Şimdi Ara

Türknet 1 haftalık filmin sonu

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
39
Cevap
0
Favori
1.458
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Superonline 16mbps 50gb kotalı adsl interneti kullanıyordum.Cuma günü türknete geçtim hem mesajda hem telefon görüşmesinde bana birşey yapmanıza gerek yok aynı hat üzerinden internetinizi alacaksınız dedi ve öyle oldu girdim kullanamaya başladım.Ertesi gün cumartesi yani türk telekomdan biri geldi yeni hat çaktı nedense ankastreye neyse.
    Oazartesi 7-8mbps internet alıyorum diye arıza kaydı açtım.
    Salı günü 11 gibi dsl ışıgım söndü ve o gün hiç gelmedi.
    Çarşamba günü bu ankastreye yeni çaktıkları kablodan şüphelendim ve hattımı oraya bagladım ama internetim 4mbpse sabitlenmiş durumdaydı ve ben 2-3 olarak kullanıyordum.
    Perşembe facebook,twitter,donanımhaber,btk,online işlemler felan heryerden saldırmaya başladım hızımın güncellenmesi için ve bu arada 4-5 gün kullandıgım internet için fatura çıkmış:)
    Cuma hiçbiryerden haber alamadım ve hızım hala 2-3mbps.
    Şimdi bu 5 günlük süre içerisinde bir kere bile aranmadım ve pazartesi oluşturdugum arıza kaydım hala açık oldugundan dolayı yeni bir arıza kaydı oluşturamıyorum.Ben bu rezaletten bu faturayı ödemeden kurtulup,süperonline taahhüd bedelini sırtlayıp ttnete geçmek istiyorum.Bu faturadan kurtulmamın bir yolu yok mu.Keşke bana yardımcı olsalardı ve bu igrenç şeyleri bana yaşatmasalardı.

    Bu şuan aldıgım hız.Türknet 1 haftalık filmin sonu

    Bu şuan ki modem hat degerleri.Türknet 1 haftalık filmin sonu

    Bu bana gelen fatura. Türknet 1 haftalık filmin sonu

    Bu da arıza çözülemeyen arıza kaydım. Türknet 1 haftalık filmin sonu



  • Altyapı ile alakası yok. DSL hızın 4 mbite sabitlenmiş enaz 9-10 mbit rahatlıkla alabilirsin. Mesela Telekom mh aradığınızda 1 dk içinde hızınızı mevcut değerlere göre güncelleyebiliyor. Ama Türknet olayı tamamen yanlış anlamış. Veya bilinçli olarak müdahale etmiyor.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • #Ramazan kullanıcısına yanıt
    yani ben türk telekomu arayıp hızımın güncellemesini istesem günceller mi?O kadar basit bir çözüm mü bu yani.Ayrıca altyapıyla ilgili olmadıgını biliyorum.yazdıgım gibi o pazartesi açtıgım kayıt 7-8 alıyorum diye.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozanisildar -- 10 Kasım 2017; 19:10:35 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ozanisildar

    yani ben türk telekomu arayıp hızımın güncellemesini istesem günceller mi?O kadar basit bir çözüm mü bu yani

    Maalesef. Çünkü müşterisi değilsiniz.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Twitter destek hesabı cevap vermemiş mi hala? DM'den cevap vermiyorlarsa tekrar mention atın cevap verirler. Biraz sitem ederek yazın 5 dakikalık iş için günlerce bekletmelerinin anlamı yok. Ya şuan ki destek kaydınızı kapatsınlar ya da yeniden güncellesinler. Sorunun hemen çözülmesini isteyin dediğim gibi 5 dakikalık bir iş.

    Ayrıca fatura olayı normal bir durum. Türknet'de taahhüt olmadığı için ön ödemeli çalışıyorlar. Yani önce ödeyip sonra kullanıyorsun.

    İptal etmekle falan uğraşırsanız daha çok sıkıntı çekersiniz bence. Yine haftalar sürer. Alt tarafı hat değerleri güncellenecek ama işte müşteri hizmetleri olmadığı için insanlar en ufak sorun için bile günlerce bekliyor.

