Şimdi Ara

Buyrun cenaze namazına { TT Krizi içerir }

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
21
Cevap
0
Favori
1.093
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Türk Telekom Kelimesinden nefret ettirdiler koca firmanın ne kadar aciz olduğunu bir sefer daha gördüm kendi adıma asla bir daha kullanmayacağım.

    Olay yaklaşın 4 ay önce başladı hattın hızı 100Mb hızda gelirken bir anda 70 e düştü. Müşteri hizmetleri arıza kaydını kendi kendine kapatması yüzünden ( tamamen santral bilinçli kapatıyor ) Ceo ya dm den durumu bildirdim eniz bey diye yetkiliye mail at dedi attık eve gelen 3 kişilik ekip sokaktaki 5 lik kablonun yetersiz olduğunu sorunun TT den kaynaklandığını kablonun değişmesi ilgili yere bildireceğini belirtip gitti eyvallah bekle babam bekle kayıtlar çözülmeden kapanıyor eniz bey e tekrar maik attım geri dönüp siz zaten 100 Mbps e kadar paket alıyorsunuz 1 ile 100 arası alırsınız sabit hızlı değil ! Şalterlerim attı ulan ben senelerdir kullanıyorum 100 Mbps kendi personelin geldi sorunu kabul etti sen neden çamura yatıyorsun diye çıkışınca santralden bilgi alıyorum hemen dedi asıl bomba burada koptu diğer abonelerde 100Mbps kullandığından dolayı sizin hızınız, kablonun yetersiz kalması sonucu düşüyor fakat ödenek yok sorununuzu çözemeyeceğiz demez mi pişkince ! Sen bu alt yapını kurarken hiç mi fizibilite yapmadın hiç mi mühendisin yok bu kadar aciz kalınır mı ya ! isteyen mesafesi uygun sinyali uygunsa 100Mbps bağlatır ama sen 100Mbps gelen hattı başkası 100Mbps abonesi oldu diye zarar verip hızını düşüremezsin. Kaldı ki kablo değişimi ile çözülecek bir sorunsa hele.

    Buyrun cenaze namazına { TT Krizi içerir }

    Durumu Ceo ya bi daha söyleyince cevap bile vermiyor.

    Buyrun cenaze namazına { TT Krizi içerir }



  • bu alt yapı ile 100 mbps rahat alırsınız bende ocak ayında hattımı taşıyacağım 11 yıldır hiçbir çalışma dönüşüm görmedim sadece zam yapıyorlar keriz yerine koyuyorlar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ayhann06 -- 23 Ekim 2018; 17:6:40 >
  • Telekomun hangi işi doğruki altyapıyı berbat hale getirmişler plansız projesiz bilgisiz iş yapımı işte.
  • Böyle bir işletme ben hayatımda görmedim içine ettiler çalışan hattın önüne referanslıyı işe alınca sonuç böyle oluyor adam ankastreden daha benim hattımı bulamıyor.

    Tekel olunca istediği gibi at koşturuyor. Denetleme hak getire. Nasıl olsa kör topal çalışıyor deyip takan yok bu sektörün ana sorunu TT'nin alt yapısının berbat olması..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _A_N_I_L_ -- 23 Ekim 2018; 17:20:36 >
  • Senin arızanı pek düzelteceklerini sanmam. Sen şu an 70 mbps alıyorsun neden 100 mbps alamıyorum diyorsun. Diğer tarafta binlerce abone alt yapı ya da port bekliyor. Daha internet baglatamayan alt yapı bekleyen aboneler varken senin sorununala ugrasmazlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    Olaya hız gözüyle bakmayın diğer abone 16 Mbpz alırken 2Mbps e düşüyor ona da çözüm sağlanmıyor. Her aboneye sözleşmesinde bölgeden alacağı hız vaat ediliyor ama zamanla sorun çıkıyor ama çözülmüyor benim tepkim buna elbette daha az hız alan abone var ama alt yapısı kaldırdığı halde neden 16-24-35-50-100 alırken sorun yaşasın ? umursanmıyor nasılsa alt yapı kaldırmıyor faturasını ödesin bu zihniyetteler. Herkes hattın müsaade ettiği hızı alsın BTK yasa olarak aboneyi korusun enayi yerine konuluyoruz. Çarşıdan aldım 100 eve geldim 1 böyle ticaretin neresi ahlaki ?
  • Çoğu kişi bu telekomun ekipleri yüzünden mağdur,size bir resim atsam bunlarin yaptigi kablolama ve eklere küfür edersiniz. 7 ay once belediye sokağı kazdi nerden baksan 10 tane binanin telefon kablosu koptu.neyse geldiler kablolari degistirdiler binanin icine girmeden eski kabloyu kes ek yap,ayni olayi saha dolabinin ordada yaptilar.iletkenlik dustu birde yagmur kar kış var.eski kabloda hat değerlerim daha iyiydi.tutturmuşlar altyapı kaldırmıyor diye sen işini duzgun yapmazsan,sokak bir kere kazildigi zaman borusunu atmazsan olmaz tabi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kaç para ödüyorsunuz bu 100 lük pakete..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 2012 veya 2013 senesinde (mart ayıydı) 8mbit hızı sonuna kadar alabiliyorken, 1 gecede hızım 0.70'e(0.70 mbit şaka değil) düşmüştü. 1-2 hafta görüşmenin ardından, santralin eve uzak olduğunu öğrendim, ev hattımın yetersiz olduğu söylendi. Bir gecede bu olaylar nasıl olabilir? Böyle bahaneler uydururak sizi oyalıyorlar, iptal etmek istediğinizde Efendim hızınızı artıralım, bir çözüm bulalım diyorlar, hepsi bahane eski müşteri olmanız filanda etkilemiyor. Bu olaylar olurken 9 yıllık adsl kullanıcısı idim. Uğraşların sonucu 5 mbit hızı zor alabildim. Hatta yetmez miş gibi, bu olaylardan 2 ay sonra Akn'yi geçtiğimde hızım düşürüldü, yaz tatili filan derken, Eve geldiğimde hızımın 3 mbit olduğunu gördüm. Efendim çok özür dileriz, hızınız eski haline getirilmemiş dendi, 5 ay düşük hızda kullanmak zorunda kalacaktım. Böyle saçma sapan iş yapanların olduğu bir firma, Turktelekom altyapısında olan firmalar ile iş yapılmaz. Bu işlere çözüm bulmak zor, 70 mbit hıza şükretmek lazım.
  • Duyurulan bağlantı hızının en az %75'ini vermek zorunda elinizdeki fotoğraflar ile şikayet edin

