TurkNet Destek Burada (1660. sayfa)

Turknet pişmanlıktır almayın ve aldırmayın fiber döneminden kalan modemi kargo ile iade ettim ve bana modemi geri alıp şu adrese gönderin diyorlar arkadaşım senin verdiğin kargo koduna senin talep ettiğin şekilde şimdi bana zerrin a mıdır b şu adrese gönderin diyor kutuya kendimi mi koyup gönderiyim cimer,bttk şikayeti ve tüketici hakem heyeti kaydı açtım ama müşterinin salak olmadığını anlamadınız açacağım dava sonrasında bakalım ne olacak.

ola o modemin 270 tl lik ücreti değil çağrı merkezinizi iletiği talebi yapıp işin sonuçlanmasını istiyorum moron yerine koyuyorlar müşteri iyi niyetini suistimalden başka birşey yaptığınız yok.

Selamlar ,

Türk telekom binamıza 2 kıl fiber kablo çekmiş , geçen gün ise türk net gelip kutu bağlamış. Herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen.

Kapı numarasından altyapı sorguluyorum 16 mbit desteği var diyor , ev numarasında sorguluyorum 72 mbit destek var diyor.

Memnun musunuz beyler , ne diyorsunuz geçilir mi türknete

Sayın @Turknetdestek

47469505 numaralı destek kaydım günlerdir sonuca ulasmadan bekliyor. Altı üstü bir hız ayarlaması yapılacak. Telekomun bunu yapması kas saniyelik istir ki, 7 gündür bekletiliyoruz?. Ayrıca bu bekleyiş içinde iken hattan Çevir sesi de gitti. 3 gündür hatta çevir sesi de alamıyoruz. lütfen ilgilenilmesini ve bir an önce çözüm üretilmesini sağlayınız. Teşekkürler

3 ayrı turknet hesabım var Bunca yıldır bu kez olduğu kadar sorunun çözümü uzamamıştı, bariz bir ilgisizlikle karşı karşıya kaldık maalesef..

@TurkNetDestek Merhaba, yaklaşık 2 hafta önce farklı bir firmadan size geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce de sitede bulunan altyapı kontrolünde maksimum 81 mbit hız alacağımı teyit ederek başvuru yaptım. Geçiş işlemi tamamlandı internetimde kopma vs. sorunu olmadı ancak garip bir durum oluştuğunu bugün farkettim.

Normalde ikametimin altyapısı 81 mbit ti, size geçiş yaptıktan sonra hızla alakalı sorun yaşadığımdan bugun bir bakayım dediğimde altyapım 50 mbit e düşmüş. Bu nasıl oluyor? Senelerdir bu adreste ikamet ediyorum kaç kere de operatör değiştirdim böyle bir sorun yaşamadım. Turknete geçiş yaptıktan sonra böyle bişey başıma geldiği için doğal olarak sorunun sizden kaynaklandığını düşünüyor ve ilgilenmenizi talep ediyorum.

Evde 2 gündür internetim yok. Açtığım destek kaydına sanki hiçbir problem yokmuş gibi cevap veriliyor. Neymiş efendim kontrol ettiğinizde IP alma durumu 10 saattir aktifmiş. IP alamadığını ben modemden görüyorum. Problem mi çözmeye çalışıyorsunuz yoksa -mış gibi mi yapıyorsunuz. Herkes evden çalışıyor, 24 saat geçti destek kaydı açayım dedim. Sonrasında problem çözülmeden destek kaydını kapatıyorsunuz, böyle şey mi olur. İstanbul'un ortasında iki gündür internet yok, işe bakın ki komşumda internet var. Acilen problemin çözülmesini istiyorum.

Destek kaydı: 47829119

Merhaba @TurkNetDestek, dün başvuru yaptığımız fiber interneti bugün gelip bağladılar ve 1 saat sonra internet aktif oldu. Fakat geldiği andan beri sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet siteleri yüklenmiyor ve 30 40 sn bekledikten sonra geliyor. Kafasına göre sürekli kopma oluyor. Altyapı binamıza geleli daha 2 ay bile olmuyor. Türktelekom ZTE marka modem bağladı sorun modemden mi kaynaklı bilmiyorum. Hız testi yaptığımda 90'ın altına inmiyor fakat sürekli kopma oluyor ve hiçbir şey yüklenmiyor. Cuma günü şehir değişeceğim, destek ekibine aciliyeti iletirseniz sevinirim. İyi çalışmalar.

Sürekli çeşitli numaralardan aranıp Türknet aboneliğime TV hizmeti bağlamaya çalışıyorlar. Bugün de yalın internetin biteceğini ve faturamın 119 TL olacağını söylediler.

Bana dolandırıcılık gibi geliyor. Peki bu insanlar benim Türknete geçtiğimi ve numaramı nasıl biliyor.

Türk net data mı satıyor bu firmalara?