TurkNet Destek Burada (1671. sayfa)

Daha önce sormuştum fakat cevap alamadım. Daire içerisine kadar Telekom Fiber bulunan adreste Türknet hizmeti hangi kablo üzerinden yapıyor? Bakır mı fiber mi ?

Türknet sayfasından hız tespiti yaptığımda alttaki cevabı alıyorum.

Selamlar;

Uzun zaman sonra ilk defa mesaj atıyorum çünkü destek kaydı açmıyordum. Destek kaydı açtık ve çalışan şeyler yine bozuldu.

Destek Numarası

48519773

İle Thk-Pstn + Xdsl imi TT Fiber e geçirmenizi talep ettim. Sizin ekiplerin vermediği bilgiyi TT deki kaynaklarımı kullanarak öğrendim. Fiber dönüşüm için talep girilen adresteki daire no doğru (---- yazıyor) ancak iletişim bilgilerimi tt ye iletmediğiniz için ekipler başvuruyu hatalı adres / eksik iletişim bilgisi ile olumsuz olarak kapatmış (TT kontağımdan aldığım bilgi) Peki neden hiç kimse ayın 4 unden beri tekrardan başvuru yapmıyor ya da bana detay bilgi vermiyor.

Daha büyük sıkıntı ev telefonum çalışmıyor şu anda en kritik olan o. Şu fiberci arkadaşlarınız maalesef hiç bana bilgilendirme yapmadığı için hiç bir aksiyon almıyor olarak düşünüyorum.

Şu anda ilgili adresi kontrol ettiğimde açık iş emri gözükmediği işlem - aksiyon almadığınızı varsayıyorum.

buna göre tt nin fiberi

Hocam mrb. Kurye ye vermeyin evrakların altında turknetin adresi yazıyor. Oraya mng kargo ile gönderiyorsunuz. Madem böyle bir sorun yaşadınız onlara kargo ile gonderin.

bende dün öyle yaptım hocam mng ye verdım . inşallah onay almak için aradıklarında bu sefer ulaşırlar sesli onay almadan başlatmıyorlar çünkü

Arkadaşlar Turknet yeni abonelik için altyapı sorguladığımda bizim binanın bulunduğu sokaktaki diğer tüm adreslerde altyapı var ve 60 ~70 mbps çıkmaktayken bizim binada altyapı yok gözüküyor. Bitişik komşuların hepsinde altyapı var gözüküyor, bizde yok ? Bu neden olabilir acaba?

Yahu dün abone oldum Türk.net'e internet üzerinden ancak online işlemlere giriş için şifrem yok.Tek seferlik kod geldi SMS olarak ve o kod değil online işlemlere giriş şifrem.3371'e SIFRE yazıp şifremi öğrenmek istiyorum 4 sefer mesaj attım yok şifre gelmiyor.Maile de gelmedi şifre.Bugün 0850 288 80 81'den arandım randevu için bana kurye gelicek diyor imzalamak için ama internetten abone olduğumda da 7 sayfalık belgeler var 4 tanesi için sanırım imzalayıp tarihi yazıp verin diyor hangisi doğru bunun?Çıktıyı kendim mi alıp kuryeye teslim edicem yoksa kurye mi getiricek belgeleri hangisi doğru?Abone olurken çıktıları kendiniz alıp tarih imza diyor ama 0850 288 80 81'den arayan bayan onlar getiricek diyor.Bir de soruyorum bayana şifremi nasıl öğrenebilirim diye bilmiyor.TTNET taahhütüm bitiyor diyorum 120 TL cayma bedelini nasıl karşılıcaksınız eğer borç çıkarsa diyorum bilmiyorum diyor genel merkezimizi arayın diyor.Genel merkez telefon numarasını soruyorum onu da bilmiyor :D Sonra 0850 288 80 80'i arayıp şifreyi öğrenemediğimi söylüyorum 2'yi tuşlayın diyor ve TC no'yu yazın diyor.Dediğini yapıyorum 0'ı tuşlayınca şifreyi kullanıcı adını vs. öğrenmek için ve beni dünden beri olduğu gibi yine görüşmeden atıyor ne saçma iştir bu?Bir whatsapp iletişim hattı bile bir şey yok daha interneti bağlatmadan bu kadar sorunla karşılaşıyorsam tamamen bağlatınca yandık herhalde.Zaten 19 ay TTNET internet dalgalanma problemiyle kafayı yedim ve mecburen TTNET abonesi oldum şimdi taahhüt 30 ocak 2022'de bitiyor gözüküyor ISS arıyorum.Ama Türk.net'e şuan sıcak bakmıyorum diğer ISS'ye başvurucam herhalde.SIFRE yazıp 3371'e bile sms atınca mesaj gelmiyorsa yani nasıl olucak bu.0850 288 80 80'i aradığımda şifreyi öğrenmek için beni yönlendiren bayana diyorum 0850 288 80 81 tarafından arandım kurye size belgeleri getiricek diyor hangisi doğru bunun diye soruyorum size söyledikleri gibi yapın diyor.Nasıl bir saçmalık bu anlamadım hangisi doğru bu işin?Şifremi öğrenemiyorum, bilgisiz müşteri temsilcileriyle uğraşıyorum, internet sitenizden abonelik başvurusu yapınca belgelerin çıktısını biz alıyormuşuz diye yazıyor indirdim hatta bugün çıktısını almaya gidicektim ama şimdi kurye getiricek deniliyor hangisi doğru ne saçma iştir bu :D

Kullanıcı adı ve geçici şifre diye bu sabah mesaj gelmiş o herhalde bu şifre PM'den yazayım size tekrar ama kullanıcı adımı.3371'e SIFRE yazıyorum o kadar öğrenilmiyor bu neden?Kurye de getiricekse belgeleri iyi öyleyse teşekkürler.

Sizin apartmanda turknet kullanan biri yada birileri var onun için gözükmüyor. Ben 2 yıllık aboneyim. Kendi apartmanimi sorguluyorum altyapı yok diyor( ki ben kullaniyorum) yan apartmanı sorguluyorum var diyor. No:6 da yok ( ki var ben kullaniyorum) no:7 de var. Onlara sorsan boş port olmadığı için derler. Boş port no:6 ya yokta no:7 ye mi var. Ben bunu 1 yıldır diyorum ama anlatamiyorum

@TurkNetDestek günlerdir 3371 e sms atmama rağmen online işlemler şifremi alamıyorum sms gelmiyır ve intenret hızımda modem üzerinden baktığımda 60 mbps ye düşürülmüş ki 75mbps kullanıyordum online işlemlere giriş yapamadığım için kayıtta oluşturamıyorum ilgilenir misiniz lütfen

Ön ödemeli çalışıyor turknet. Kullan ode değil öde kullan sistemi ile