Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom Altyapısı Kullanan Sağlayıcılar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Vodafone Net 1 aydır internet yok!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
928
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba ben 1 ay önce oturduğum ilçeye internet bağlattım ve sadece 4-5 gün kullanabildim ondan sonra internet kesildi ve musteri hizmetlerini aradım teknik servis geldi ve ankastre de sorun oldugunu söylüyorlar ve topu telekoma atiyorlar.Telekomda sorunun altyapıda olmadıgını,vodafonun hattı 32 mbit olarak vermesine bağladılar altyapı maksimum 24 mbit destekliyormuş ki telekom bu konuda haklı gibi çünkü oturdugum yer köy gibi bir yer ve işim gereği taşındım,her neyse vodafone u tekrar aradıgımda sorunu kabul etmeyip altyapının sistemlerinde fiber olarak göründüğünü ve 54 mbite kadar desteklediğini söylüyor.Bunları 1 aydır arıyorum ve hiç bir çözüm yok.En son bugun aradım iptal etmek için ustune birde taahut iptal bedeli yansıtacaklarını söylüyorlar bende böyle bir şeyi kabul etmedim en son btk ya kadar çıkacagımı belirttim musteri hizmetlerine ve onlarda yarın bana döneceklerini söylediler.Bu vodafone belasından nasıl kurtulabilirim? Taahut bedeli odemeden iptal ettirme şansım yokmu?







  • BlackF!Re kullanıcısına yanıt
    Beceriksiz müşteri hizmetleri ile uğraşmayın, direk btk'ya olayı tüm ayrıntılarıyla yazın. Taahhütname çift taraflıdır, taraflardan biri yükümlülüğünü yerine getirip öbürü getirmiyorsa cayma bedeli ödemeden iptaletme hakkınız olur.
  • Şu konuyu bir incelemeni öneririm :https://forum.donanimhaber.com/m_118976156/tm.htm
  • 5 gun kullanim bedelini odersiniZz kullanamadigin guneleri odemessiniz cunku ole bir haklari yok btk ya sikaywt et benimde 18 gun.maceram oldu 10 de aktivasyon gerceklesti 8 gunde internet hizmeti alamadigim gibi 3 kere ekipler geldi bulamadilar sorun kaynagini sacmaliktan ote birsey degil ve iptal ettim bide 20 lira fatura cikarmislar btk ve bimere yazdim iptal ettiler faturayi kardes hakkini ara yoksa her turlu sey yaparlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Btk ya yazdim bakalim 1 hafta oldu umarim çözerler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bulaşmayın !
  • Aynen bulasmayin 1.5 ay oldu nerdeyse çözüm yok hala internetsizim umarim btk cozerde su vodafone belasindan kurtulurum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackF!Re -- 3 Ağustos 2016; 8:39:40 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız