Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi babajii -- 14 Aralık 2018; 16:2:39 > |
Hızlı 
Bildirim
TurkNet hız yükseltme hakkında?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hattın 90mbps civarı hıza kadar destekliyor hocam. Destek kaydı açarak baskı yapmaya devam et, destek kayıtlarına hat değerlerinin ekran görüntüsünü de ekle. 100mbps'lik pakete geçiş iste.
Bu arada eski müşteriyseniz yani bu VAE altyapısı için 35mbps sınırı gelmeden önce abone olduysanız sözleşmenizde paketiniz 100mbps'ye kadar olarak gözükür. Sözleşmenizi kontrol edin eğer 100mbps'ye kadar yazıyorsa hiç bir paket yükseltimi, fiyat yükseltimi yapılmadan hızınızın yükseltilmesini isteyin çünkü sözleşmede tarifeniz 100mbps olarak gözüküyor :) -
nomadio
N
kullanıcısına yanıt
Evet esi müşteriyim aklıma geldi söylediğiniz olay ama bu talepten önce hattıma 100 mbps hızı alabilir diye tanımlatıp daha sonraki etapta paralı geçiş yerine sözleşmede böyle bir hakkım var diye yürümek daha mantıklı geliyor. Sözleşmedeki madde şöyle;
“Bu hizmet ile alınacak hız garanti edilmemekte, hattın uygunluğuna ve santrale olan mesafeye bağlı olarak 100 Mbps’ye kadar alabileceğiniz en yüksek hızda hizmet alınabilmektedir.” sözleşmede bu ibare var ancak online işlemlerde yazan mevcut paket bilgisi;
(Z) 50 Mb e Kadar Limitsiz - Taahhütsüz - 64,99 TL/Ay (VAE)
Yükseltmek için yer alan teklif bilgileri de şöyle;
50 Mb e Kadar Limitsiz Her Yöne 1000 Dakika - Taahhütsüz - 79,99 TL/Ay (VAE)
50 den fazla veremiyoruz diyolar. Sözleşmemde var deyip istesemde yine zıt gelicekler. Paket yükselticem diyerek hzı yükseltebilirsem o sonraki iş. Gerçi bu aralar baya yoğunluk var heralde geç cevap veriyolar kestirip atıyolar o işde baya zor gibi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi babajii -- 14 Aralık 2018; 17:36:16 >
-
Hocam bence eski müşteri olduğunuzu, paketinizin sözleşmede 100mbps'ye kadar olduğunu, hattınızın 90mbps civarı hızı desteklediğini(hat değerlerini ss olarak ekleyin), bu yüzden de hız profilinin güncellenip 50mbps sınırının kaldırılmasını ve paketin 100mbps'ye çıkarılmasını isteyin destek kaydı açarak.
Sizin hattınız 90mbps civarı destekliyor, öyle 50mbps üstü veremeyiz diyerek işin içinden sıyrılamazlar. Ayrıca eski müşterisiniz. VAE/YAPA fark etmeksizin 65TL'ye 100mbps'ye kadar altyapınız ne kadar destekliyorsa almanız gerekiyor. Sözleşmede böyle yazıyor çünkü. Siz "100mbps'ye kadar" olarak imza atmışsınız sözleşme yaparken, gerisi hikaye. Hattınız 90mbps civarını destekliyor, bu yüzden paketinizin 100mbps olması gerekiyor.
Aynı yukarıdaki gibi bir destek kaydı açarsanız durumu anlayıp halledeceklerini düşünüyorum. Halletmezlerse aynı şeyi kopyala yapıştır yaparak destek kaydı açmaya devam edin ve buradaki @TurkNetDestek hesabındaki arkadaşa yazın ilgilenecektir.
-
Eyvallah hocam. Dediğim gibi ilk kayda 50 üstü veremeyiz dediler 5 gün sonra. Ben yine sürekli kayıt bırakıp zorlamayla şansımı deneyeyim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi babajii -- 15 Aralık 2018; 6:43:42 > -
babajii
kullanıcısına yanıt
Buradan bir altyapı sorgulama yapıp alabileceğin hızı dene banada ilk 75 verdiler sonra 15 lira daha ver 100 yapalım dediler verdik 15 mbite düşürdüler hızı iptal ettim.
Diyeceğim kopman hız düşüklüğün yoksa hiiç sesini çıkarma sıra sana gelene kadar sorunsuz kullan.
Sıranın sana gelmesi:Gün gelecek netin kopcak hızın düşecek memnun kalmayacağın firmanın sana çözüm üretemeyeceği bir an gelecek o zaman başka firma vs şeyler için uğraş. -
Oczipka
kullanıcısına yanıt
Açık adres sorgulaması yapma şansım yok zaten apartrmanda fiber de yok santrale kadar fiber var benim bulunduğum bölgede. O dediğin süreci ben türknette yaşadım 2 ay çok sıkıntı yaşadım ama düzelttiler şu an bi sorun yok 75 vermek için kayıt açtılar. !00 veremiyolarmış benden kaynaklı değil onlardan dolayı öyleymiş. Ama 15 tl fark istiyolar her türlü. Bir sürü bişyler zırvaladı bende üstelemedim uğraşamam onlarla. -
nomadio
N
kullanıcısına yanıt
bana alabileceğin maksimum hızı veriyotuz oda 50mb dediler, eyvallah dedik, şimdide 75 mb geçmek 80 tl yazmışlar aga bu nasıl iş -
Türknet'in aktif altyapısında değilsen 35mbps'ye kadar 65TL. Üstü hızlar(50, 75 ve 100mbps) 80TL.quote:
Orijinalden alıntı: crossingover35
bana alabileceğin maksimum hızı veriyotuz oda 50mb dediler, eyvallah dedik, şimdide 75 mb geçmek 80 tl yazmışlar aga bu nasıl iş
Modem arayüzünden hat değerlerine baktın mı hattın kaç mbps destekliyor? -
crossingover35
kullanıcısına yanıt
75 ve 100 mbit port fiyatları 35 50 mbit port fiyatlarından daha pahalı fiyat farkının sebebi de o TürkNetin yapacağı pek bişey yok o konuda. YAPA da olsan 65 TL ye 100 download 30 40 upload alırdın. -
nomadio
N
kullanıcısına yanıt
valla ilginç, simdi online sorgulama yaptım maks 35mb gösterdi benim karsi komşuya 
ama benim hiz 45mbps lerde geziyor .. Eskiden sorduğumda 50mbps göstermişti
-
crossingover35
kullanıcısına yanıt
Bende 50 alıyorum ama alt komuşuyu aratsam 35 çıkar. Portlara zam gelmeden önce limit 100 dü sonra kendi altyapıları için 100 olarak kaldı ama VAE de olanlar için limiti 35 e düşürdüler.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