    Eninde sonunda o değerleri güncelleyecekler. Bence bekleyin ama yinede sizin bileceğiniz iş. Umarım kısa sürede çözülür sorununuz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nomadio -- 10 Kasım 2017; 19:58:26 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nomadahmet

    Twitter destek hesabı cevap vermemiş mi hala? DM'den cevap vermiyorlarsa tekrar mention atın cevap verirler. Biraz sitem ederek yazın 5 dakikalık iş için günlerce bekletmelerinin anlamı yok. Ya şuan ki destek kaydınızı kapatsınlar ya da yeniden güncellesinler. Sorunun hemen çözülmesini isteyin dediğim gibi 5 dakikalık bir iş.

    Ayrıca fatura olayı normal bir durum. Türknet'de taahhüt olmadığı için ön ödemeli çalışıyorlar. Yani önce ödeyip sonra kullanıyorsun.

    İptal etmekle falan uğraşırsanız daha çok sıkıntı çekersiniz bence. Yine haftalar sürer. Alt tarafı hat değerleri güncellenecek ama işte müşteri hizmetleri olmadığı için insanlar en ufak sorun için bile günlerce bekliyor.

    Eninde sonunda o değerleri güncelleyecekler. Bence bekleyin ama yinede sizin bileceğiniz iş. Umarım kısa sürede çözülür sorununuz.



    cevaplar bunlar ama hala ses soluk yok ya cidden inanılmaz bir olay.

    Türknet 1 haftalık filmin sonu

    Türknet 1 haftalık filmin sonu
  • 12-13 mbps bile alabilirsiniz değerlerinize göre(13 mbps max.).Biraz daha twitter dan bastırın.Yoksa iptal ettirmek zorunda kalacağım deyin.Biraz da ciddi olduğunuzu hissettirin.Sonunda hızınıza kavuşursunuz inşallah.Bulunduğunuz adres vdsl desteklemiyor mu?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: abrooke139

    12-13 mbps bile alabilirsiniz değerlerinize göre(13 mbps max.).Biraz daha twitter dan bastırın.Yoksa iptal ettirmek zorunda kalacağım deyin.Biraz da ciddi olduğunuzu hissettirin.Sonunda hızınıza kavuşursunuz inşallah.Bulunduğunuz adres vdsl desteklemiyor mu?

    abone olurken ilk aradıgımda adsl baglatın sonra vdsl geçiş yaparsınız dedi.daha sonra sordum altyapınız desteklemiyor dedi.hızımı bir güncelleseler başka birşey istemiyorum2 gündür heryerden bastırıyorum maymun oldum
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ozanisildar


    quote:

    Orijinalden alıntı: abrooke139

    12-13 mbps bile alabilirsiniz değerlerinize göre(13 mbps max.).Biraz daha twitter dan bastırın.Yoksa iptal ettirmek zorunda kalacağım deyin.Biraz da ciddi olduğunuzu hissettirin.Sonunda hızınıza kavuşursunuz inşallah.Bulunduğunuz adres vdsl desteklemiyor mu?

    abone olurken ilk aradıgımda adsl baglatın sonra vdsl geçiş yaparsınız dedi.daha sonra sordum altyapınız desteklemiyor dedi.hızımı bir güncelleseler başka birşey istemiyorum2 gündür heryerden bastırıyorum maymun oldum

    16 ekimden bu yana 15 den 10'a çektikleri hızımı bende güncellesinler diye uğraşıyorum ama tık yok !

    En son içerisinde fazlasıyla bela içeren bir destek kaydı oluşturdum 9 kasımda, bakalım bekliyoruz...
  • Turknet iyicene cıvıtmaya başladı. Daha size telefon hattı tahsil edilmemiş. Faturada abone no yazan yerde telefon numarası yazması lazım. Başvuru gününden itibaren neredeyse fatura başlatıyorlar.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Önceden oim'de canlı destek vardı yazıyordun 2 dk da hızı güncelliyorlardı şimdi sıkıntı galiba.
  • Türknet 1 haftalık filmin sonu

    Türk telekom aradı az önce hattımı 4den 8e çekmişler.12 istedim 12 yapamıyorum desteklemiyor kopma yaşarsın dedi.daha yüksegini istiyorsan türknete başvur dedi bana.napıyım şimdi 12 desteklemez mi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozanisildar -- 11 Kasım 2017; 13:55:25 >
  • ozanisildar kullanıcısına yanıt
    Hat zayıflaması çoğalacağı için desteklemez galiba onlar test edip maksimum hızı veriyorlar zaten geçmiş olsun o zaman.
  • ozanisildar kullanıcısına yanıt
    destekler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nurrpn8z

    Hat zayıflaması çoğalacağı için desteklemez galiba onlar test edip maksimum hızı veriyorlar zaten geçmiş olsun o zaman.

    Hat zayıflaması değişmez hocam SNR margin değeri değişir.

    Bu değerlere göre 12mbps rahat destekler. Hız 8mbps iken SNR margin 15db seviyesinde. Hızınızı 12 yapsalar snr margin en fazla 12-10db seviyesine düşer ve bu durumda kopma vs olmaz.

    Kopma vs olması için SNR margin değerinin 8'in altına düşmesi gerek. 8'in üstünde olduğu sürece kopma olmaz. (normal şartlarda bu değer 6 ama 8 diyelim garanti olsun)

    Benim anlamadığım Türk Telekom nasıl hızınızı arttırabiliyor? İlginç geldi bana. Normalde hangi internet sağlayıcısından hizmet alınıyorsa o yapabiliyordu sadece.

    Neyse siz Türknet'e baskı yapmaya devam edin. Mecbur yükseltecekler hızınızı.
  • Önceki süperonline hat degerlerim ve internetim kesilmiyordu

    Türknet 1 haftalık filmin sonu

    ve 9-10 felan alıyordum iyiydi ama şimdi 8e sabitlediler 6-7 alıyorum.sizce bu türknet degerleriyle superonline degerleri arasında fark varmı
  • Evet kopma olmaz snr margin 8.3db seviyesindeymiş gayet iyi.

    Superonline'a göre Türknet değerleriniz bir tık daha iyi. Hat zayıflaması Superonline'da 19.5db iken Türknet'de 18.4db ye düşmüş ve zaten buna bağlı olarak max hızınız da hafif artış olmuş 12540kbps den 13072kbps yükselmiş. Çok bir fark yok ama :)

    Şimdi hızınızı 12ye sabitleseler snr margin 10 civarına düşer kopma vs olmaz. 10mbps civarıda hız alabilirsiniz. Türknet'e baskıya devam edin zaten onlar ayarlayacaktır en iyi şekilde.
  • teşekkürler.sağolasın o zaman baskıya devam birde 6 kasım pazartesi açtıgım arıza kaydını kapatsalar da yenisini açabilsem:D
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nomadahmet

    Evet kopma olmaz snr margin 8.3db seviyesindeymiş gayet iyi.

    Superonline'a göre Türknet değerleriniz bir tık daha iyi. Hat zayıflaması Superonline'da 19.5db iken Türknet'de 18.4db ye düşmüş ve zaten buna bağlı olarak max hızınız da hafif artış olmuş 12540kbps den 13072kbps yükselmiş. Çok bir fark yok ama :)

    Şimdi hızınızı 12ye sabitleseler snr margin 10 civarına düşer kopma vs olmaz. 10mbps civarıda hız alabilirsiniz. Türknet'e baskıya devam edin zaten onlar ayarlayacaktır en iyi şekilde.


    merhaba tekrardan.uzun ugraşlarımın sonunda güncellemişler 10mbpse.şimdi bu max rate de 11 yazıyor.bir daha güncellemelerini isteyim mi 12 yapabilirler mi

    Türknet 1 haftalık filmin sonu
  • Kapat gitsin nıyemı bunların sorun cozecegı falan yok cozduklerı sınırlı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.