Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
Btk'nın görevi nedir ?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
İSS'lerin çıkarlarını korumak, müşterinin aleyhine kararlar almak, tekelliğin sürdürülmesine yardımcı olmak gibi görevleri benimsemişlerdir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hümiyettin -- 10 Nisan 2017; 19:29:54 > -
Hiçbir cevap gelmediyse bimere başvurun.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: gecem1903
Hiçbir cevap gelmediyse bimere başvurun.
Bimer de btk ya yönlendirip şikayeti kapatıyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: tezekos
quote:
Orijinalden alıntı: gecem1903
Hiçbir cevap gelmediyse bimere başvurun.
Bimer de btk ya yönlendirip şikayeti kapatıyor.
Şikayet kapatılsa bile niye kapatıldı ne oldu kim haklı, neden haklı vs bir açıklama olmalı hiçbiri olmadıysa son yer kaymakamlık orası zaten adli merci bir yaptırım olmadan haklı haksız mağdur anlaşılmadan hiçbir dosya kapanmaz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: gecem1903
quote:
Orijinalden alıntı: tezekos
quote:
Orijinalden alıntı: gecem1903
Hiçbir cevap gelmediyse bimere başvurun.
Bimer de btk ya yönlendirip şikayeti kapatıyor.
Şikayet kapatılsa bile niye kapatıldı ne oldu kim haklı, neden haklı vs bir açıklama olmalı hiçbiri olmadıysa son yer kaymakamlık orası zaten adli merci bir yaptırım olmadan haklı haksız mağdur anlaşılmadan hiçbir dosya kapanmaz.
Kaymakamlığa gitseniz ne olacak bir şikayet 6 ayda ancak çözüme kavuşur bu süre içerisinde ne olduğunu bile unutursunuz. Dosya kapatılınca zaten hiçbir hak talep edemezsiniz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
BTK'ya bu tarz şikayet yazdığında BTK şikayetini hizmet aldığın firmaya yönlendiriyo BTK'nın görevi elektronik bi cihazın çalınır kaybolur yerini tespit ederler kurallara uymayan firmalar ve siteler hakkında işlem yapar kullanıcıların çoğunun şikayetçi olduğu bi durum varsa onun hakkında birşeyler yaparlar (akk gibi) bu tarz görevleri vardır sen sorununu hizmet aldığın firmayla çözüceksin eğer ki sana zorluk çıkarırlar veya çözmezlerse Tüketici Haklarına başvurucaksın.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-C0F8243CD -- 10 Nisan 2017; 19:48:27 > -
gecem1903
G
kullanıcısına yanıt
işin ilginç yanı bimere de başvurduğumda bana iss ye yazın demeleri :/ -
Ama btk illaki çoğunluğun sorunu bildirmesini beklemeden birşeyler yapabilir.Çünkü benim yaşadığım sorunu benim bölgemde birçok kişi yaşıyor.Ama sorunu btkya ileten sayısı çok az olduğundan bölgemdeki herkesin sorunuda çözülmemiş oluyor.Söylediğiniz gibi bimerde bana iss ye iletin diyor bimer bu şikayetlerinizi görüyor ve gerekli olduğu takdirde müdahelesini yapar diyor ama sorun çözülmezse tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz diyor. -
Herşey tamamda speedtest sonucunun şöyle çıkıpta sürekli şikayet etmeme rağmen bana bu haksızlığın yaşatılmasıyla ilgili hiçbir yetkili gerekli araştırmayı,işlemi yapmayınca insanın güveni sarsılıyor. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tuna152 -- 10 Nisan 2017; 20:12:52 > -
btk ulaştırma bakanlığı'na bağlı bir kurum olmasına rağmen tamamen devlet kurumu değildir
özerktir.
btk kurul üyeleri şu an ulaştırma bakanlığı tarafından atanıyor özerk kurum olmasına rağmen
oysaki kurul üyeleri atanırken
alternatif oparatörlerin belirlediği kişiler veya dernekler
tüketiciyi temsil eden dernekler ve kuruluşlar da kurul üyeleri seçiminde söz sahibi olması gerekiyor.
tamamen hükümetin ya da bakanlığın atadığı kurul üyeleri de malesef şeffaf davranmıyor ya da davranamıyor
sayın cumhurbaşkanının çok yakın ahbabı olan hariri ailesi ve çok yakın ilişkilerimizin olduğu suudi arabistan ın sahip olduğu Türk Telekom'a hükümetin atadığı biri höt diyemez.
sadece hükümetin değil alternatif opratörlerin ve tüketiciyi temsil eden derneklerin seçtiği bir yapıda olsaydı BTK, senin şikayetin anında çözülürdü. İBB kafasına göre sökün fiber kabloları diyemezdi. Kimse alt yapı için 2 sene beklemezdi. 16 mbps lik tarife satıp hattınız 3 mbps destekliyor diyen oparatörler olmazdı. Fahiş cayma bedelleri karşımıza çıkmazdı. 12 aydan uzun süre oparatörler taahhüt imzalatamazdı. Yatırım planlamaları daha iyi yapılırdı. Sadece Türk Telekom'un menfaati değil, tüm telekom şirketlerinin ve tüm tüketicilerin menfaati gözetilirdi.
-
mcrew
kullanıcısına yanıt
koyu bir akpartili olarak söylediklerinize tamamen katılıyorum -
Bu konuyla ilgili benim sorunu ele alırsak sorunun santralde olduğu %100 anlaşılmış durumda santral kendileride biliyor.Santral sorunu ne zaman çözer ? Cevap=Kendilerine ilgili kurumun(btk nın) uyarı veya denetleme yapması yoluyla çözer veya direkt devlet kurumları tarafından uyarı yöneltilirse çözer ama biz şikayet edince sorunu hemen çözmüyorlar @mcrew hocamında söylediği gibi btk şuan bağımsız bir kurum olmadığından santrale sorunu çözmesi için gerekli müdaheleyi yapmıyor.Zaten btk böyle yerinde adımlar atacak olsaydı 1 şikayetle sorun çözülürdü şuan hem daha önce ttnet kullanırken hemde mevcuttaki İss'mde btkya sürekli şikayet iletmeme rağmen btkdan hiçbir çözüm alamadım.Btk ile ilgili doğru yorumunuzu kendimden örnek vererek anında ispatladım sanırım.Bunu birde tüm müşterilerde düşünün 
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
İSS'lerin çıkarlarını korumak, müşterinin aleyhine kararlar almak, tekelliğin sürdürülmesine yardımcı olmak gibi görevleri benimsemişlerdir.
|
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
