Apple Garanti hizmetinde yaşadığım sorunlar

Question

Merhaba abilerim kardeşlerim. Ben üniversite sınavına hazırlanıyorum Ygs sınavına 19 gün kaldı ve şu an altta yazan sorunlarla uğraşmaktayım.
Arkadaşlar Ip 6+ 64 GB SG cihazım var.

Telefonumda yakındığım bir kaç sorunum var.
- Sık sık internet kesilmesi
- Ahizeden gelen ufak rahatsız edici ses. (Operatör seslerinde sanki ahizenin arkasında kırık bi parça hareket ediyormuş gibi uyuz bi ses var)
- Açma kapama tuşunun ara ara algılamaması. (o tuş algılamayınca home buttona basıyorum 2 sn sonra telefon SS alıyor falan)
- Kulaklıktan gelen cızırtılar. (bazı şarkılarda oluyor)

Akasyadan randevumu aldım götürdüm telefonu. Kulaklığı cızırdatan şarkılardan bi tanesini dinlettim.
Ahizeyide o gürültülü ortamda test etti ve hiç bir şey duyamadı tabiiki. Randevu saatinden önce bende o ortamda denedim ve hiç bir şey duyamadım.
İnternet ve tuş sorunum içinde yazılımınızda çok hata var dedi. Telefonu sıfırlayacağım dedi. Kulaklığıda alette teste soktuk ve hiç bir şeyi yok dedi.

Telefonu sıfırladı ve beni yolladı.

Şimdi ise Pil kullanımı sürem 10 saatten 6-7 saate indi.
3 gün içinde Telefon 2 kez dondu.
1 kere Home Button algılamama sorunu oldu. (30 sn de anca kendine geldi telefon)
İnternet kesilmesi sorunuda düzelmedi ayrıca..
Telefon inanılmaz derecede ısınmaya başladı.

Ben bu telefonun parasını kazanmak için büyük zorluklar çektim.
Ygs sınavıma 19 gün kaldı ve bu saçmalıklarla strese sokuyorum kendimi.
Ne yapmalıyım sizce? Ders çalışamıyorum 4 gündür. Stresim tavan yaptı.
Yol gösterin lütfen.

Apple Garanti hizmetinde yaşadığım sorunlar

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mkeshnda -- 24 Şubat 2015; 22:48:35 >

Accepted Answer

Bak güzel kardeşim ben üniversite hocayım sana sunu anlatayım telefonu seneye değiştirirsin ama üniversiteni değiştirmen zor olur şunu unutma ne kadarda yanlış olsa bu sonav senin hayatın ama telefon salla gitsin paran oldukca alırsın.. Başarılar Allah yardımcın olsun inşallah..

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: mkeshnda  Değerli yorumunuz için çok sağolun hocam. Haklısınız farkındayım ama insan kabullenemiyor böyle bir durumu işte.  Bence biran önce git cünkü kendi kendini yiyip dersine konsantre olamayacaksın.. Ama bu son gidişin olsun ve cevabını al değişim olsun olmasın bu saatten sonra bu işi bitir sınava hazırlar yoksa alıp alacagın son iphone olur güzel kardesim.. Allah zihin açıklığı versin sıkıntın olursa paylaş

Answer

Bence apple care ile bi konuşun onlar sizi iyi yönlendirecektir

Answer

Apple Care dediğiniz Apple ın sitesinde Online görüştüğümüz kişiler mi oluyor acaba? Yoksa telefondan aramam mı gerekiyor?

Answer

Bilgisiz bir genius a denk geldigini acikca soylemek isterim,akasyada da ne yazik ki bilgisiz alakasiz cevap veren kisiler mevcut,yeniden randevu alip baska bir genius la gorusmeni tavsiye ederim,apple i arayinca da benzer seyler soylenicek,genius un insafina
kalacak,yine.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Ne yapacağımı şaşırdım artık. Belkide Apple hizmeti o kadar iyi değildir diye sormaya başladım artık kendime

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Hadibjk  Bak güzel kardeşim ben üniversite hocayım sana sunu anlatayım telefonu seneye değiştirirsin ama üniversiteni değiştirmen zor olur şunu unutma ne kadarda yanlış olsa bu sonav senin hayatın ama telefon salla gitsin paran oldukca alırsın.. Başarılar Allah yardımcın olsun inşallah..  En dogrusu bu tabiki.  Onun haricinde tekrar randevu alip gitmen gerek, hatta teli bir bayan gotururse daha iyi olur. Daha farkli ilgileniyorlar.

Answer

Tekrar randevu Alıp gitme fırsatın varsa git eğer tekrar ederse yardımcı olmazsa apple mail at

Answer

Yarın randevum var, bir kez beni uğraştırdılar ve değişim olmadı. Şimdi ikinci kez gidiyorum, bariz kamera pembeşmesi, arama kopması, telefon ısınması gibi problemlerim var. Shift+ Restore işlemide yaptım, bu kez yine masal anlatıp yollamaya çalışırlarsa, yarın apple store akasyada bağırma seslerine mağruz kalabilirsiniz. Not: Götürceğim cihaz eski götürdüğüm cihaz değil, onu zararına sattım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Plus 128 gb güncellerken dondu 30 gündür bekliyorum gelmesini

Answer

Kardeşim sizde abartıyorsunuz problemleri mükemmel diye birşey yok kaç ayda 1 kere bırakta donsun napalım yok dondu bana yeni telefon verin olurmu bu stresini telefondan çıkarma normal şeyler bunlar sınavdan dolayı sinirini çıkaracak yer arıyorsun bence bu problemlerin olmadığı bir cihaz yok göndericen yenisi gelicek kasasında nokta şeklinde iz var acil yardım diye konu açıcan böyle yapmayın güzelim cihazın var al kullan takma günde on defa kapanmıyo kırk yılda birse normal bu

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Müşteri hizmetleri hocam aricaniz

Answer

Değerli yorumunuz için çok sağolun hocam. Haklısınız farkındayım ama insan kabullenemiyor böyle bir durumu işte.

Answer

Merhabalar,

Anladigim kadariyla cihazini cok seviyorsun, ayni sekilde ben de cok seviyorum, yasadigin sorunlari ben de yasasam ben de cok gerilir stress olurdum, teknik destek kapsaminda cihazinin hatalarinin ya test programinda gozukmesi(uyari vermesi) yada uzman kisinin buna sahit olmasi gerekiyor, cihazin sorunlu olabilir ben sana inaniyorum, bunu orada da kanitlanan gerek, kanitlayamazsan prosedur geregi ya musteri memnuniyeti adina degisim saglar yada telefonunu restore ederek sana geri verir, bunun disinda ellerinden bir sey gelmez, eger tekrar gidersen bundan dolayi cihazindan sogudugunu, gercekten seni stress yaptigini, sessiz bi yerde yeterince test ederlerse ayni cizirtilari kendilerinin de duyabilecegini soyle lutfen, sinav surecin de bir de telefon sorunu basgostermesin senin icin zaten stresin cok fazla

İyi gunler dilerim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Evet cihazımı çok seviyorum

Cihazımın parasını kazanmak için Zorlu Centerın 10 metre önünde çalıştım. Öğlen yemek molamı üstümde Lego tshirti ile Apple Store da geçiriyordum.

Bu arada telefonun sorunları artık o kadar belirgin bir hal aldıki sanırsam artık bir şeyleri kanıtlayabileceğim onlara. Yani onlarda haklı haksız demiyorum ama çok çaresiz bıraktılar beni gerçekten.

Answer

Bugün evdeki internetimle son günüm sanırsam. Derslere konsantre olmak için interneti iptal ettireceğim. Ben daha nasıl randevu alırım bilemiyorum.
Bende yarın gidip derdimi tekrardan anlatacağım. Umarım yardımcı olurlar.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mkeshnda -- 24 Şubat 2015; 22:54:52 >

Answer

Anlıyorum, para kazanmak kolay değil gerçekten, umarım değişim sağlanır

Answer

Hayır şarj sürelerimi paylaştım. 10-11 saat kullanım alıyordum ben.
İnternetim durmadan kopuyor.
Telefon inanılmaz derecede ısınıyor artık.
Bunlar bence fazlasıyla yeterli akasyaya gitmem için.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: mkeshnda  Bugün evdeki internetimle son günüm sanırsam. Derslere konsantre olmak için interneti iptal ettireceğim. Ben daha nasıl randevu alırım bilemiyorum.  Bende yarın gidip derdimi tekrardan anlatacağım. Umarım yardımcı olurlar.  Öğlen saatlerine doğru git kardeşim, yoğunken imkansız.

Apple Garanti hizmetinde yaşadığım sorunlar

Benzer içerikler