Donanım Haber

Uygulama ile Aç
Kayıt
X

Teğmen
27 Aralık 2007
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
15 üye
Görüntülenme (?)
38 (Bu ay: 0)
Gönderiler Hakkında
X
4 yıl
Kurbanlık Kancalı El Terazisi 19,90 TL Hepsiburada.com
X
5 yıl
Bilgisayar için ses ses sistemi tavsiyesi lütfen :)
Arkaşlar bütün gün bilgisayar başındayım
müzik dinliyorum ve bazen de film seyrediyorum.
Hazır bilgisayar başındayken bari kaliteli bir müzik sistemim de olsun dedim araştırmaya başladım.
Gönül isterki 5+1 olsun film seyrederken keyfini çıkartayım ama yer yok neyazıkki.


Araştırıken de Razer Leviathan 5.1 buldum çok hoşuma gitti
Bu ürün için de kötü bir yorum okumadım.
Bu ürüne altarnetif şunu alırsan memnun olursun diyebileceğiniz bir ürün var mıdır ?
Ne tavsiye edersiniz ?
X
5 yıl
Hepsiburada İade Nasıl Yapılır?
Arkadaşlar çok iade yapan biri değilim ama geçen gün başıma olmsuz bir olay geçti ve HB den aldığım monitörün ekranı kırık geldi. https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-iade-bozuk-monitor-iadesi--124847749-2#124948381
Tabii monitörü alıp bilgisayara bağlamadan da anlayamıyoruz arızalı olduğu ve ozaman da iş işten geçmiş oluyor.

Heryerde bir HB iade almıyor eski HB değil konularını görünce .Acıkcası bence çok korkmuştum.

İlk önce HB yi aradım bu şekilde iade alamam biraz uğraş servis çağır tutnagınla gel dediler.
(Eskiden olsa hemen iade için kargo kodu gelirdi)
Sonra çağırdık servisi üzerine birde servis ücreti odedik 50 TL kadar.
Tabii monitörün atıl kalma durumu var hiç koymadı o 50 TL
Gerçi servisi çağırken LG nin müşteri hizmetleri oyle bir konuştu ki servise para ödeyeceğimi hiç düşündürtmedi. Bence servisimizin ücreti şukadardır bilginize diye bir bilgilendirme yapılması gerekirdi .

Sonra servis geldi rapol tutuldu .
Bende hemen beklemeden iade paneline tutankla birlikte şikayetimi yazdım.
Onlarda bir gün geçtikten sorna kargolamam için bir kod verdiler.

Kargoladıktan bir gün sonra da iadem alındı.

Alinmasaydı tabii tüketi hakem heyinede gider hakkımı alırdım ama beni epey bir uğraştırırdı.


Forumda iade için çok zorlanan arkaşlar olduğu için bunları yazdım. HB iade almayacağım demiyor alırım ama seni uğraştırırım oyle eskisi gibi kolay iade yok diyor.




Bunlarıda neden yapıyor? Neoldu eski HB ye diyorsanız ?
Bunun sebebi de Türkiyede akla karayı ayırmak zor ondan diye düşünüyorum (Tabi böyle bir hakları da yok )



-Adam projeksiyonunun lamba ömrü azaldığında HB den alıp lambaları değiştirip iade ediyormuş
-Orjinal ayakkabı alıp sahtesi ile değiştirip iade edenler
-Hatta bu durumu çok iyi bilen satıcılar kendisine gelen iadeyi başka bir satıcan alıp kolay iade ile ona iade ediyormuş
.
.
.


Kolay iade çok suistimale açık bir konu bu sebeple

Türkiyede bu internet satış işi daha oturmadı ama nasıl otursun ki??

Şunuda söylemek isterim tüketici haklarına gödere müşterinin servis raporu yada tutanak vermeden direk iade edebilme hakkı var ama bu hakkı artık tüketici uğraşınca elde edebiliyor.

Bu işler bize biraz tecrube olduysa internetten alınacak ürün var alınmayacak ürün var diye ayırt etmemiz lazım.
Kolay kırılabilir yada yüksek cirolu, taşınması zor olan ürünler gibi ürünleri riske atmamak lazım.

Gg ve n11 ile de olabilir yardımcı olabileceğim bir şey olursa elimden geldiğince size yardımda etmeye çalışırım konu üzerinden sorabiirsiniz.

Bu arada benim şahsi fikrim bu siteler arasından kurallarını bildiğiniz taktirde yani hiç bir şekilde kullanıcı ile muhattap olmdan muhattabı Gittigidiyor alırsanız Gittigidiyordan güveniliri yoktur.
X
5 yıl
Hepsiburada iade bozuk monitör İadesi :)
Arkaşlar eskiden olsa hiç sizi de uğraştırmazdım direk hepsibura.com a ürünü sorunsuzca iade ederdim ama şimidi o eski HB gitmiş yerine bambaşka bir site gelmiş. Herkes müzdarip..

Oyuzden size danışmak istedim.

Bugun yeni bir monitor aldım hepsiburada dan kutuyu açtım bilgisayara bağladım olmadı playstation da denedim ama monitör bozuk çalışmıyor.

Sanra HB müşteri hizmetlerini aradım onlar ürünü bu şekilde iade alamayacaklarını LG yetkili servisinden servis raporu almam gerektiğini söyledir.
Bende hemen LG servisini arayıp durumu anlattım kayıt açtırdım.Eve gelip monitör e bakacaklarmış. Tabi nezman belli değil bekliyeceğiz :)


Sonrasında tabii birazda araştırdım servis gelip kargoda hasar görmüş yada bozuk bir ürünmüş raporu verince
HB Buseferde kargodan tutanak istiyormuş :)
Şaka gibi ama devlet dairesine çevirmişler koca siteyi heryerden bir imza tutanak vs işimiz iş gözüm epey korktu.

Acaba bu duruma benzer bir olay ile karşılaşan var mı arkaşlar ?
Özelliklede iadesi kabul gören

Tavsiyeleriniz nelerdir ne önerirsiniz ?

Gelişmeler:(20.03.2017)

Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra LG servisini aramıştım.
Lg Servisinden gelen arkaraş ürünün ekranının kırık olduğunun tespitini yapıp servis ücreti olan 50 TL yi aldı.
Yalnız LG ye de bir eleştirim var telefonda servis kayıtı yaparken bu servis çağırmanında bir ücretinin olduğunu ve tutarınında nekadar olduğunu söylemesini beklerdim. Şuda var o 50 TL yi vermmek hiç koymadı arkaşlar bir yanda monitörün atıl kalmasından korkuyurz ya :)

Sonra HB ya iade kayıdı açıp kayıda servis raporunuda ekledim.
Beklerkedne korkuyorum işi yokuşa sokmak için servis raporunuz yetersizdir birde kargodan tutanak isterlermidiye .
Şayet korktuğum başıma gelmedi bugun onay verilmiş kargo ile gönderin dediler.

Tabii tam anlamıyla iade kabul edilmiş değil ama bu gelişme benim için çok olumlu bir gelişme olduğu için şimdi sizinlede paylaşmak istedim.
Bundan sonra ki adımlarıda aynı sorunu yaşayabilecek arkaşlar için buradan paylaşacağım.

Gelişmeler 22.03.2017

Hepsiburada ürünü iade aldı:) kaç gündür alacaklar mı zorluk cıkartmak için birde kargo tutanağıda isteyeceklermi diye düşünürken birde baktımki iade kabul olmuş.

Tabi güzel bir gelişme ama şuda var eskiden Hb iade için servis kayıdıymış tutanakmış bir şey istemeden iade alırlardı.

Müşeterim uğraşacağına ben uğraşayım derdi.
Şimdi ise servis kayıdı istedikten sonra iade alıyor. İşler birazdaha zorlaştı ama iade alıyorlar.
Bu işlerin zorlaşmasıda iade hakkını suistimal edenler yüzünden herhalde ..

Sorusu olanlarada cevap verebilirim
X
5 yıl
Hastane Çıkışı Set 29,95 TL Hepsiburada
X
5 yıl
Hastane Çıkışı Set / 29,95 TL Hepsiburada
X
5 yıl
Göz ağrıtmayan monitör?? Bir Çözüm Bulalım
Arkadaşlar benim gibi bilgisayar karışında çok durup bir şeyler okuyan ofis uygulamaları ile uğraşan bir çok kişi var ve hangi monitör ü alacağını bilmiyor.
Benim amacım oyun oynamak değil yada bilgisayardaki renklerin gerçek ile bire bir olması. Sadece okurkan gözlerim ağrımasın bu işde göze hangisi en az zarar veriyorsa o işimi görecekttir.

Tabi konuyu açmadan öncede epey yazıda okudum ama okudukcada daha çok karışıklığa sebep oldu
acaba bu konuya nettik kazandıracak bir yorum yapabilecek biri var mı aramızda yardımlarını bekliyorum


Mesela herkes Asus monitörleri önermiş . Eye Care teknolojisi göz için öenemli yenililer getirmiş ame teker teker hepsini inceledim
Eye Care teknolojisi olan Asus modellerinin hepsi parlak ekran olarak gözüküyor acıklaalarında hiç mat ekran olanını görmedim.
Bununda haricinde Parlaklık oranınında 250 cd/m2 altında olanıda yok.
X
8 yıl
Göz agrıtmayan monitör yardım lütfen
Arkadaşlar oyun oynamıyorum. Film seyretmiyorum sadece iş gereği kullanıyorum bilgisayarı. Okurken gözlerim çok ağrıyor monitöre bile bakamıyorum.
Monitor almak istiyorum. Ne tavsiye edersiniz?

Bu işlere özel gölükle rde varmıs ama hiç kullanan yakınım yok.
Acaba bu konuda da bir tavsiyeni olur mu ?
X
8 yıl
Uygun Fiyatlı Bisiklet Eldiveni
X
12 yıl
Lütfen yardım 2 gün içinde Navigasyon Cihazı almam lazım
2 gün içinde navigasyon Cihazı almam lazım
en fazla 250 tl verebilirim
ilk istedim kaliteli bi marka olmasıdır.
Ne önerirsinz.
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.