Şimdi Ara

Superonline Fiber Altyapı Geldi, Sinyal Bekliyoruz, İşlemler İçin Tavsiye Bekliyorum...

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
37
Cevap
0
Favori
5.022
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba Arkadaşlar,


    Bayram öncesi nihayet binaya kutuyu koydurmayı yoğun bastırma ve uğraşlarım sonucu başardım. Aynı şekilde bayram öncesi katlara plastik kablo korumalıkları da döşendi. Gelen ekipler, kablo çekilmeyeceğini, sadece abone olanlara kablo alınacağını belirtti. Ayrıca kutuda anahtarları da bırakmışlar. Aradım, gelecek ekiplerde kutuyu açmak için zaten anahtar bulunuyormuş. Anahtarlar bizde kalacakmış. Her duruma karşın sizde de 2'şer tane kalsın dediler...

    1-) Kutudan her daireye kadar kablo çekilecek mi?
    2-) Sinyal verilmesi için 1,5 ya da 2 ay beklemeniz lazım diyorlar.

    Daha önce başına gelen arkadaşlar, işlemlerin hızlanması için neler yaptılar?

    Tavsiyelerinizi bekliyorum.



  • 2 ay daha bekleyin nolur hocam 2 ay göz açıp kapayınca geçiyor o kadarda sürmez büyük ihtimal tabi yoğun değilse ekipler sonuçta altyapı gelmiş bağlantıları sağlamışlar son işlemleri kalmış keşke bizim burayada gelse turkcell 3 ay beklemeye razıyım
  • erkaninn59 kullanıcısına yanıt
    Aslında o kadar bir yoğunluk da yok. Çevredeki çektikleri binaları hep aktif etmişler, bizi boyuna sallıyorlar. Bizimle birlikte 1-2 bina daha böyle... Bir komşum var, yan binalardan birinde kırtasiye dükkanı işletiyor, o binaya da istediler, aynı şekilde sinyal bekliyor. Altyapı işlemini yapan ekipler BTK'ya şikayet edin, yoksa sallarlar diyorlar. Komşum dükkanın olduğu bina için BTK'ya şikayet açtı. Ben de bugün binam için açtım. Firmaya yönlendirmişler.

    Normalde altyapı gelen binalara bütün daire önlerine kadar kablo almaları lazım, onu da sallıyorlar. Onu da yazdım şikayete... Her abone için ayrı çekeceklermiş. Aşağımdaki tüm binaların tamamına yapıldı, hepsinde daire önüne kadar var. Yok öyle ayak, çeksinler...
  • Bizim de kapımızın önünden geçiyor ama Turkcell in pek umurunda değil, siz ne yaptınız kutu koyulması için?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • runorunoruno kullanıcısına yanıt
    Her bölgede belli bayilik bakıyor altyapı çalışmalarına... Arayıp protokol sorumluları ile görüşeceksiniz. 6 daireden az ya da atıyorum 15 dairelik binada imzalanacak protokole 7 daire imza verirse (imza yetersiz kalırsa...), belli daireler ya da daire de ısrar ederse para karşılığı alıyorlar kutuyu binaya... Aksi takdirde bu işlemler ücretsiz...

    Bina yönetim kurulu defterine sorumlunun vereceği kararı ya da protokol sorumlusunun vereceği metine imza alacaksınız. Görevliye teslim edeceksiniz. Görevli sisteme yükleyip onay bekliyor (Eğer karar alınmışsa veya bina da protokolde imza çoğunluğu sağlanmışsa zaten %90 onaylanıyor...). Onay çıkınca da altyapı işlemleri için bekliyorsunuz (Bol bol arayıp sıkıştırın, yoksa sallarlar, beklersiniz...).

    Ben çok şükür aldırdım kutuyu, kablo kanalları da çekildi. Sinyal verilmesini, kabloların çekilmesini bekliyorum.

    Sıkıştırmaya devam... Kaç defadır şikayet ediyorum, umurlarında değil... Sanki ben para kazanacağım... İstiyorlar ki site olsun, benim olsun. Sanki site olunca pat diye herkes abone oluveriyor (Nasıl bir zihniyet?). Dün yine 2 şikayet yazdım, adresi ve bina ismini veriyorum, hala sitelere diye cevap yazıyor. Lan, zaten koydun kutuyu, çoğunluk sağlandı ki çektin...

    BTK'ya da yazdım dün, firmaya iletmişler, bekliyorum bakalım...

    Ara ara bilgilendiririm sizleri...




  • Kablo işi galiba yerden yere değişiyor. Bizim binada da kablo kanalları var. İçinden 1-2 fiber kablo geçiyor. Sadece abone olanlara çekilmiş. Şu anda onlar sorunsuz kullanıyor. Kutu koyulduktan sonra ne zaman sinyal geldiğini hatırlamıyorum. Kutu koyulalı baya oluyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 12 Eylül 2017; 14:17:55 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • runorunoruno kullanıcısına yanıt
    Birçok yerde var, ama çekmiyorlar bina içine... Git belediyeye al yazı kim ne diyebilecek?

    Hayır, hizmet vermek istemediğin yere niye o zaman kablo çekiyorsun? Madem sitelerle uğraşacaksın?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uyemuyedegil -- 12 Eylül 2017; 14:18:59 >
  • EnemyTerritory E kullanıcısına yanıt
    Haklısın. Bizde de öyle bir şeyler gevelediler geldiklerinde...


    Ben Ankara-Demetevlerdeyim. Aşağımda 4-5 yıldır var. Bizim üst tarafa yeni geldi. Oralara çekerken mesela çoğu yerden protokol vs bile almamışlar. Direk cuk diye oturtmuşlar binalara... Bizzat tanıdıklarımla görüştüm. Artı kabloları daire önlerine kadar almışlar...

    Bu ne kepazelik anlamadım...
  • Ben böyle rezalet görmedim. Daha hizmet almaya başlamadan başladı sorunlar...

    Adamlar geldiler, kutuyu koydular, kablo kanallarını döşediler, bir halt bilen yok...

    M.H. görüşme aynen şöyle:

    - Merhaba ben satış biriminden X, size nasıl yardımcı olabilirim?
    - Merhaba, x adresindeki binama x tarihinde altyapı işlemleri bitti, aşağıdaki kutuya sinyal ne zaman verilecek acaba? Abonelik için bekliyoruz...
    - Bu konuyla hizmet birimi ilgileniyor, oraya aktarayım, detaylı bilgi alırsınız (aktarıyor...),
    - Merhaba, ben hizmet biriminden Y, size nasıl yardımcı olabilirim?
    - Tekrardan merhaba, x adresindeki binama x tarihinde altyapı işlemleri bitti, aşağıdaki kutuya sinyal ne zaman verilecek acaba? Abonelik için bekliyoruz... Siz ilgileniyormuşsunuz konuyla...
    - Biz buradan göremeyiz efendim, satış birimi konu hakkındaki ekranlara ulaşabilir ancak...
    - Eeee? Oradan size aktardılar zaten?
    - O zaman sizi fiber birimine aktarayım, oradan detaylı bilgi versinler...
    - Lütfen...
    - (aktarır...)
    - Merhaba, ben fiber biriminden Z, size nasıl yardımcı olabilirim?
    - Yine merhaba, x adresindeki binama x tarihinde altyapı işlemleri bitti, aşağıdaki kutuya sinyal ne zaman verilecek acaba? Abonelik için bekliyoruz... Siz ilgilenecekmişsiniz konuyla...
    - Efendim, bu konuyla satış birimi... (sözünü keserek...)
    - Bu konuyla kim ilgileniyor acaba? Bu altyapıyı uzaylılar döşemedi beyefendi, hizmet almak istiyorum, diğer binalara akabinde ya da 10 güne kalmayan sürelerde sinyal verildi, neden bekletiliyoruz?

    Sonuç olarak genel merkezlerini de aradım, aynı muhabbetler... En son görüştüğüm kişi kem küm yaparak, yanıt da veremeyerek binbir özürle kapattı... Sonuçta bekleyecekmişiz, ama işi kimin ve ne zaman yapacağı belli değil...

    "PAS ATILMIŞ AMA TOPU AYAĞINA ALACAK OYUNCU YOK!"

    Sinyal ne zaman vereceksiniz diyorum, onaylı protokol gözüküyor diyor...

    AKILLARA ZİYAN!



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uyemuyedegil -- 12 Eylül 2017; 17:10:22 >




  • Neden bu kadar zorluyorsun ki zamanı geldi mi koyarlar



    Türk Telekom alt yapısı yok mu?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    O daha da akıllara ziyan... 12 yıllık aboneliğimde çekmediğim rezillikleri kalmadığından iptal ettireceğim ya...

    84 TL ödeyip 8 megabiti bile adam gibi alamamak ne demek bilir misiniz? Sırf Superonline geldi diye taahhüt vermiyorum bunlara...
    Yanlış hatırlamıyorsam ya 128 KBPS ya da 256 KBPS iken açtırmıştım diye hatırlıyorum. Akabinde 512'ye çıkardılar, uzun zaman da 1 megabit kullandım... Ne zaman ki hızlar arttı, sorunlar başladı... Nereden nereye anlayacağınız...

    Ne zaman ki hızlar arttı, sorunlar başladı. 5 kuruş altyapı yatırımı yok adamlarda...

    Saha dolabını yap, yapmaz!, kabloyu onar, onarmaz!, sorunu gider, gidermez!...

    Artık sinir katsayım kaldırmıyor, bu adamlar yüzünden SNR Margin'i, ıvırı zıvırı öğrendik. Hergün sinyale bakmasam, aramasam, 2 güne tozutuk... Saha dolapları desen gelip geçerken bakmasan ertesi güne internet yok!

    İşim zaten yoğun, eve geldim mi sorun istemiyorum artık... Ayaklarımı uzatıp internetin tadını çıkartmak istiyorum herkes gibi...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uyemuyedegil -- 12 Eylül 2017; 19:55:2 >




  • http://www.superonline.net/internet/fiber/nerede

    Burda binanızın adı yer alıyor mu? Şu anda superonline'a başvurmayı denediğiniz zaman ne diyorlar? Kutu kurulduktan sonra satış elemanı gelip binanıza fiber geldi, kampanyalarımız şunlar, üye olmak ister misiniz diye bir şeyler söylemedi mi?

    Bize kutu kurulduğu zaman gelmişlerdi, abone olmak istemeyenlere kartlarını bırakıp gitmişlerdi. Sizde buna benzer şeyler olmadı mı?

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • uyemuyedegil U kullanıcısına yanıt
    Ben de Ankara 23 Nisan MH. De oturuyorum, Dedemin oturduğu 20-25 yıllık binada fiber var, bizim kapımızın önünden geçiyor bir de utanmadan 50 metre ileriye kutu koymuşlar arıyoruz yok efendim orada fiber yok diyor, ee bu fiber ler havadan mı geliyor? (Baz istasyonu olamaz çünkü karşılıklı çekilmiş fiber ileride de Vodafone f/o oluyor zaten) her neyse uğraşmaya değmez bu işlerde de tropil vardır bence, bizim apartmanda TT den torpili olan birisi vardı 2 haftada altyapı çektiler binaya 80mbit olarak...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • EnemyTerritory E kullanıcısına yanıt
    Mahallemde en önce durumdan haberdar olup protokol verenlerden birisi benim... Benden sonra veren insanların binalarına benim binamdan önce çekildi, üstelik bir de yaptıktan sonra sinyali abanmışlar... Bize de bekleyin diyorlar... O değil, konu hakkında muhatap da bulamıyorsunuz. İşlemi yapan bayii aradım, adam haklı olarak müdüriyet yapacak işlemleri bizim yapacak bir şeyimiz yok. Zaten gelsek kutunun anahtarını yöneticiye bıraktık, bizde anahtar bulunmaz, anahtar standart, ekiplerde bulunur, gelip işlemi onlar yapacak diyorlar haklı olarak...

    Şeytan diyor, Ankara merkez ekipleri neresiyse git bas... Ver veriştir...

    İş torpilde bitiyor, tanıdık olacak, yoksa bekleyeceksin böyle 2-3 ay... Adamın keyfi gelecek, gelip dolap aktifleştirecek...

