Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türk Telekom'dan Vodafone Hatta Geçiş Sonrası Bakiye Sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
944
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar hattı 8 ay önce aldım uzun zaman kullanmadım geçen hafta 50 TL yükledim içine. 17 TL telsiz ücreti kesmiş sıkıntı yok. Hattı kardeşim kullanıyor Vodafone paketleri için 4 gün önce taşıma yaptım. Beni arayıp "Hat bugün taşındı ama içindeki 33 TL bakiye yoktur, gelmemiş." dedi. E-devlette alacak sorgulamaya bakıyorum alacağım 0,05 TL yazıyor.
    Yarın Türk Telekom bayiye gideceğim ancak tavsiyelere de ihtiyacım var neler yapmalıyım? Hattı Çanakkale'den almıştım iadeyi o bayiden almak zorunda bırakılmam inşallah. Yol masrafı 250 lirayı bulur



  • Hattında paket varmıydı taşıma yaparken internet açıksa lirarlar gitmiş olabilir

    Taşıma onayı gelince hatta para varsa vergilere kesiyor paraları

    Taşınırken hatta para kaldıysa 3 gün sürmez e devlet üzerinde görünür

    E devlette görünmüyorsa paraları Telekom yemiştir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Paket yoktu ama yıl sonuna kadar 6 aylık telsiz kullanımı daha kesse en fazla 15 lira falan kesmeliydi. 33 liranın tamamı kayıp olması çok mantıksız geldi. Bugün baktım e devlette Vodafone geçişi tamamlanmış ancak hat nedense hem Türk Telekom'da hem de Vodafone'de var görünüyor. Para ikisinde de yok. Umarım mantıklı bir açıklama yaparlar yarın gidip konuşacağım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sreylare -- 19 Haziran 2019; 0:16:37 >
  • Benim de eski hatta 77 lira kaldı. E devlet de gözüküyor.nasıl iade alırım acaba ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • qlidqyi Q kullanıcısına yanıt
    E-devlete giriş yapın, şu linke tıklatın:
    https://https://www.turkiye.gov.tr/btk-mobil-sabit-internet-kablo-tv-uydu-isletmecilerinden-borc-ve-alacak-sorgulama
    Buradan "ttmobil" seçeneğini seçin. Hemen sağında "Borç ödeme ve alacak işlemleri" yazıyor. Ttmobil bir sayfa açacak oradan alacaklı olduğunuz numarayı seçin, sağ alt kısımda yeşil renkte "Alacak iade" kısmı var sanırım oradan iade alabileceksiniz. Ben paramdan oldum maalesef bari siz hemen kurtarın paranızı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sreylare -- 19 Haziran 2019; 15:19:21 >
  • Hattın içinde 0,05 TL görünüyordu e-devlette, o da gitmiş. Müşteri hizmetlerine söylüyorum bir siteye yönlendiriyorlar giriş yapılmıyor, bayilere soruyorum yardım etmiyorlar. Bu hizmetler eskiden böyle değildi emeği geçenlerin 100 katı mağdur edilmesi temennimle. Yok mu bu forumda TTnet yetkilisi kimse ya bir yardımcı olacak?
  • sreylare kullanıcısına yanıt
    https://www.ttmobil.com.tr/mps/portal?cmd=borcAlacak


    Bu adresten sorguluyon ya da e devletten zorlaşan bir durum yok ki?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: krkmz1666

    https://www.ttmobil.com.tr/mps/portal?cmd=borcAlacak


    Bu adresten sorguluyon ya da e devletten zorlaşan bir durum yok ki?
    Hocam e-devlette dün baktım 0,05 TL vardı alacak, bugün o bile yok 0 TL diyor. Para kayıp bayilerin kimisi o para tamamen gitti diyor kimisi tekrar Türk Telekoma geç bakiye oradadır diyor ben de şaşirdım. Şikayetvar'a yazsam oradaki şikayetlere dönen yetkili yok ben ne yapayım başımın gözümün sadakası olsun dedirttiler kendi parama. TTmobil sitesinde de "Kayıtlı kullanıcı yok." diyor giremiyorum hiçbir şekilde.




  • sreylare kullanıcısına yanıt
    SANA YAZDIĞIN linkte Tc ni yaz varsa zaten çıkar yoksa bi bardak soğuk su içersin
  • sreylare kullanıcısına yanıt
    BTK üzerinden yazdınız mı hocam?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    BTK üzerinden yazdınız mı hocam?
    Prosedürü hiç bilmiyorum bir tarif eder misiniz ne yapmalıyım?
    edit: Gördüm, e devlet üzerinden şikayet konusu başlatacağım. Bir deneyeyim hiç aklıma gelmemişti teşekkürler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sreylare -- 19 Haziran 2019; 17:35:26 >
  • sreylare kullanıcısına yanıt
    https://sikayet.btk.gov.tr/
    bu kısım hocam.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    https://sikayet.btk.gov.tr/
    bu kısım hocam.
    Evet, e devlet üzerinden giriş yaptım orayı gördüm şikayetimi yazıyordum umarım sorunumu çözerler.
  • Türk Telekom'dan cevap gelmiş. 50 liram komple vergiye gitti inanılır gibi değil. Elbet yanlarına kalmayacaktır ya bugün ya da yarın.

    Türk Telekom'dan Vodafone Hatta Geçiş Sonrası Bakiye Sorunu
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız