Arkadaşlar istanbul üniversitende öğrenciyim. Gittigidiyordan asker arkadasım için telefon siparişi verdim.Telefon ben sınavdayken evime gelmiş bende ertesi gün sınavdan çıkıp kocelindeki evimin olduğu Darıca da kargo şubesine gittim ve ürün başka birine teslim edilmiş. Herhangi bir kimlik ibrazı olmadan. Aras kargo çalışanı tc kimlik söylendiğini ve kimlik istenmeden teslim yapıldığını söylüyor. Kendi hatalarını kabul ediyorlar. Saçma sapan bir imza atmış teslim alan kişi. Kısacası ben telefonumu kargodan teslim alamadım ve telefon çalınmış . Ben gittigidiyora mesaj attım sonra ertesi gün sabah satıcı beni aradı kargo firması onlardan fatura bilgisi istemiş neden diye bana sordular bende durumu anlattım. Bana fatura gönderebileceklerini ve paramı gidip Aras kargodan talep etmem gerektiğini söylediler bende müşteri ve mağdur olan benim neden ben kargo firması ile uğraşıyorum dediğimde bu şekilde çok olay yaşadıklarını ve kargo firmalarından parayı çok geç aldıklarını o yüzden benim almam daha kısa süreceğini iddia ettiler. Buraya kadar herşey normal giderken bugün ben gittigidiyor müşteri hizmetlerini aradım telefondaki çalışan satıcı ile konuşup bana döndü ve dediği satıcı firma ve kargo firması görüşme halinde sonuçlanınca paranız yatacak ve işlemleri hızlandırmak için satıcı ile iletişime geçip Bilgi alabilirsiniz diye. Ben bunun üzerine satıcıyı aradım ve satıcının dediği biz size fatura gönderelim siz uğraşın biz uğraşamayız ve gittigidiyor bize garanti verdi ödemeniz yapılmayacak sizi koruyacağız tarzında diye. Yani gittigidiyor ikili oynadı ve bana ayrı satıcıya ayrı konuştu ve otomatik olarak yatması gereken iadem yatmadı. Kargo teslim saatinde ben İstanbul üniversitende sınavdaydım kamera kayıtlarında tanımadığım birisine teslim edilmiş bunu bulmak ceza verdirmek benim görevim değil ben sadece bi telefon siparişi verdim ve o bana gelmedi. Ama 3 gündür muhatap olmadığım saçma insan kalmadı biz bu rezaletleri yaşayacaksak neden müşteri koruma programı var? Ben teslim almışsam bunu ispatlayın ispatlayamıyorsanız para iademi yapın. Bu arada kargo firması da bizim muhatabımız satıcı diyor beni muhatap almıyor satıcı yalan konuşuyor gittigidiyor onu koruyor . Sizce neler yapabilirim arkadaşlar ben bu durumu yanlarına bırakmayacağım gerekirse manevi tazminat davası açacağım büt tarihinde yaşattıklarına bakıp gurur duysunlar ...