Şimdi Ara

Turkcell TL çalıyor, dikkat!!!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
21
Cevap
0
Favori
3.398
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Hattımda internet paketi yokken, mobil veri kapalıyken 1 TL kesmiş internete girdim diye, girmedim eminim ve mobil veride kapalı

    şikayet talebi gönderdim;

    2X Temmuz X5:X3:X9 tarihinde internet kullanımı şeklinde 1 tl ücret kesilmiş. mobil veri kapalıyken nasıl internete gireceğim ? 1 Tl nin hattıma iadesini istiyorum.

    şeklinde

    gelen cevap;

    Merhaba XXXXXX Bey, kullanımlarınızı sizin için inceledim. Belirttiğiniz saatte hattınız üzerinden yapılan mobil internet bağlantısı nedeniyle ücretlendirmeniz bulunuyor. Hattınızın internet ayarları açıktır. İnternet paketi olmadan yapılan bağlantılar, Standart Cepten İnternet Tarifesi'nde her 100 KB'lık kullanım 1 TL olarak ücretlendirilmektedir. 100 KB’ın altında kalan kullanımlar 100 KB üzerinden ücretlendirilir. Detaylı bilgiye web sitemizde yer alan “http://www.turkcell.com.tr/internet/cepten-internet/standart-cepten-internet-tarifesi-hazirkart ” linkinden ulaşabilirsiniz. Ücretlendirmeniz doğru olduğu için iade talebinize üzülerek olumlu yanıt veremiyorum. Hattınızın internet ayarlarının açık olduğunu görüyorum. Telefonunuzda mobil veriniz kapalı durumdayken internet bağlantısı yapılıyorsa, cihazınızı en kısa sürede yetkili teknik servise götürebilirsiniz. Garanti kapsamında olan sorunlarınız servis tarafından, herhangi bir ücret talep edilmeksizin çözümlenecektir. Farklı bir talebinizin bulunması durumunda yardımcı olmak için hazırım. İyi günler dilerim.







  • Bende cevap verdim;

    siz insanlarla dalga geciyorsunuz sanırım , kac yıldır kullanıyorum mobil interneti , acık mı kapalı mı bilmiyormuyum, peki madem benden iyi biliyorsunuz, hangi siteye girmişim mobil veri ile söyler misiniz ? her aboneden 1 tl çalma taktiğimi kullanıyorsunuz? bi de utanmadan baktım mobil veri acık , cihazınız bozuk demeye getiriyorsunuz , cihaz elimde , her gün istatistik , dowland kaydediyor, benim mobil verim kapalıyken 1 tl caldınız, her aboneden hırsızlık yaparak kar elde etmeye calısıyorsunuz, o 1 tl iade edilecek, tüketici mahkemesine giderim gerekirse...
  • 4.5G'de böyle bi sıkıntı var sadece turkcell değil diğer operatörlerde de aynı. Mobil veri kapalıysa 4.5G kapsama alanındaysanız paketiniz yoksa ufak kesintiler olabiliyor tavsiyem internet paketiniz yoksa şebeke modunu 3G yada 2G olarak ayarlayın sorun yaşamazsınız.https://forum.donanimhaber.com/yardim-mobil-veri-kapali-iken-tl-gidiyor--115974916

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • İnternet paketiniz yoksa telefonu 3G'de tutarsanız bu ücretlendirmeler olmuyor. Yoksa telefonlar bir şekilde bağlantı kurmayı beceriyor...
  • Bugün yine 1 Tl mi çaldı

    etti 2 TL
  • Birde utanmazlar en az 30 TL yükleme yaptırıyor

    bir daha bedava olsa turkcell kullanmam
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Miroslav Klose

    Bugün yine 1 Tl mi çaldı

    etti 2 TL
    4.5G'den kaynaklı internet tabanlı alt yapı veri kapalı olsada bi şekilde data kullanımı gerçekleşiyor ben kasıtlı birşey yapıldığını düşünmüyorum sadece turkcell'de değil diğer operatörlerde de benzer şikayetler var. Çözüm internet paketiniz yoksa şebeke modunu sadece wcdma 3G'ye yada sadece gsm 2G'ye alacaksınız veri kapalı oldukça sorun yaşamazsınız bu fayda etmezse online işlemlerden hattın mobil veri erişimini komple kapatacaksınız bukadar basit.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Miroslav Klose

