Şimdi Ara

Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
20
Cevap
2
Favori
4.688
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Turkcell evimde çekmiyordu ben de numaramı Vodafone'a taşımaya karar verdim. (Hattım faturasız).

    26.02.2019 da Vodafone'a gittim. Dedim ki numaramı taşımak istiyorum. Peki içindeki para ne olucak dedim. Bilmiyorum deyince yandaki Turkcell bayine sordum paran yanar dedi. Ben de zaten çekmiyor kullanamadığım hattı ne yapayım diyerek Vodafone'a gidip numaramı taşımak istiyorum dedim. Gerekli olan tek şey kimlik. 3 yere imza atarak çıktım. Hattımın ayın birinde açılacağını söyledi (3 gün sonra) ve Vodafone sim kartını verdi.

    Fakat hat 1 hafta oldu taşınmadı. Bende tekrar aynı bayiye gidip durumu sordum. Ordaki çalışan numarayı taşıma çalıştım fakat hat senin üstüne kayıtlı olmayınca taşıyamadım dedi. Bende nasıl olur diye incelerken meğersem "87" ile biten numaramı "84" olarak sisteme girmiş. Durumu düzelteceğini 2 gün beklemem gerektiğini söyledi.

    O günün akşamı aşağıdaki mesaj geldi:
    Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler
    Ertesi gün:
    Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler

    Sonuç olarak Çarşamba günü başvurdum, Cumartesi sabahında hat açıldı.

    Peki eski hattım kalan TL'lere ne oldu?
    Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler
    Hat kapandıktan sonra, eski hattındakim TL'lerim, Turkcell alacaklarımla eşit.
    Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler
    Iade başvurusu aşaması, hat sahibi ile banka hesabının sahibi aynı kişi olmalı.
    Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler
    Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler

    Para yattıktan sonra konuyu düzenleyeceğim.

    Bu süreçte izlenimlerim: Vodafone Şikayetvar'daki konuma dönüş yapmadılar:https://www.sikayetvar.com/vodafone/vodafone-hattimi-1-haftadir-tasiyamadi. Hatta bakarsanız hiçbir şikayete dönüş yapmamışlar.

    Hat aldığım bayiyi devamlı aramama rağmen ulaşamadım.

    Sonuç olarak: Vodafone evimden çektiği için memnunum.


    Düzenleme: 6 gün sonra kalan TL'ler banka hesabıma yatırıldı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi itsmynick -- 13 Mart 2019; 15:49:48 >







  • 1 kuruşunu bile bırakma bu rezalet firmaya
  • ne bilgisiz insanlar çalışıyor ya buralarda, yanar demiş herif
  • quote:

    Orijinalden alıntı: __kadıköyRAP__

    ne bilgisiz insanlar çalışıyor ya buralarda, yanar demiş herif
    Hocam bilgisiz insan da çok haklısınızda asil mesele turkcell timde millet turkcelli birakip gitmesin diye türlü türlü yalan söyleyen bilerek yanlis bilgilendirme yapan personel sayisi çok fazla maalesef.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: genclik17

    Hocam bilgisiz insan da çok haklısınızda asil mesele turkcell timde millet turkcelli birakip gitmesin diye türlü türlü yalan söyleyen bilerek yanlis bilgilendirme yapan personel sayisi çok fazla maalesef.

    Alıntıları Göster
    Üstüne bide kaçmasınlar diye allem edip kallem edip faturalı ise telefon kitliyorlar
  • Bizim burda bi TT bayiisi var, 45-50 yaşlarında biri işletiyor elemani falan yok. Adam lokum gibi, hergün gidip faturalı hat açtırasım var
  • quote:

    Orijinalden alıntı: krkmz1666

    Üstüne bide kaçmasınlar diye allem edip kallem edip faturalı ise telefon kitliyorlar

    Alıntıları Göster
    Aynen onlar da var ben faturasiz kullaniyorum her zaman hangi operatör olursa olsun özellikle turkcellde numara tasicam yok faturali yok daha cazip kandirmaca faturali gecince bayi daha fazla prim aliyor ya daha doğrusu çalisan o yüzden seni düşünmüyorlar kendilerini düşünüyorlar sadece.
  • Bu işin A operatörü, B operatörü yok; operatör bayilerinin tamamına yakını aynı kafada. En iyisi, hiçbirine bulaşmadan, tüm işlerini online olarak halletmeye çalışmak. Operatörler de bu yöne teşvik ediyor insanları.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nikki Sixx -- 10 Mart 2019; 3:1:25 >
  • Şehir merkezinden oturmama rağmen turkcell çekmiyordu. Hatta herkes şaşırıyordu nasıl çekmez diye.

