Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Finans Forumları
  • Bankalar, Kredi Kartları, Krediler
  • Bankalar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Enpara atm paramı yuttu, günlerdir geri vermiyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
4.264
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 30.03.2018 tarihinde Ankara Beşevler QNB Finansbank ATM'sinden Enpara hesabıma para yüklü bir meblağ para yüklemek için gittim. Bankamatik paralarımı aldıktan sonra işlem yapmamaya başladı ve servis dışıdır diye bir uyarı verdi. 3 günü aşkın süredir bankadan paramı almaya çalışıyorum. Bugün kredi ödemem var ve banka tarafından halen en ufak bir gelişme sağlanmadı. Hayatımı kolaylaştırsın diye geçtiğim Enpara hayatımı zorlaştırmaktan başka bir işe yaramıyor.
    Diğer şikayetlere baktığımda (altta linkleri paylaştım) zaten enparanın bu para yutmada zaten mimli bir banka olduğu görülüyor. Müşterilerini 2 hafta bekletip paralarını ödemediği olaylar var.
    Şikayetimi hangi yasal mercilere yapmam gerekiyor? Bilgisi olan paylaşırsa memnun olurum.
    https://www.sikayetvar.com/enparacom-atm-sikisan-para-icin-donus-yapilmadihttps://www.sikayetvar.com/enparacom-atm-para-sikisti-ve-atm-parami-geri-vermedihttps://www.sikayetvar.com/enparacom-atmde-sikisan-paraya-cozum-bulamiyorhttps://www.sikayetvar.com/enparacom-atm-900-lirami-alikoydu-ama-geriye-700-tl-verdiler

    ve bunun gibi onlarca şikayet...
    https://www.sikayetvar.com/enparacom/finansbank/atm/qnb


    Edit :

    Ben atm ye gittiğim zaman para yatırmayı işaretledim. Kapak açıldı, elimde bulunan 1500 TL lik desteyi makineye verdim; makine 1500 TL olarak saydı. O sırada ne yapmak istediğimi sordu; hesaba mı geçeyim, para mı eklemek istersiniz diye...
    Ben para eklemeyi işaretledim, kapak tekrar açıldı ve elimde bulunan 2700 TL'lik desteyi makineye verdim. Makine o parayı sayarken takıldı ve şu an hizmet veremiyoruz diye bir uyarı verdi.
    Banka o 2700 TL'yi yaklaşık 1 hafta sonra geri verdi ama ilk yatırdığım haznede duran ve hesabıma geçmeyen 1500 TL yi tarafıma geri vermiyor. Dün teknik servisten yetkililer gidip makineyi incelemişler, parayı bulamadığını belirttiler.
    Ne yapacağımı gerçekten bilmiyorum, nereye başvurmam gerekiyor, ne yapmam lazım...
    Bilgisi olan lütfen yardım etsin



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi edi1907 -- 7 Nisan 2018; 11:2:49 >







  • Banka disi atmmiydi? Oyleyse 1 hafta surebilir subedeyse daha erken olabiliyor ama yine 1 haftaya kadar surebilir

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • ATM'de bulunan para sayılacak..fazla ise size geri ödeme yapılacak ortalama 15 günü buluyor
  • Bugün akşam üzeri dönüş yaptılar. 2700 TL gözüküyor diyorlar; ilk yatırdığım 1500 TL'yi hesap etmiyorlar.
  • edi1907 E kullanıcısına yanıt
    son durum nedir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben atm ye gittiğim zaman para yatırmayı işaretledim. Kapak açıldı, elimde bulunan 1500 TL lik desteyi makineye verdim; makine 1500 TL olarak saydı. O sırada ne yapmak istediğimi sordu; hesaba mı geçeyim, para mı eklemek istersiniz diye...
    Ben para eklemeyi işaretledim, kapak tekrar açıldı ve elimde bulunan 2700 TL'lik desteyi makineye verdim. Makine o parayı sayarken takıldı ve şu an hizmet veremiyoruz diye bir uyarı verdi.
    Banka o 2700 TL'yi geri verdi ama ilk yatırdığım haznede duran ve hesabıma geçmeyen 1500 TL yi tarafıma geri vermiyor. Dün teknik servisten yetkililer gidip makineyi incelemişler, parayı bulamadığını belirttiler.
    Ne yapacağımı gerçekten bilmiyorum, nereye başvurmam gerekiyor, ne yapmam lazım...
    Bilgisi olan lütfen yardım etsin
  • edi1907 E kullanıcısına yanıt
    Siz parayı doğru saydığınızdan ve kendinizden emin iseniz https://www.bddk.org.tr/WebSitesi/default.aspx BDDK ile şikayette bulunabilirsiniz. BDDK'ye mesai saatleri içerisinde online olarak bildirim yapabilirsiniz. E-devlet aracılığıyla tüketici hakem heyetine şikayette bulunabilirsiniz. Enpara Finansbank'a bağlı olduğu içinhttps://www.qnbfinansbank.com/sikayetim-var/ buradan da şikayetinizi belirtin. Atm'lerde kamera olduğu için kamera kaydına bakılmasını isteyin. Şikayetlerinizde her şeyi detaylıca anlatın, eklemeniz gerekiyorsa gerekli dosyaları da ekleyin. Bu şikayetlerinizden de çok hızlı bir şekilde sonuç beklemeyin. Belli bir değerlendirme süresi vardır, bankadan bilgi ve savunma alınır. Bunların hiçbirinden sonuç çıkmazsa son çare mahkeme olur ama umarım gerek kalmaz. Mahkemede de kaybedersiniz karşı tarafın avukat ve vekalet masraflarını ödemek zorunda kalabilirsiniz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Bildiğim kadarı ile artık Enpara hesabına Finansbank veznelerinden para yatırılabiliyor.Yüklü miktarda parayı vezneden yatırın bundan sonra.
  • Bi ara 10000 TL yatırdım kartı ve parayı yuttu ATM kilitlendi öyle kaldı şansıma banka açıktı ve ATM şubenin atmsiydi de hemen müdahale Edip geri almıştım. Yani sözün özü bu bankanın atmleri bence çok dandik.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kasa fazlasi cikmazsa kamera kayitlarini incelemelerini istemelisiniz. Onun icin de savciliga dilekce ile basvurmaniz gerek. O da yaklasik 2 hafta surer tahminen.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Enpara isminde bi atm yok kardeşim türkiyede



    Hangi bankanın bankamatiğine kaptırdın?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Konunun ilk cümlesinde yazıyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bilgehankalkan

    Konunun ilk cümlesinde yazıyor.
    21 saat önce ben konuya mesaj attığımda yazmıyordu kardeşim



    Editlenmiş, bunu farketmeden triplerine girme yani




    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • Konunun son güncellenme tarihi:
    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi edi1907 -- 7 Nisan 2018; 11:2:49 >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız