İndirim Kodu
|
Arkadaşlar oturup hesapladım ve türknet in yaptığı zam ve ayrıca gizli zammı haksız bularak BTK ya şikayet ettim. bu haksızlığı aynı şekilde şikayet etmek isteyenler olursa şikayet metnini paylaşıyorum. şikayet metnini size gelen sms görüntüsünü ve fatura örneğinizi eklemeyi unutmayın. türknet firmasından 4 yıla yakın süredir hizmet almaktayım. firma özgür internet kampanyası adı altında bir kampanya yaparak, hattımızın desteklediği en üst seviye kadar internet bağlantı hızı ve 1000 dakika her yöne telefon hattını taahütsüz bir şekilde 75,99 tlden sunmaktadır. türknetin yolladığı faturada 65,99 tl internet ücreti, 10 tl ise 1000 dakika her yöne telefon hattı kullanım ücreti olarak yazmaktadır. firma 05.06.2020 tarihinde sms ile bilgilendirerek 01.07.2020 de tarifeye zam yapacağını ve yalın internet hizmeti vermeye başladığını bildirdi. sms te yeni aylık ücretin 88 tl olduğu, 1000 dakika her yöne telefon hattı kullanmak istemeyenlere 3 tl indirim yapılarak, hizmetin 85 tl olarak fatura edeceğini söylemektedir. yolladığı faturada 10 tl 1000 dakika her yöne telefon hattı ücreti yazarken, 1000 dakika her yöne telefon hattı kullanımından vazgeçenlere 3 tl indirim yapacağını bildirmek ticaret ahlakına aykırı bir davranıştır. şu haliyle hesaplandığında %16 zam yapılmaktadır. fakat yalın internet adı altında %29 oranında gizli bir zam yapılmaktadır. ülkemizde enflasyon %11 civarı iken %16 civarı zam yapılmasını doğru bulmuyorum, yalın internet adı altında %29 a çıkan gizli zam oranını ise fırsatçılık olarak adlandırıyorum. Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumunun bu duruma bir dur demesi gerektiğine inanıyorum. yapılacak zammın enflasyon oranını geçmemesini ve 1000 dakika her yöne telefon hattını kapatıp yalın internet kullanmak isteyenlere fatura yazdığı gibi 10 tl indirim yapılması için firmaya gerekli yaptırımın yapılmasını rica ediyorum. |
16 
