Referans koduna rağmen fatura çıkarıldı, ve çeşitli sıkıntılar, hoşçakal milleni

Merhaba @GIBIRNET bir süredir sizlerleyiz.

Maksimum hat kapasitesi başta 130mbit gözükürken (türknet) sonrasında millenide 101e düşmüştü geçen sene. Yukarıda ilk mesajda ekran görüntüsü mevcut. Bu sene ise sizinleyiz, maks kapasite 80lere inmiş durumda ve link hızı 70-75mbit arasında oynamakta. Reel hız ise testlerde 60 civarı.

Saha dolabına inanılmaz yakınım. Yazlık bölge, ancak fazla yoğunluk yok. Çevremdeki insanlar arasında bir tek bende internet bağlı desem yeridir.

Üst komşum başka adrese nakil almadan hemen önce maksimum kapasitesi 130-140 civarlarında oynuyordu.

Ben yine bu hızımla idare ederken hatta crc hataları ve dalgalanmalar başladı. Bir iki arıza kaydımız mevcut, dsl gidip 1-2 saat gelmediği oluyor.

Ayrıca iç tesisatım da bulunmamakta. Apartman ankastresi yok. Telefon direğinden siyah kablo modeme geliyor. Yani tamamen TT sorumluluğunda olan, müşteri müdahale yetkisi olmayan altyapı ile alıyorum.

Hız yapmayı seven bir insanım :)

Port veya saha dolabı ile ev arasındaki kablo veya direkteki kutularda sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Saha dolabına kadar fiber geliyor zaten.

Bu konuyu nasıl çözebiliriz, yardımcı olabiliteniz varsa ne güzel olur. Cep numaramı dm atıyorum müşteri bilgilerini de sorgulayabilirsiniz.

Sevgiler

Merhabalar:

Değerli müşterimiz ilgili talebinizi teknik birime yönlendirmiş bulunmaktayım. Konu hakkında gelişme olması durumunda sizleri bilgilendiriyor olacağız.

İyi günler dileriz.

Merhaba,

Son durum nedir acaba? Herhangi bir geri dönüş ne yazık ki gerçekleşmedi..

Merhabalar:

Değerli müşterimiz süreçleriniz devam etmekle olup en kısa sürede sizlerle bilgi paylaşıyor olacağız.

İyi günler dileriz