Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Sennheiser Bircom Servisi Hakkında.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
soqo
kullanıcısına yanıt
Merhaba,
Garantisi devam eden bir üründe meydana gelen arızada kopma ya da kırılma yok ise birebir değişim yapıyoruz. Müşterilerimize yeni gönderilen ürünler sıfır ürünlerdir ve her üründe güvenlik bandı mevcuttur. Ürün bilgilerinizi ve kişisel bilgilerinizi (Telefon numaranızı da yazmanız faydalı olacaktır) bize özelden gönderirseniz bir kontrol etmek isteriz. -
İlginiz için teşekkür ederim. Bu gün telefon ile yaptığımız konuşmada bir yanlışlık olmuş olabileceği söylendi. Kulaklığı kargo ile göndermemi söylediler. Bende az önce kargo ile gönderdim. -
cx 3.0 kulaklığımı 13 Ekim'de Bircom Teknik Servisine gönderdim.
14 Ekimde Ürünümün değiştirilip tarafıma gönderileceğine dair bir sms aldım ve telefonla adres güncellemesi için aradım. Furkan Bey ile konuştum.
Furkan Bey ürünün kargolama beklediğini söyledi bende teşekkür ettim kapattım.
Bugün ayın 25'i. 11 gündür ürünüm kargolanmayınca yeniden telefon edip Çağatay Bey ile görüştüm. Aldığım cevap yine aynı '' Kargolama bekliyor''.
11 gün boyunca elinde olan bir ürünü bir firma nasıl kargolayamaz ? Kargo firması ile yan yanayız dediniz ?
Birde normalinde 14'ünde kargolanmalıydı aciliyetini iletiyorum diyor Çağatay Bey. Tipik müşteri baştan savma klişesi yani.
Metan ile yollar ayrıldıktan sonra sennheiser kulaklık almanın doğru olmadığını daha ilk teknik servis problemim ile bana gösterdiğiniz için teşekkür ederim.
-
quote:
Orijinalden alıntı: bob_marley_232
cx 3.0 kulaklığımı 13 Ekim'de Bircom Teknik Servisine gönderdim.
14 Ekimde Ürünümün değiştirilip tarafıma gönderileceğine dair bir sms aldım ve telefonla adres güncellemesi için aradım. Furkan Bey ile konuştum.
Furkan Bey ürünün kargolama beklediğini söyledi bende teşekkür ettim kapattım.
Bugün ayın 25'i. 11 gündür ürünüm kargolanmayınca yeniden telefon edip Çağatay Bey ile görüştüm. Aldığım cevap yine aynı '' Kargolama bekliyor''.
11 gün boyunca elinde olan bir ürünü bir firma nasıl kargolayamaz ? Kargo firması ile yan yanayız dediniz ?
Birde normalinde 14'ünde kargolanmalıydı aciliyetini iletiyorum diyor Çağatay Bey. Tipik müşteri baştan savma klişesi yani.
Metan ile yollar ayrıldıktan sonra sennheiser kulaklık almanın doğru olmadığını daha ilk teknik servis problemim ile bana gösterdiğiniz için teşekkür ederim.
Merhaba
Sennheiser kulaklığınız elinize ulaştı mı ulaştıysa kaç günde ürün elinize geçti?
8 Kasım'da cx-300 cihazını kargo ile yolladım ,iki gün sonra garanti dahilinde en kısa sürede yeni cihazın kargolanacağına dair mesaj yolladılar.
Fakat Furkan bey ile konuştuğumda kargolama işleminin 21 işgünü içinde yapılabileceğini belirtti,bu çok uzun bir süre.
Ekleme: 19/11/2016 tarihinde kutusu açılmamış cx-300 II teslim aldım,kargo ücreti de vermedim.
Toplamda 10 günde süreç tamamlandı,teşekkkürler bircom :)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GILMOUR -- 19 Kasım 2016; 15:21:36 >
-
silinebilir
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-C3B427E7B -- 9 Haziran 2018; 13:3:57 > -
aldığım sennheiser kulaklık 7 ay kullandıktan sonra sol ses gitti garantiye gönderdim yenisi geldi gelen yeni kulaklığın basım hatası vardı logo vs tersti ama benim için sorun değildi kullanmaya devam ettim 2 ay oldu olmadı sol ses gene gitti dün kargoladım bugün mesaj geldi stokta olmadığı için kargolanamıyormuş ve ürünün stoğa girme süresü olarak 2-4 hafta dendi en az 14 gün bekleyeceğim. neyse kulaklığın geri iadesini mi istesem diye düşünmüyorum değil en az 14 gün bekleyemem ben bundan sonra da sennheiser benim için bitmiştir hemen bozuluyor.
-
Aynı durumu yaşıyorum kulaklığımda dip ses vardı servise yolladım değişim yapıldı yolladıklarında da dip ses vardı ayrıca kulaklık pedlerinden birinin dikişi yamuktu yine yolladım değişim yapıldı denip aynı kulaklığı yolladılar bir daha yolladım bu seferde çizik kulaklık yolladılar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
