|
Merhabalar; Geçtiğimiz perşembe günü evime bağlattığım TTNet Hattım açıldı. Abonelikten önce bana hattımın 16Mbit/Sn hızı desteklediği söylendi ancak ben 1-2 mbit üzeri hız yakalayamıyorum. Onda da zaten hattım direk düşüyor. Hiç bir şekilde stabil düzgün bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım , evime ekip geldi kontroller yaptı , sinyal seviyelerimin normal olduğunu söylediler. Sorun modeminizde dediler. Gittim modem aldım yine aynı. Sonra müşteri hizmetlerinden aradıklarında sorunumun çözülmediğini ve bağlantı sorunumun devam ettiğini söyledim. Tekrar kayıt aldılar. Sonra Müşteri hizmetlerinden tekrar arandım sorunumun Ankastre , İç Hat , Modem veya Spitter'dan kaynaklandığını TTNet Elit hizmeti almam gerektiğini belirten bir sesli kayıt dinletildi. Sinirim tepeme çıktı. Yahu nasıl olur ? Bir önceki gelişinde bu adamlar ankastreyi kontrol etmediler mi ? E modemse modemi değiştirdim yine aynı. Kaldı ki başka bir hatta modemi de denedim , çatır çatır çalışıyor. Spitter desem ? Bu kadar ezbere atılmaz , evimde telefon yok ve dolayısı ile spitter kullanmıyorum. Hadi iç hat sorunlu.. E o zaman evime gelen adamlar ne diye sinyal değerleriniz normal diyor? Nereden tutsan elinizde kalıyor. Yeni bir başvuru daha yaptım ama çıldırıcam artık. Şu hat değerlerine bir bakın... Tam bir rezalet!!! 
|
0 
