Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Cep Telefonları
  • Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

serviste geçen süre 60 günü geçti ne yapmalıyım?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
1.887
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar forumda bakındım ama telefonun garanti durumuyla ilgili konu bulamadım benim samsung i550 m var joystiğinde takılmalar olduğu için 18.12.2009 da bursadaki samsung yetkili servisine götürdüm garanti kapsamında (garantisi 1 yıl daha var yaklaşık) hesaplarıma göre yarın doluyor 30 iş günü benim 30 iş gününde arıza tamir olmazsa para iadesi talep etme yada değişim gibi haklarım var değil mi birde duyduğuma göre bazı firmalar bu konuda baya zorluk çıkarıyorlarmış cumartesiyi işgününden saymama vs. 30 iş gününü sayarken teslim ettiğim günü de saydım ben ilk gün de sayılıyor değil mi?

    Benim asıl öğrenmek istediğim onlara karşı kendimi nasıl savunucam beni laf oyununa getirip elim boş göndermesinler paramı iade etmemeleri durumunda sizi tüketici mahkemesine şikayet edicem mi diyeyim mesela ya da şikayetvarda filan mı yazayım başından böyle olay geçenler anlatabilirler mi acaba


    EDİT:Uzun zaman önce bu mesajı yazmıştım telefonun servisteki 30 iş gününün dolmasına az bir süre kala neyse 30 iş günü geçince para iadesi istedim bana boş bir kağıt verdi samsung servis merkezine dilekçe yaz dedi tamam dedim yazdım altına ismimle imzamı da attım dilekçeyi yazdığım tarihten itibaren bir ay geçti ne arayan ne soran var tüketici hakem heyetine mi başvurayım bursada nerede var acaba bilginiz var mı? bir de oraya başvurmadan önce ilk önce servise gidip sizi şikayet edicem falan mı desem?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hitmachine16 -- 28 Şubat 2010; 23:08:44 >







  • servisten verilen belgeyi, tüketici hakem heyetine götürüp durumu anlat.

    gerisini onlar hallediyor.
  • söylemeyi unutmuşum telefonu başkasından aldım 2. el yani fatura benim üstüme değil fatura sahibini de bulmam imkansız bir sorun olur mu
  • cihazı servise veren sensin.

    cihazın kullanıcısı sensin.

    sorun olmaz
  • çok teşekkür ederim ilgilendiğin için
  • 30 iş günü geçince para iadesi istedim bana boş bir kağıt verdi samsung servis merkezine dilekçe yaz dedi tamam dedim yazdım altına ismimle imzamı da attım dilekçeyi yazdığım tarihten itibaren bir ay geçti ne arayan ne soran var tüketici hakem heyetine mi başvurayım bursada nerede var acaba bilginiz var mı? bir de oraya başvurmadan önce ilk önce servise gidip sizi şikayet edicem falan mı desem?
  • artık 30 gün
    30 iş günü beklemene gerek yoktu para iadesi isteyebilirsin yeni telefon isteyebilirsin karar senin
    benim 571.60 lira olan telefonumda zamanında gelmedigi için tüketici mahkesine başvurarak para iadesi istedim kullanım bedeli olarak 171.60 lirasını keserek 400 lira almama karar verdiler
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız