quote:

Orijinalden alıntı: cordelio91

Servisteki 6. Gunum.
Bluetooth sorunun tum dunyadaki a51lerde oldugu bir gercek.Neyi test ediyorlar anlamadim.Tuketici hakem heyetine basvurmak icin servisten rapor beklemeye gerek var mi bu konuda tecrubesi olan var mi?
Samsung musteri deneyiminde sinifta kaldi.Parami geri alip baska bir marka telefon alacagim.
Heryerde reklam ciktiklari telefonun bluetooth u bile calismiyor rezalet

quote:

Orijinalden alıntı: -KuTLuBeY-

Servisler arıza raporu vermeye çekiniyor ve kaçıyor. Çünkü sorun çok büyük ve duyulursa herkes değişim ya da iade isteyecek, bu da büyük zarar olur şirkete.. Bu sebeptendir ki oyalıyorlar. Konu ne olursa olsun, bir mağduriyet var. Her şeyi geçtim, bu sorun ve servis süreçleri beni yeterince soğuttu cihazdan, bundan dolayı bile iade almalılardı ama nerdeeee.. Servisler tüketiciyi mağdur edemez! yazılım bekle diyemez! ya çözüm sunarsın ya iade.

Ben THH başvurumu yaptım para iadesi için.

quote:

Orijinalden alıntı: TIRTILL

Merhaba,

Telefonu yaklaşık bir ay önce aldım, telefonla konuşurken sesim karşı tarafa sanki kapsama alanı dışındaymışım gibi takılarak gidiyor, bu problemi yaşayan var mı? nasıl çözebiliriz?