|
Tripadvisor.com'daki yorumlardan dolayı seçtiğimiz Alanya Annabella Diamond Otele, eşim ve 2 kızımla birlikte 7 gece konaklamak üzere, 12 Temmuz 2014 günü saat 11.30'de giriş yaparken, mümkünse deniz manzaralı oda istediğimizi söyledim. Bay görevli, sadece biri girişte diğeri 5. katta iki arka odanın boşalacağını, biz öğle yemeğini yiyip gelinceye kadar temizliklerinin bitip yerleşebileceğimizi söyledi. Yemekten dönünce odaları gezdik ve beğenmediğimizi söyleyince, ön büro şefi hanımefendi müdahil oldu ve bir üçüncü alternatif oda daha olduğunu belirtti. Oda deniz manzaralı değildi, yandaki dereye bakıyordu, saat 13 olmuştu ve 6 saatlik yoldan gelmiştik, kabul ettik. Odanın boşalıp temizlenmesini bekleme sürecinde aslında 1-2 kişi hariç personelin genelde güleryüzlü oluşunu ve özellikle Lobby barın hizmetinin dikkat çekici olduğunu gözlemledik. Başta boş olduğu söylenmeyen ama sonradan açığa çıkan (ve deniz manzaralı olmayan) odamıza çıkarken yaşadığımız duruma kayıtsız kalınmasına üzüldük. Yanımızda tatil.com'dan genç bir görevli vardı ve sonrasında da sık sık uğradı. Üzüntüyü aşıp kendimizi tatil moduna almamız uzun sürmedi. Tesis girişindeki açık büfe (kek-kurabiye, meyve suyu), hemen ilerisindeki Lobby bar ve herşeyden önemlisi personelinin güleryüzlü oluşu ile dışarıdaki iklimsel sıcaklık yerini içerideki duygusal sıcaklığa bırakıyor... Yemekler de ortalamanın üstünde lezzetli ve çeşitli idi, memnun kaldık. Otelin en olumsuz taraflarından biri, havuzun ve yakın bölgelerin yeterince temiz olmamasıydı. Havuzun dibinden su şişesi kapağı da çıkardık, kırılan havuz dibi mozaiği de... Diğer Annabella (Park) Oteli'nde konaklayanlar da Diamond ile aynı havuzdan yararlandıkları için sizi havuzda müthiş bir kalabalık karşılıyor. Havuzun bir kenarındaki aqua-park ise hem erişkin hemde çocuklara müşterek hizmet ediyor. Dolayısıyla herhangi bir kaza olmaması için çocukların mutlaka ebeveyn kontrolü altında olması gerekiyor... Diğer önemli bir konu ise otelin hemen yanından denize doğru akmaya çalışan bir derenin varlığı. Biz konaklarken dere denize 20 metre kala, önü kumla kapandığından, şezlongların arasından kendine yol bulmaya çalışıyordu...Ve derenin içinde, etrafında oynayan çocuk manzaraları...Daha önemlisi otel yetkililerinin konuya yeterince ilgi göstermemeleri hepsinden daha dikkate değerdi. Aslında ilgiliydiler, son şezlong sırasının hemen 1-2 metre arkasından yer 1 metre kazıldı, pis su boruları açığa çıktı, çalıştılar vb...Ama tatil devam ediyordu, insanlar denize giriyordu, geziyordu, yiyor ve içiyorlardı...oradaydılar kısacası. Tesis kötüdür demiyorum ama ödüllü otel diye gittiğimiz bir yerde, bunları yaşamak şaşırtıyor insanı ve ödüle giden yolun nerelerden geçtiği konusunda da hayal kırıklığı yaratıyor... Herkese gönüllerince tatil dleklerimle... |
0 
