Şimdi Ara

Superonline Fiber Karşıyaka Bostanlı 5 gündür Yok!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
0
Favori
1.091
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • internet dün akşam sekizden beri yok, müşteri hizmetlerini aradığım zaman genel arıza deyip kestirip atıyorlar ne zaman gelecek bilgi yok, arıza nedeni ne yine bilgi yok, var mı aynı sorunla karşılaşan, daha önce uydunet, dsmart, turk telekom kullandım hiç bu kadar uzun kesinti yaşamadım. olacak iş değil. bugun de gelmezse iptal ettireceğim rezalet



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi volkie -- 18 Ağustos 2017; 15:51:27 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >



  • eve geldim yine yok, 24 saat olacak yarın uydunete gececem böyle rezillik görmedim



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi volkie -- 18 Ağustos 2017; 15:52:03 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • keşke superonline altyapım olsada 2 gün internetim kesilse



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erkaninn59 -- 15 Ağustos 2017; 19:45:57 >
  • 48 saate yaklaşıyor hala gelmedi, iptal işlemini de yokuşa sürüyorlar faks attım 48 saat sonra işleme alıncakmış beni arayacaklarmış mış rezalet izmir in göbeğinde iki gündür internet arızasını gideremiyorlar

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • volkie kullanıcısına yanıt
    https://sikayet.btk.gov.tr

    Faksı 24 saat içinde işleme alıp sinyali kesmek zorundalar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    https://sikayet.btk.gov.tr

    Faksı 24 saat içinde işleme alıp sinyali kesmek zorundalar.

    bilgi için sagol şikayet ettim

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Benim uzun süreli kesildiğinde Turkcell hattıma 4 mü 6 gb mı ne yollamışlardı o şekilde kullanmıştım .
  • Sizde işi yokuşa sürmeye çalışın ikna için ararlar indirim veya ek akn gibi şeyler talep edin bu şekilde arıza da çözülür işin içinden karlı çıkarsınız
  • bugün 4. gün hala yok iptal işlemi için dönüş yapacağız dediler dönen yok, nasıl bir kurumsal firma la bunlar rezalet. dolapta sorun varmıs banene izmir göbeğinde bir arızayı 4 gündür düzeltemeyen bir firma, abi hiçbir kurum mu bu ülke de adam gibi çalışmaz

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • bugun 5. gün hala internet yok, iptal için dokümanları gönderdim iki defa, sisteme düşmemiş 48 saat istediler, 48 saatte geçti, btk ya şikayet ettim, internet sitemiz üzerinden belgeleri yükleyin dediler yükledim yine sonuç yok, bugun sabah superonline genel müdürlükten aradılar özür dleriz bugun yarın sorun biter 4gb telinize internet tanıyalım pazartesiye kadar süre verin dediler, 4gb internet te verdikleri yok gelen giden yok bu saate kadar,
    nasıl kurtulcam bunlardan ya arkadaş ben böyle birsey görmedim

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • volkie kullanıcısına yanıt
    Ben de 2 haftadır sıkıntı yaşıyorum.1.5 mbps alıyorum.5 6 defa arıza kaydı oluşturuldu.48 saat bekleye bekleye 2 haftayı buldum ilk arıza kaydı süresi bittiğinde, binaya kadar olan kablolarda sıkıntı yok bina içindeki kablolarda sorun vardır diye mesaj gönderdiler.Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.Kabloları değiştirin dediler.Ben de üşenmedim duvarın içinden tutun modeme giden kabloyu, modemden pc ye giden kabloyu hatta modemi bile değiştirdim.Bunlara yapmama rağmen hızım değişmedi, ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçten sonra 4 defa daha 48 saat süreyle arıza kaydı açtılar.En son türkcell süper online teknik ekibinden biri geldi.Sizde sorun yok altyapıda sorun var diyerek ttnet'e arıza kaydı oluşturdular.ÜStünden 4 gün geçmesine rağmen hala çözülmedi.




  • Ben de karşıyakadayım,çok şükür sıkıntı yok.Normalde arıza durumunda çok hızlı müdehale ediyorlar ama sizinki neden bu kadar uzun sürdü anlaşılır bir durum değil.Sahildeki superonline a bi uğra teknik servise en azından nedir ne değildir öğrenebilirsin belki.
  • Normalde bende 24saati gecmeden hallederlerdi demekii altyapida sorun uzamis boyle

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.