Şimdi Ara

Sarı Kutu Avans Puan Sorunu

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
1.754
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Sarı kutudan avans özelliği ile 11.000 puanlı 12*1 gb paketini almak istediğimde hattınız bu pakete uygun değildir uyarısı alıyorum.
    Mevcut puanım 7856,acaba uyguladıkları bir avans limiti mi var?
    Müşteri hizmetleri bu konuda bilgisiz ,hiçbir cevap veremediler, çıkan uyarının ekran görüntüsünü müşteri hizmetlerine mail olarak atmamı önerdiler.

    Sorun ne olabilir?



  • Hattiniz faturasız mi hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Elmandrill E kullanıcısına yanıt
    Faturalı ,1998 yılında aldım,bugüne kadar da hiç takıntım olmadı.
  • GILMOUR kullanıcısına yanıt
    Avans almanız lazım o zaman müşteri hizmetleri ne bir sorun neden alamiyorum diye ilginç ya

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Elmandrill E kullanıcısına yanıt
    Mailime cevap gelmiş ama ezbere bir mail
    Hiçbir çözüm getirmemişler maalesef
    Sorun resimdeki gibi
     Sarı Kutu Avans Puan Sorunu
  • Elmandrill E kullanıcısına yanıt
    Lütfedip aradılar efendim işin aslı şöyleymiş;
    Bu sistem tarafından sunulan avans sarı puan olayında verebilecekleri puan 900-4800 puan arasındaymış.
    Fakat bu bir kriter ,diğer önemli olan kriter ise sistemin bana uygun gördüğü maksimum avans sarı kutu puanı limitiymiş.
    Yani ben öyle istediğim gibi 4800 avans puanı kullanamıyormuşum.
    (Saçmalığın daniskası)

    Edindiğim saçma bilgilendirme sonrası oluşan tepkiyle ;
    "O zaman neden avans puan ile alın seçeneği çıkıyor" diye sordum "bunun sistemin kendi iç işleyişi olduğunu ve müdahale edemediklerini"belirttiler.

    "Altını çize çize belirttiğiniz sistem ,kişiye özel sunacağı maksimum avans sarı kutu puanına dair kredibilite bilgisini web işlemlerde gösterse ,ben de ona göre hangi paketi ne zaman kaç avans puanla alabileceğimi bilebilsem" dediğim de ise
    "Sistem bu şekilde ama tavsiyelerinizi dikkate alacağız "tarzında bir cevap almış oldum.

    Velhasılıkelam;
    17 senelik faturalı hat kullanıcısıyım ,istediğim 3144 avans sarı kutu puanını 12 ay taahhüt vererek almak istiyorum ,üstelik hattımı taşıma durumunda verdikleri puanları faturama ücret olarak yansıtma şartlarını da kabul ediyorum ama haşmetmeabları kriterlerimi yeterli bulmuyor.

    Sonuçta 9500 puan olan 6*1 gb paketini 1644 avans puanla alabiliyorum.
    Ama dediğim gibi kişiye özel avans sarı kutu puanını bilemediğim için daha sonraki aylarda hattıma yüklenecek olan sarı kutu puanlarım ile birlikte avans sarı kutu puanımı kombinleyip 12*1 gb alabilme ihtimalini hesaplayamıyorum ve anı yaşıyorum

    Çok bilinmeyenli denklem diye buna denir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GILMOUR -- 11 Haziran 2015; 17:55:40 >




  • GILMOUR kullanıcısına yanıt
    Turkcell in sistemleri saçma biraz 17 yıllık kullanıcısına bilr hakettiği değeri vermiyor demek taahhüt yoksa vodafone gecin puanlarınızı kullandıktan sonra bende turkcell abonesi yim faturalı hatta pişmanlık tir hocam dikkat edin dolandırıcı firmalar ile anlaşmaları var operatörlerin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Elmandrill E kullanıcısına yanıt
    Söylediklerine harfiyen katılıyorum, yıllardır bir kez bile faturamı geciktirmeden ödedim ,yaptıkları hiç hoş değil.
    Günümüz kapitalizminde eski abone çantada keklik olarak görülüyor.Oysa yeni abonelere her zaman daha avantajlı bir pazarlama taktiği uygulanıyor.
    Bu tarz çifte standardı Turkcell gibi Digitürk de uyguluyor



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GILMOUR -- 11 Haziran 2015; 17:36:07 >
  • GILMOUR kullanıcısına yanıt
    Hocam puani kullanın taahhüt de yoksa faturasiza gecip bol bol operatör değiştirin kafaniza takmayın operatörler bunu istiyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.