Şimdi Ara

Hepsiburada Teşhir ürün yolladı iade kabul etmiyor

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
738
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar 15.05 tarihinde Hepsiburada'dan 1000 tl civarında bir kol saati siparişim oldu.Ürünü kargo kutusundan çıkardıgımda ambalajlı sıfır ürün gibi duruyordu. Ambalajını açtıktan sonra ürünün kutusunda deformeler oldugunu fark ettim.Saatin üzerinde toz ve kılcal çizikler vardı. Tahminen teşhir ürünü. Ürünü geri iade ettim. Bugun son durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ambalajında deformeler oldugu için iademin kabul edilmediğini ve ürünün bana geri gönderilecegini söylediler. Ben ürünü teslim almıyacagım ve tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Bundan sonra neler yapabilirim?



  • Merhaba.
    Tüketici hakem heyeti uzun sürer uğraşmak istemiyorum derseniz 90 lira gibi bir masrafla notere gidip satış sözleşmesini tek taraflı fesih etme hakkınız var. Sonradan müşteri hizmetlerine 90 lira noter masrafını talep edebilirsiniz.
  • satıcı hepsiburada mıydı
  • yedikeresekiz Y kullanıcısına yanıt
    Evet hepsiburada satıcısı. Geri gönderdikleri ürünü kabul etmedim tekrar inceliyeceklermiş.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Techh

    Evet hepsiburada satıcısı. Geri gönderdikleri ürünü kabul etmedim tekrar inceliyeceklermiş.
    hocam bi telefonla ulaşın durumu anlatın bazen saçma sapan hareketler yapıyorlar böyle
  • quote:

    Orijinalden alıntı: zotacing

    Bu mesaj silindi.
    h.b. hocam özellikle satıcısı h.b. den alıyorum böyle durumlar başıma gelmesin diye ama yinede oluyor.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.