Şok Market in uygulaması cepteşok üzerinden 15 gün önce Columbia mont aldım. Ürün 15 gün sonra geldi, bedeni de büyük oldu.

Hemen iade sürecini başlattım ama defalarca denememe rağmen iade kargo kodunu bir türlü alamadım ve ürünü gönderemedim. Müşteri hizmetlerini de 3 kez aramama rağmen sonuç alamadım.

Bu devirde bu kadar büyük bir firmanın iade sürecini yönetememe rezilligini şaşkınlıkla takip ediyorum.

Daha önce bu süreci yaşayan ve çözüm üretebilen varsa destek olabilir mi? Kargoya verip karşı ödemeli göndersem mi? 14 günlük iade süreci de dolmak üzere, sorun çıkartırlar mı?

Yaz kampanyası adı altında 16Mbps - 49.90TL 6 ay taahhütlü tarife çıkarmışlar. Altyapım fiber olmadığı için denenebilir diye düşünmüştüm.

Lakin kampanyanın küçük yazılı alt maddelerinde 149.90TL kurulum ücreti alınır ibaresi var.

Kurulum ücretiyle 6 aylık süreçte aylık 75TL ye gelmiş olacak yani.

Kampanya yazınca insanları aldatmak daha kolay oluyor sanırım. İnceleyip dikkatinden kaçan arkadaşları uyarmak istedim.