Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Airties Garanti Sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
825
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Airties 5650 modemim var. geçen yıl bi arkadaştan almıştım. daha önce bi kaç aramada müşteri hizmetleri Ağustos 2018’de garantinin biteceğini söylemişlerdi. şimdi bir soru sormak için aradığımda 2017 10. ayda bittiğini söylediler. Üstelik Şubat ayında garantiden cihaz değişimi yapılmıştı. Nasıl garantim bittikten sonra cihaz değişimi yapıldı diye sorduğumda sistemlerde güncelleme yapıldığını garanti tarihlerinin daha önce yanlış olduğunu şimdi düzeldiğini belirttiker. Şikayet kaydı oluşturdum 5 dk sonra şikayet birimi yetkilisi aradı. Kadın resmen dominant bir tavırla konuşmaya başladı deyim yerindeyse fırçaladı yok sistem şöyleydi böyle oldu falan. dil ucundan yalandan bi özür diledi. Varsa bi evrağınız gönderin düzeltelim dedi ukala bir tavırla.Bende bu fatura garanti belgesi vs yok. Müşteri hizmetlerinin beyanı yeterli değil mi ?. Ne gibi bir işlem yapabilirim ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Elinizde belge yoksa maalesef yapılabilecek bir işlem yok fakat sistem üzerinde seri numarası ile en azından üretim tarihi yer alıyorsa üretildiği gün satın alındığı var sayılsa garanti yinede bitmemiş durumda olursa tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız