Şimdi Ara

N11 ve n11 (süpermarketim mağazası) kesin bakın

Bu Konudaki Kullanıcılar:
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
17
Cevap
0
Favori
1.200
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar 11.11 n11 gününde 500 liralık alt limitsiz kuponumla süpermarketim mağazasından 500 liralık market alışverişi yaptım.Kargo teslim süresi 17 Kasım olmasına rağmen 23 kasımdayız ve hala ürün kargoya verilmiş değil.Bu mağaza için yüzlerce şikayet yorumu var mağaza sayfasında.3 gündür n11 müşteri hizmetleriyle konuşuyorum bana ürünleri iptal ettiğimde kullandığım kuponun iptal tutarı kadar tek parça iade edilceğini söylediler.Bugün aynı mağazadan aldığım 12 üründen 5 tanesini iptal ettiğimde sistemden otomatik olarak kuponlar tek tek iade oldu.7 liralık bir ürün için 7 liralık kupon yüklendi.Bu kupona ürün alsam ürün fiyatı kadar kargo parası vermem gerekicek.Bu mağduriyetide n11 müşteri temsilcileri yüzünden yaşadım.Yetkili biriyle konuşmak istediğimde ise yapabilcekleri bişey olmadığını söylüyolar.Mağaza ise hala ürünü kargolamış değil sistem otomatik cevap vermekte sorulan sorulara.Arkadaşlar n11 e ve market alışverişi yapçak olanlar süpermarketim mağazasına çpk çpk dikkat etsinler hatta benim tavsiyem alışveriş yapmasınlar rezalet ötesi bir mağaza ve n11 in hiç bir yaptırımı yok tamamen ekmek yedikleri satıcıların arkasındalar müşteri memnuniyeti sıfır malesef.Alışveriş yapıcak arkadaşlar okuyup dikkatli olurlarsa kendileri için iyi bir şey yapmış olurlar.







  • supermarketim hep geç gönderir zaten. bekleseydiniz keşke biraz daha
  • şikayetvar.com da yazmadıysan yaz hocam şikayet işlemlerini biraz da olsa hızlandırıyor.
  • don't panic aldıkların kesin gelir
  • 7 liralık kuponlar alt limitsiz ise 1tl'ye satın alabilirim dostum?
  • ben toz deterjan almiştim o magazadan 13 kasımda teslim aldım. belki stok yoktur veya başka bişey ama müşteriyi bekletmeleri veya çözüm sürecini daha iyi tutmaları gerekir.
    burada asıl suçlu n11. magazalara çok fazla tolerans tanıyor.
  • Ben görüştüğümde en geç kargoya veriliş süresinden sonra kargoya verdiler 11.11 yoğunluğundan geciktiğini söylemişlerdi ama 2 gün önce tüm ürünler ulaştı
  • Dun benimde komili tuvalet kagitlari geldi ve bitti 11.11 yogunlugu normal gec gelir ama gelir urun her sene boyle zaten.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sorun şu ki n11 müşteri temsilcilerinin bilgisiz oluşu ve beni yanlış yönlendirmesi ve yaptıkları yanlışı düzeltmek yerine yapabileceğimiz bişey yok demeleri.Süpermarketim mağazasındada çok fazla olumsuz yorumlar oluşmaya başlamış dikkate almanızı tavsiye ederim.
  • Merhaba ugunay35,

    Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    n11.com
  • n11 N kullanıcısına yanıt
    süper marketim zaten sizin siteniz ve zaten yıllardır bu şekilde değil mi :)
  • dostum bu mağaza n11 in kendi mağazası.
    zaten yorumlarda sizde görmüşsünüz bu mağaza bazı ürünleri çok geç kargoya verir.
    ama satın aldığın ürünü 1 ayda geçse kesin kargoya verir.
    m.h. seni yanlış yönlendirmiş. kesşke iptal etmeyip bekleseydin.
    Geçmiş olsun
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sangokudbgt

    7 liralık kuponlar alt limitsiz ise 1tl'ye satın alabilirim dostum?

    Ben 50 kuruş veririm bana ver.



    Hey Allahım.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • N11 dir yapar abi... müşteriyi düdüklemediğine dua etmek lazım...

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • bende 11.11'de buradan 2 adet zeytin yagı aldım

    en geç kargo denen sürede dönmediler. Firmaya sordum ne zaman gelecek diye yogunluk var bir kaç gün gecikecek dedi ve dedikleri gibi 3 gün sonra yolladır

    fiyatına göre beklemeye değdi.
  • yazık olmuş hocam. 1 sene de geçse süpermarketim gönderir. son çıkmaz. n11 in kendi mağazası. n11 açıldığından beridir alışveiriş yaparım. o zamanlar kuponlar markette de geçiyordu. ücretsiz kargo için alt limit 50tl idi. hep bu mağazadan alırdık. hala daha kupon geçtiğinde alırım. bir kere sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. geç gelir ama mutlaka gelir.
  • Biraz geç geliyor ama gönderiyorlar. Paketleme filan baya iyiydi.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.