    Rezillik!
  • EnemyTerritory E kullanıcısına yanıt
    Bu arada siteden kontrol ediyorum, aşağıdan kutu aktif edilmedikçe merkeze bildirim olmaz, abonelik işlemleri için sitede gözükmez...
  • Anladım hocam. Dediğiniz gibi, yapabileceğiniz her şeyi yapmışsınız gibi gözüküyor. Bundan sonra beklemekten başka yapılabilecek bir şey yok gibi.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • uyemuyedegil U kullanıcısına yanıt
    Turkcell kolay olan ve çok müşteri toplayacağı yere çabuk gider bu böyle bizde protokol yaptık kazı bile yok ibb daha kazmadı
  • Mr.Data M kullanıcısına yanıt
    İBB önce kazıları iptal etti TT'yle el altından anlaşır gibi sonradan kazı izni verdi, hatta bazı bölgelerde bizzatihi üstülendi. Demek ki bir yerlerden ciddi ciddi iyi bürokratlar bastırdı. :)

    Ben Ankara'dayım, muhite zaten çekiliyordu, 2,5-3 ay önce protokol verdim, sıkıştırmayla (bizim eski yönetici sağolsun, bayii yetkilisini mahallede yakalayıp iyice bastırdı da oldu...) binaya anca geldi. Yoksa daha 1 ay daha beklersiniz diyorlardı. Üstüne şu işte de adam bulsaydım... :(

    Şikayetlerde genel manada gördüğüm baskın gelinmesi... Sitelere öncelik veriyorlar, binaları da site olarak değerlendirmeye tabi tutuyorlar... Anladığım kadarıyla binaya altyapı döşense de isteğe bakılıyor, yoksa tırt... İsteyen yoksa veya az ise yırtının durun...

    Dur bakalım, 1 ay içinde işlem yapılmazsa avuçlarını yalasınlar. İş yerine gelen TT'den üst düzey yetkililer oluyor, mahalledeki sorunu ve saha dolabını halletirip taahhüt vereceğim.

    SİTE DÜŞKÜNLÜĞÜ ....LARINA DOYMAYIP POTANSİYEL ABONELERİ KAYBETTİKLERİNE YANSINLAR... SANKİ TOPLU KULLANIM ALANI OLUNCA TAK DİYE İNTERNET AÇTIRIYORLAR... MİLLET DE ARTIK UYANDI!

    ANLAMADIĞIM, HİZMET VERMEYECEĞİN, AYAK DİREYECEĞİN YERE NEDEN ALTYAPI MALİYETİ YAPARSIN? HEM SİTE ARIYOR, HEM VAROŞ DİYE TABİR ETTİĞİ YERE ALTYAPI GETİRİYOR... BU MEMLEKETTE BU ZİHNİYETE HAYRANIM... (BİZDEN SONRA TAAHHÜT VERİP, İŞLEMLERİ BİZDEN ÖNCE OLUP, SİNYAL VERDİKLERİ YERLERİ DE ARAŞTIRDIM, HEP YENİ YAPILAN BİNALAR... ORADA BİLE AYRIM VAR...) HEM KAZIP KABLO ÇEKİYOR, KENDİSİ GİDİP BELEDİYEDEN İZİN ALARAK BİNALARA YERLEŞTİRİP KENDİSİ YALVARMASI GEREKİRKEN BİZLER UĞRAŞIYORUZ. NE ANLAMI VAR BU YATIRIMLARIN?

    ÇOĞU YERDE VATANDAŞIN KAPISININ, BİNASININ ÖNÜNDEN GEÇİYOR, İÇERİDE YOK! ARIYORSUNUZ, ADSL TEKLİF EDİYOR. ONLARA DA ABUK İSİMLER VERMİŞLER... :@




  • Mr.Data M kullanıcısına yanıt
    Yakınımda bir site vardı, aşağımda 5 yıldır fiber var. Binalardan birine çekmeye kalkmışlardı, orada da arkadaşım oturuyor, TT kullanmıyor ama sitede kablonet vardı, birkaç yıl ağzı dili yandı hizmetin kalitesizliğinden... Yönetici gelen ekiplerden binaya kutu koyabilmeleri için para istemiş... Tabi 3 yıl gecikmeyle yönetici değişince yeni gelen aldırdı... :)

    Önceleri gülüyordum, şu olanları görünce hak veriyor insan... Kapının önünden geçen hizmeti içeri aldırman dert, aldırdıktan sonra aktifleştirmen... Şu sorun da bitince bakalım neler göreceğiz...

    Yıl 2017, daha neler göreceğiz memleketimde...
  • Yazıyı okudum vazgeçtim sokağa kabloyu boşuna döşemişler bina içine almak bu kadar sıkıntı çıkaracaksa "ADSL" kullanmaya devam ederim daha iyi
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.