Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
Samsung Teknik Servis Rezaleti.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Samsung alarak siz hata yapmışsınız. Şuan tr de en iyi servise sahip 2 marka var birisi huawei diğeri Apple store
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Bence burada servisin bir suçu yok şu açıdan yok ürünü o hale siz getirmiş olabilirsiniz . Kutudan öyle çıktığını kanitlarsaniz sorun çözülür yoksa da bence yapılacak birşey yok .
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Kasada yamukluk var mı peki?
Düşürmedik demişsiniz ama yamukluk düşmeyle olmuyor. Ülkemizin hastalığı cihazı arka cepte taşıyıp üzerine oturmaktan kaynaklı.
Bizim çalışanlardan da böyle çok cihaz geliyor. " bir şey yapmadım, düşürmedim ama cihaz çalışmıyor" diye. bir bakıyorsun cihaz kayık olmuş.
Cihazda bir yamukluk varsa maalesef yapılacak çok bir şey de yok. -
Piêr Dé Sans
kullanıcısına yanıt
rryzen
kullanıcısına yanıt
Cevaplarınız için teşekkürler arkadaşlar. Hayır dediğiniz gibi herhangi bir cepte taşıma yada darbeye maruz kalacak birşey yapılmadı cihazda
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ne Samsung nede Apple alınmaz hem servisleri kötü hemde telefonları dandik . Lenovo alsaydiniz keşke
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
HRMNKY
kullanıcısına yanıt
Evet haklısınız ama firma da bunu bilmediği için direk red vermesi olası bir karar olmuş sanki . Ha çok detaylı inceleme teknikleri vardır belki veya thh nin onu bilemem
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Selamlar, öncelikle geçmiş olsun.
Sanırım ürün Samsung garantisi altında değil, ithalatçı garantili. Siz ürünün ayıplı olduğunu satıcıya bildirdiğinizde, konudan satıcı da sorumludur. Ama ispat yükü sizdedir. En önemli detayda şudur; ürün ilk 6 ay içerisinde herhangi bir arıza gösterir ya da problem çıkarırsa, mal ayıplı sayılır, MALIN AYIPLI OLMADIĞININ İSPATI SATICIYA AİTTİR, size değil. Elinizdeki servis formu ile THH ye başvurunuz halinde, satıcı ya da üretici malın ayıpsız olduğunu ispat etmek zorundadır. THH ye evinizde, pc başında TUBİS üzerinden hiç zahmetsiz başvurabilir, süreç devam ederken telefonu da kullanmaya devam edebilirsiniz :) bu forumda çok kişiye 6502 sayılı kanun hakkında yardımcı oldum, dilekçesini bile yazdığım arkadaşlar oldu, size de seve seve yardımcı olurum. Hak arama konusunda ciddi ve istekli iseniz özelden ya da telefonla ulaşabilirsiniz. ;) kolay gelsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Ayrıca, telefonun fotoğraflarını da yüklerseniz daha açıklayıcı olabilir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
500 lira para için mahkeme ile mi ugrasacaksin , neyi soruyorsun ki kardeşim. Ver 500 lirayı yaptır bos ver
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam e devlet ile tüketici hakem heyetine başvuru yapın formu doldurarak
En yakın kaymakamlık veya valilik orada seçersiniz zaten servis formu ve faturayı götürmek için
Telefonu kullanmaya devam edin
Bilirkişi incelemesi olacağı zaman size bildiriler o zaman telefonsuz kalırsınız
Telefon size geri verilir bir iki hafta sonra hakem heyeti tarafından
Rapor gelir
Karar çıkar
S*ke S*ke değişim sonra misss
Hakkınızı arayın hocam
Not: 2 yıllık telefonum bataryası değişmedi 260 TL istediler (Xiaomi Mi5 Prime) mahkemeye başvurdum ve karar çıktı telefon değişimi toplam 3 ay sürdü bu süreç 3 hafta telefonsuz kaldım ama olsun :)
Bu hafta yeni cihazı teklif edecekler bakalım güzelse okey yoksa paramı Söke Söke alırım
Not 2: Bu ülke de Huawei dışında servisler fiss
Not 3: Servis cihaz yamuk darbeli batarya ondan zarar görmüş demiş savunmasında bilirkişi alakası yok sorun üretici kaynaklı demiş misss
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Asaf1 -- 15 Mayıs 2019; 21:24:48 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Hocam hiç bir firma kasadaki yamukluğu kabul etmez. Samsung teknik servisi zaten kötü buna itirazım yok.
