Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turk Telekom söz verdiği bağlantı hızını sağlamıyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
647
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar uzunca bir zamandır türk telekom'u kullanıyorum,ama hepiniz gibi ben de şikayetçiyim hepsini boşverelim gelelim asıl mevzuya herkes gibi ben de akn'den muzdaribim,ve çoğu zaman download yaptığım için verdikleri 50 gb hemen dolmakta.Bu arada geçen ay 1 yıllık sözleşme onayı verdim. :S

    Az önce bir şeyi keşfettim ben 50 gb'yi doldursamda doldurmasamda türk telekomun bana verdiği internet hızı aynıymış.
    Bağlantı Durumu Bağlı
    Bağlantı Tipi DSL
    Hat Modu ADSL2+ AnnexM EU-32
    Gelen Giden
    DSL Hızı(Kb/s): 4096 799
    Ulaşılabilir Hız(Kb/s): 19728 1315
    SNR Sınırı (dB): 31.4 16.0
    Hat Zayıflaması(dB): 10.0 6.7
    Güç (dB): 16.2 12.3

    Neyse bu durumu düzeltmesi için türk telekom müşteri hizmetlerini aradım.Çok basit bir şekilde anlattım.50 gb kotayı geçmediğimi,hattımın 19mbit e kadar interneti desteklediğini benim paketimin 50 gb akn yi geçmezsem 16mbit internet hızı alacağını ama nedense 4mbit internet hızı türk telekom tarafından verildiğini defalarca anlattım ve müşteri temsilcisi ise beni defalarca telefonda bekleterek arıza kaydınız oluşturuldu dedi,ben ısrarla böyle bir şey yok dememe rağmen o ısrarla bunu tekrar edip durdu,ben dayanamayıp tamam deyip telefonu kapattım.

    Şimdi gelelim asıl meseleye bu resmen hiledir,sözleşmeyi hiçe saymaktır,benim vadedilen hızı akn dahilinde almamın bir yolu var mı?Yoksa kapatmak tek çare mi?Hat babamın üstüne olduğu için uğraşması zor.(faturasını ödeyen benim)

    Ama aklım kapatmaya daha yatkın 1 ay olduğu için 50 tl fazladan verip kurtulurum,bu baş belası firmadan.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi brightlord -- 2 Ocak 2017; 8:58:12 >







  • @brightlord
    yapman gereken oldukça basit.
    hat babanın üzerine ama birkaç güvenlik sorusuna cevap verebilirsin sanırım.
    MH yi arayıp aynen şunu söyle.
    ''hızım 4 mbite sabitlenmiş,ne hattımda,ne de portumda herhangi bir sıkıntım yok,lütfen 16 mbit olarak güncellermisiniz''
    başka hiç bir şey demene gerek yok.1 tuşa basarak hızı 16 ya çıkarıyorlar.ben yıllardır kafama göre bi aşağı bi yukarı aldırırım hızımı.
    burdaki tek olay şu,eğer MH yetkilisi kendinden daha bilgili birisi olduğunu sezdiği an yapılabilecek ne varsa yapıyor el mahkum.sakın pasif davranma,gerekiyorsa ters yap,baktın cins bir mh geldi,teli kapat tekrar bağlan.malum bazı MH lar hem bilgisiz hem cins.ama bu kadar basit bir olayı halledebilecek kişilerde var
  • Xtracer kullanıcısına yanıt
    bir kaç saat sonra 12mbit e yükseltmişler hızımı şimdi ki hat değerleri.

    DSL Hızı(Kb/s): 12287 799
    Ulaşılabilir Hız(Kb/s): 20328 1343
    SNR Sınırı (dB): 19.2 23.6
    Hat Zayıflaması(dB): 10.0 6.4
    Güç (dB): 19.5 12.2
  • @brightlord
    dediğimi yap ara 16 mbite güncellettir
  • brightlord kullanıcısına yanıt
    hocam hipernet geçin 50 Mbps süper olur
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız