayıcıyla sözleşme imzalayacağım gibi duruyor. başvurmadan önce iki kere düşünün derim.

quote:

Orijinalden alıntı: MeTKiYou

Yaklaşık 10-12 gündür millenicomluyum. TTnetten geçtim. Bulunduğum çevrenin altyapısının iyi olması yüzünden, sağlayıcı firma ne kadar kötü olabilir ki diyordum. Sağlam yanılmışım. Her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. İlk 10 gün her gece internet gidip geliyor. TTnette yıllarca olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce modemime suç atıldı, ilk 72 saat çok önemli v.s. denildi. Tabi hepsi saçmalık çıkınca bu sefer her aradığımda altyapı çalışması var ondandır denildi. Ben de bu alt yapı çalışmaları benim geçtiğim döneme mi denk geldi yoksa bunlar mı yalancı şüphesiyle ttnet i aradım. Sorduğumda bölgenizde herhangi bir alt yapı çalışması bulunmamaktadır denildi. Millenicom başından kovmak için yalan söylüyormuş anlayacağınız.


Asıl sorunum ise yakında askere gideceğim ve askere gidene kadar wow a sarayım dedim. Dün bir anda dc yedim ve hiç bir şekilde battlenet üzerinden online olamıyorum. VPN açarak giriş yapabiliyorum sadece. Araştırdım battlenet üzerinden, forumlardan v.s. herkes internet sağlayıcınıza söyleyin diyor. Daha önce yaşamış kişilere ulaştım sordum. TTneti arayıp durumu anlattım anında düzelttiler gibi cevaplar aldım. Bende millenicom un nesi eksik diyerek aradım sonuç tabi ki hüsran. Derdimi anlayabilecek bilgide kimseye ulaşamadım. Sizi teknik ekibe yönlendiriyorum deyip suratıma telefon kapatmalar, sizi aktarıyorum deyip aramanın başına aktarmalar. 2 kere sanırım arıza kaydınızı açıyorum denildi. Ancak ne bir sms var ne ulaşan insan. Son bir ümit buradan yazayım belki ilgilenen olur ümidindeyim. Ancak çok umutlu değilim çünkü firmanın davranışları ve hizmeti ile çizdiği imaj merdiven altı bir firma gibi.

quote:

Orijinalden alıntı: ihsan157

Annemler için Engel Yok Prestij Kampanyası(100 mb- taahhütsüz) hakkında musteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ; web sitesinde 74.90 tl ve taahhütsüz olan kampanyayı müşteri temsilcisi 100 liranın üstünde bir fiyatla vede 27 ayda taahütlü bir şekilde olduğunu belirterek bilgi verdi. Web sitesi ile sizin söylediğiniz bilgiler arasında neden bu kadar fark var dediğimde web sitelerindeki kampanyaların tarihi bitmiş dedi. Bende kampanyaların 30 eylüle kadar geçerli olduğunu söyleyince ise web sitemizdeki fiyat ve kampanyalara itibar etmeyin dedi.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşan varmı arkadaşlar. Web sitesi ayrı diyor müşteri temsilcisi ayrı diyor.

quote:

Orijinalden alıntı: Alper_Karaer

Evet en doğru yönlendirmeyi bu şekilde alabilirsiniz ya da daha bilgili bir kullanıcıysanız direk web sitemizden paketinizi kendiniz seçip hiç temsilci ile görüşmeden süreci başlatabilirsiniz. Hangi paketi seçeceğimi biliyorum diyenlere direk siteden kendi işlemlerini yapmalarını tavsiye ediyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: sean2645

Hat nakilde yaşadığım sıkıntıyı paylaşayım kullanıcılarla da öyle karar verin arkadaşlar tayinim in çıkması üzerine hat nakil işlemleri ile ilgili bilgi almak için millenicom müşteri hizmetlerini aradım bana 3 ile 7 iş günü içerisinde nakil işleminin biteceğini hatta çoğu işlemin saatler içinde sonuçlandığını söylediler bu bilgilere dayanarak taşınma işleminden 1 hafta önce nakil işlemini başlattım bugün 14. Gün olacak halen hat nakil aktivasyonu işlemi devam ediyor görünüyor iş günü olarak 9ö güne giriyoruz aciliyet defalarca belirtmeme rağmen değişen hiç bir şey yok müşteri hizmetleri haklısınız diyip hiç bir şey yapmadan(ticket açalım demek hariç) kapatıyor bu hikaye daha sürecek gibi sizlerinde bilgisi olsun bir durum oluşmazsa millenicom iyi ancak bir arıza bir nakil durumunda ayvayı yediniz demek bilginize.

quote:

Orijinalden alıntı: sean2645

1.5 saat kadar önce pm den bilgi verdim dönüş bekliyorum

quote:

Orijinalden alıntı: okanbagiscan

Birde bana dönüş yapan olsa.Sözleşme imzaladıktan sonra bugün 23 üncü gün :(

quote:

Orijinalden alıntı: Alper_Karaer

Eğer yeni abonelikse yani başka firmadan geçiş değilse 3 -7 gün arasında tamamlanmasını beklerim. Eğer o adreste tam 23’ünde olabilecekseniz. 22’sinde başvuru yapın derim.