    Birde utanmazlar en az 30 TL yükleme yaptırıyor

    bir daha bedava olsa turkcell kullanmam
    Kimse size zorla turkcell kullandırmıyor herşeyin bi bedeli var 50 TL yapsalar yeridir ucuza kalite olmuyor.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • türkcel nisan 2016 dan beri 4g açılmasıyla beraber benden devamlı 1 lira kesiyordu ..
    1kb bile olmayan internet lerle sürekli 1 lira kesiyordu

    vodafone nisan 2016 da 4g açılmadan önce faturasızlara internet neredeyse hiç vermiyordu , en çok 3 -4 gb verirdi ..
    eskiden bizim buralarda türk telekom 3g hiç yoktu ..
    ama şimdi türk telekom 3g aralık 2017 de bizim köye geldi ..

    artık seçme hakkım var
    türkcell kullanmak mecburiyetim yok
    bana göre en iyisi kim ise bende o operatorü kullanırım

    buda benim açtığım türkcell 4g ile 1 lira kesen konusu

    https://forum.donanimhaber.com/turkcell-4-5-g-ile-benden-surekli-1-lira-aliyor--115804629



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi formula 1 -- 22 Temmuz 2018; 6:47:19 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • Hocam hattnıza TL yüklemeyiniz. Paketi post kanalında alınız. Neredeyse aynı paketler post üzerindende alınabiliyor ve paranıza göre istediğiniz paketi alıyorsunuz. Postan aldığınız paketin içeriğinde 1.5 TL Telsiz kulanım ücreti kesilmektedir. Aynı paketi sms kanalı TL yükleyrek aldığınızda aynı ücret + 1.88 TL telsiz kullanım ücreti geçiriyorlar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: asabi

    Kimse size zorla turkcell kullandırmıyor herşeyin bi bedeli var 50 TL yapsalar yeridir ucuza kalite olmuyor.

    Alıntıları Göster
    turkcel çaldıgı tl lerden size komisyon veriyor galiba, zaten süre biter bitmez numaramı tasıyacagım

    burda bilgi veriyoruz ki , baska magdurlar olmasın
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Miroslav Klose

    turkcel çaldıgı tl lerden size komisyon veriyor galiba, zaten süre biter bitmez numaramı tasıyacagım

    burda bilgi veriyoruz ki , baska magdurlar olmasın

    Alıntıları Göster
    İlk yorumda çözümünü yazdım muhtemelen uygulamadınız sonra 1 tl daha paramı çaldı diye diretmeye devam ettiniz size bu durumun sadece turkcell'den kaynaklı olmadığını belirttim diğer operatörlerde de aynı. Verdiğim linke girip okuma zahmetinde bulundunuz mu merak ettim? Bu arada turkcell çalışanı değilim tüm operatör hatlarını kullanmış biri olarak söylüyorum en kaliteli operatör turkcell'dir bi falsonunu yanlışını görmedim müşteri memnuniyetide hat safhada. Bu arada en az yükleme tutarı arttı pahalandı diye bende kızmıyor değilim ama adamlar kaliteyi ucuza vermiyor ayrıca bunu telafi etmesini biliyor yeri geliyor bazı aylar hiç yükleme yapmıyorum cebimde internetim dakikam eksik olmuyor kampanya yönünden rakipsiz o yüzden 50 TL yapsalar yeridir yani.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • asabi kullanıcısına yanıt
    +sonsuz çözüm yazılmış halen ağlıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bu ülkede kraldan cok kralcı var
  • ne kadar uzamış bu konu. 20 kere sebebi ve çözümü yazılmış.
  • hareketliperde kullanıcısına yanıt
    o zaman okumadan geçersin
  • başlığa kahkaha attım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.