    Buyrun cenaze namazına { TT Krizi içerir }

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mu5tafa kullanıcısına yanıt
    130₺ 300gb akn var
  • Mr.Data M kullanıcısına yanıt
    BTK dan şikayet edeceğim bakalım ne sonuç gelecek.. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.
  • _A_N_I_L_ kullanıcısına yanıt
    Umarım sorununuz çözülür ayrıca burada da yazıyormuş telefonda seçemedim masaüstünde gözüküyor
    Buyrun cenaze namazına { TT Krizi içerir }
    https://tuketici.btk.gov.tr/internet-hizmetleri
  • Mr.Data M kullanıcısına yanıt
    Sorunun çözüleceğine umudum kalmadı şöyle ki ceo cevap yazamadığı halde genel müdürlükten arandım bölge telekom'a iletişime geçtik detaylı görüştük sorununuzun çözümü için gereken işlem kesin sonuç veremeyebilir olarak cevap vermişler, madem öyle neden kendi ekibiniz sorunu TT kablosunun yetersiz kalmasını belirleyip değişim olunca sorunsuz kullanabileceğimi bildiriyor kaldı ki sorun açıkça ortada desem de anlamamazlıktan gelip papağanı yaptı..
  • _A_N_I_L_ kullanıcısına yanıt
    Direk BTK ya şikayet edin Twitter'dan uğraşmayın bence
    Direk hat değerleri düştüğü için işiniz bence daha kolay yurt dışı çıkış hızı düşük olsa daha çok uğraşırdınız



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mr.Data -- 24 Ekim 2018; 23:55:12 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şu paragraf beni çok duygulandırdı;

    Ayrıca, işletmeciler tarafından sunulan genişbant internet erişim hizmetlerinin büyük bir bölümünde erişim hızının üst sınırı belirtilmekte, en düşük erişim hızına ilişkin bir taahhüt bulunmamaktadır. Bu kapsamda, işletmeci ve tarife seçerken herhangi bir erişim hızı taahhüdünün bulunup bulunmadığı veya taahhüt edilen hızın en düşük erişim hızı olup olmadığının göz önünde bulundurulması ve ancak en düşük erişim hızının taahhüt edilmiş olması halinde işletmecinin aboneye karşı sorumluluğunun doğabileceğinin dikkate alınması gerekmektedir.

    Türk Telekomun ve diğer DSl sağlayacılarının hangisi alt sınırı sözleşmede belirtiyor ? Kaldı ki akn sonrası hızı bile alamayan aboneler var.
  • Mr.Data M kullanıcısına yanıt
    Paylaştığım değerler ile birlikte bildirdim bakalım ne cevap gelecek paylaşacağım.
  • Nerede yaşıyorsunuz acaba aynı durum bende de var. Geçen yaz 100mbit çok rahat alırken şu an 70mbit tanımlandığında kopmalar oluyor. Geçen sene Turk.net kullanıyordum bu değerleri gördükten sonra bayağı uğraşarak 100mbit yaptırmıştım şuan ise Netspeed kullanıyorum. Konum Denizli.

    Bu geçen seneki
    Buyrun cenaze namazına { TT Krizi içerir }


    Buda şuanki
    Buyrun cenaze namazına { TT Krizi içerir }
  • ozgur_298 O kullanıcısına yanıt
    İstanbul Gaziosmanpaşa Tip11B saha dolabından VDSL erişim ile bağlanıyorum. Kabloya yama ek yama ek yapa yapa böyle sorunlar oluyor. 100Mbps hız için yüksek frekansta bantgenişliği gerekiyor olumsuz tüm etkenler parazitler normal şartlarda bağlanılabilen hız değerini aşağı çekiyor. TT'de çalışlan bademlerinde umrunda olmadığından olan vatandaşa oluyor.

    Sizin hat 50mbps'e sabitlenmiş yalnız sabitleme olmasa 75-80 gibi en yüksek ara değere bağlanır modem
    Size de geçmiş olsun aynı sorunu yaşıyoruz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _A_N_I_L_ -- 25 Ekim 2018; 9:44:22 >
  • Dalga geçmişler resmen kullanıyorsunuz nasılsa ses çıkartmayın kısaca.




    Sayın Anıl xxxx

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.


    xxxx hizmet numaralı internet hattınız için şikayetinize istinaden yapılan ölçüm ve kontroller neticesinde; saha dolabı ve bina içi ankastre kutusuna kadar olan kısımda internet hizmetinin taahhüt edilen sınırlar içerisinde sorunsuz olarak verilebildiği, altyapı üzerinde uzun süreli veri transferi yapılabildiği tespit edilmiştir.

    Hız profilinizin internet erişim hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanabileceğiniz hız profilinde verildiği anlaşılmıştır.



    Bilgilerinize arz ederiz.

    Saygılarımızla.
    25/10/2018 10:18:26
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.