Üretici kaynaklı olduğunu kanıtlamanız lazım. Oda zor. THH ni deneyebilirsiniz ama şansınız düşük. Bilirkişi inceler kasada darbe ve yamukluk yoksa %99 kazanırsınız. -
Arkadaşlar hepinize teşekkür ederim. Telefon servisten gelir gelmez davayı açacağım.
Benim burada yaptığım hata telefonu yollamadan fotoğrafını çekmemek oldu. Keşke onu yapsaydım diyorum.
Telefon distribütör garantili İthalatçı garantili olsa asla servisle uğraşmam zaten.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Asıl mafya Sedat Peker'in Evkur'undan ürün alarak hata yapmış.quote:
Orijinalden alıntı: BekirARSLAN
Samsung alarak siz hata yapmışsınız. Şuan tr de en iyi servise sahip 2 marka var birisi huawei diğeri Apple store
Tüketici kanunu açıktır. İlk 6 ay içinde farkedilen kusurların teslimde olmadığının ispatı satıcıya aittir. Tüketici Hakem Heyetine gidip servis hizmeti veren fimayı dava edin.
Madde 10'u okuyun.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128-1.htm
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 16 Mayıs 2019; 2:14:25 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
Yapacağınız şey basit. Benzer bir şey başıma geldi. Vatandan aldığım telefon 2 gün sonra bozuldu. Para iadesi istedim vermediler THH ne gittim karar lehime çıktı paramı aldım. Tabi bu süreç 6 ay kadar sürdü ama olsun istediğimi aldım. THH genelde kullanıcı lehine kararlar veriyor. Kesinlikle bu yolu denemelisiniz. Dilekçeyi ayrıntılı olarak yazın.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Şuan s9 kullaniyorum öncesinde 7 plus sahibiydim şunu söyleyeyim hem samsung hem apple bes para etmez servislere sahip 7 plusta yasadigim batarya problemi nedeni ile yetkili servise verdim hem batarya da sorun bulunamadi deyip hem cihazi acip hemde dogru düzgün kapatamadiklari icin cihazin siyah silikonlari disari firlamisti
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Adama cozum ureteceginize hesap soruyorsunuz ne kadar geri zekali bir toplumuz thh basvuru ve samsung mail atabilirsin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Xaiomi alsaydi boyle olmazdi.quote:
Orijinalden alıntı: XQS
Adama cozum ureteceginize hesap soruyorsunuz ne kadar geri zekali bir toplumuz thh basvuru ve samsung mail atabilirsin
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
Selamlar, öncelikle geçmiş olsun.
Sanırım ürün Samsung garantisi altında değil, ithalatçı garantili. Siz ürünün ayıplı olduğunu satıcıya bildirdiğinizde, konudan satıcı da sorumludur. Ama ispat yükü sizdedir. En önemli detayda şudur; ürün ilk 6 ay içerisinde herhangi bir arıza gösterir ya da problem çıkarırsa, mal ayıplı sayılır, MALIN AYIPLI OLMADIĞININ İSPATI SATICIYA AİTTİR, size değil. Elinizdeki servis formu ile THH ye başvurunuz halinde, satıcı ya da üretici malın ayıpsız olduğunu ispat etmek zorundadır. THH ye evinizde, pc başında TUBİS üzerinden hiç zahmetsiz başvurabilir, süreç devam ederken telefonu da kullanmaya devam edebilirsiniz :) bu forumda çok kişiye 6502 sayılı kanun hakkında yardımcı oldum, dilekçesini bile yazdığım arkadaşlar oldu, size de seve seve yardımcı olurum. Hak arama konusunda ciddi ve istekli iseniz özelden ya da telefonla ulaşabilirsiniz. ;) kolay gelsin. |
Benzer içerikler
- aynı işyerinde birinden hoşlanmak
- duolingo bitince hangi seviye
- arby"s en iyi hamburgeri
- orta boy pizza kaç dilim
- konuşurken dudak kayması neden olur
- büyük indirim günleri ne zaman
- walmart dolandırıcılığı
- google çizimi
- exxen programları
- dünyanın en güçlü el feneri 32000 lümen
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
