garanti geçen sene bana miles&smiles ve american express gönderdi.miles&smiles'ı kullanıyorum ve 3 ay önce aidatını ödedim.ancak hiç kullanmadığım american express içinse bu ay aidat alınmış.bu normal mi yoksa tüketici hakem heyetine şikayet mi edeyim?
Kullanmadığın kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ara.
İptal sebebini soracaklardir muhtemelen.
Aidat için olduğunu söyle. Geri vermezler ise yasal süreci başlatırsın.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
garanti müşteri hizmetlerinde kart iptal etmek istediğinde kaç yıllık müşteriysen ortalama 10 katı kadar bonus teklifi gelir 2 yıllık müşteriye 20 tl, 5 yıllık müşteriye 50 tl ... bonus teklifi gelir kabul etmezsen iptal sürecini başlatıp kartı iptal ettireceksin banka seni kaybetmek istemezse kart iptalinden 1 hafta sonra arayıp aidatını bonus puan olarak yüklenmiş şeklinde yeni kartı gönderirler. eğer banka seni kaybetmek istiyorsa aramayacaktır beni genelde ararlardı bende iyi tamam tamam yeni kartı gönderin derdim. son yıllarda ücret de yansıtmamaya başladılar.
Aidat yansıttıklarında 15 gün içinde cayma hakkın var diye biliyorum. Yani kapatırsan almazlar.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme