İndirim Kodu
2018 yılında Viewsonic in px727-4k modelini almıştım.Aldıktan birkaç ay sonra herhangi bir güncelleme çıkmış mıdır diye internet sitesine baktım,ilk şoku orada yaşadım. Zira Bu üründe güncellemeyi siz yapamıyorsunuz. Eğer bir güncelleme gelirse ve yapmak isterseniz servise göndermek zorundasınız cihazı.O dönem servisle iletişime geçtim,son güncelleme ile ilgili bilgi aldım ama bulunduğum yer ile servis arası tam 1400 kilometre olduğu için güncelleme yapmamıştım.Daha sonra internetten fan sesinin güncelleme ile azaldığı ile ilgili bir yazı okumuştum yakın zamanda.Ben de servisle iletişime geçmeye çalıştım.çalıştım diyorum zira viewsonicin şu an sitesinde yazan numaraya ulaşmak neredeyse imkansız.30 kez aramışsam bir kez ulaşabilmişimdir.Mail attım ürünümü güncellemek istediğimi söyledim.Onlar da bana servise göndermemi söylediler ve servise gönderdim.KVK servisi bakıyormuş artık. İki haftaya yakın serviste kaldı ürün. Süreci kvk internet sitesi üzerinden takip ettim.İşte bakılıyor,inceleniyor,test ediliyor,en son güncelleme yüklendi geri gönderiliyor yazmışlardı.Yaklaşık iki hafta sonra ürünü aldım,ürünü çalıştırdım ve ikinci şoku da orada yaşadım.Zira ürün güncellenmemiştİ.benim yazılım versiyonum 1.0.0 dı.Yani baz versiyon.Aynı şekilde sadece sıfırlanarak geri göndermişler.İnanılmaz derecede rahatsız oldum.Bir nevi dolandırıldığımı,aşağılandığımı hissettim.Hemen servisle iletişime geçtim durumu anlattım.ama servis sürekli "ürün güncellenmiştir" şeklinde otomatik cevaplar attı.diyorum ki güncellenmişse hangi versiyona güncellenmiştir bari bunu söyleyin.Tabi cevap yok.Bir daha viewsonic marka projeksiyon cihazı almam,kimseye de önermiyorum.bir ürün alırken servis hizmetini mutlaka göz önünde bulundurun.
1 |
evet şaka gibi ama aynen bu oldu 6.04.2020 tarihinde Webdenal.com sitesinden bir monitör siparişi verdim. Bir gün sonra firma tarafından aranarak aldığım monitörü beğenmeme durumundan kaynaklı geri iade etmeme şartı ile gönderebileceklerini söylediler.Hayatımda yüzlerce alışveriş yaptım ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bir vatandaş olarak internetten yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkımın anayasal bir hak olarak verildiğini ve böyle bir talebi kabul etmeyeceğimi bildirdim. Bunun üzerine istemediğim halde siparişim iptal edildi.Üstelik söz konusu monitör satılmaya devam ediliyor.firmalar böyle bir şeye nasıl cüret edebiliyorlar aklım almıyor arkadaşlar konuya destek verirseniz sevinirim. |