    En son 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp 3'ünde de hat konuşmanın yarısında kesilince bir hışımla gittim değiştirdim. Değişim süreci biraz sancılı oldu ama en azından şuanda telefonumla kesilmeden görüşme yapabiliyorum.

    Online olarak araştırdım, vodafone'da sadece faturalı hat olarak taşıyabiliyorsun .
  • 10 gün civarı zaman alıyor yatırmaları.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: e_capkan

    10 gün civarı zaman alıyor yatırmaları.
    Merhaba, alacak miktarı 0 gözüküyor şuanda ama para yatmamış. Sizde de öyle mi olmuştu?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: itsmynick

    Merhaba, alacak miktarı 0 gözüküyor şuanda ama para yatmamış. Sizde de öyle mi olmuştu?

    Alıntıları Göster
    Bilmiyorum
  • quote:

    Orijinalden alıntı: e_capkan

    Bilmiyorum

    Alıntıları Göster
    Şimdi yattı para.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: itsmynick

    Şehir merkezinden oturmama rağmen turkcell çekmiyordu. Hatta herkes şaşırıyordu nasıl çekmez diye.

    En son 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp 3'ünde de hat konuşmanın yarısında kesilince bir hışımla gittim değiştirdim. Değişim süreci biraz sancılı oldu ama en azından şuanda telefonumla kesilmeden görüşme yapabiliyorum.

    Online olarak araştırdım, vodafone'da sadece faturalı hat olarak taşıyabiliyorsun .
    @Jazzalyn Ne oluyor bu Turkcell'e ? Twitterde ve şikayetvar sitesinde de çok şikayet var şehir merkezinde çekmiyor diye.

    Dostum bu yazını ekran görüntüsü alabilirmiyim,lazım olunca göstereceğim de.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Emekli Komutan

    @Jazzalyn Ne oluyor bu Turkcell'e ? Twitterde ve şikayetvar sitesinde de çok şikayet var şehir merkezinde çekmiyor diye.

    Dostum bu yazını ekran görüntüsü alabilirmiyim,lazım olunca göstereceğim de.
    Bölgesel sorun
  • Jazzalyn kullanıcısına yanıt
    Bence simkartında bir sorun vardı. Bana da yıllar önce Vodafonede sorunlu simkart çatmıştı,çekmiyordu. Zor ikna ettim bayiyi sorunlu simkart verdigi konusunda. Simkart diger simkartlara göre inceydi ve sallanıyordu simkart yuvasında. Bayi de şaşırdı nasıl oluyor ya diye diye değiştirmek zorunda kaldı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Emekli Komutan

    @Jazzalyn Ne oluyor bu Turkcell'e ? Twitterde ve şikayetvar sitesinde de çok şikayet var şehir merkezinde çekmiyor diye.

    Dostum bu yazını ekran görüntüsü alabilirmiyim,lazım olunca göstereceğim de.
    Tabi ki alabilirsin.

    Benim sorunum buraya taşındığımızdan beri (8 senedir) var. Evin sadece belli bir yerinden çekiyor ve konuşma kesilince çeken yere gitsen bile konuşmaya devam edemiyordum. Ben telefonu çok kullanan biri olmadığımdan yükle kazan ve salla kazan uygulamaları beni cezbediyordu fakat ttnet için müşteri temsilcisiyle konuşurken devamlı kesilince bir hışımla gittim değiştirdim.




  • İlk başta ben de telefondan kaynaklı olduğunu düşünüyordum fakat eve gelen turkcell kullanan arkadaşlarımda aynı sıkıntıyı yaşadı.
  • Başka yerde iyi çekiyorsa zaten sorun simkartta değildir. Sorunun simkartta olup olmadığını anlamanın en iyi yolu başka yerde nasıl çekiyor bakmak. Sanırım sen bunu denemişsindir zaten.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.