|
3. Düzenleme: Arkadaşlar sıkıntı ortaya çıktı. Biz iade için gittiğimizde ne zaman iade olacağını sormuştuk, kasiyer arkadaş da kartı verin bi deneyelim demişti. O kartı takıp talimatı verdikten sonra her halükarda iade gerçekleşiyormuş, 1 günde de 10 günde de. Bunu geri döndürmenin yolu yokmuş. Bunu kasiyer bize söylememişti. Hata kasiyerin hatası. Kayıtlarda kalması için yazıyorum. 2. Düzenleme: Arkadaşlar arkadaşıma aynı fiyata iPhone 12 Pro Max 256GB teklif ettiler. Arkadaşım da zihnen yorulduğu ve açacağı davanın sonuçlanması çok uzun süreceği için kabul etti. 1. Düzenleme: Öğrendiğime göre para arkadaşımın hesabına direk yatmamış ve siparişini sormak için gittiğinde siparişiniz iptal oldu “onayınızla”, paranız havuzda duruyor istemediniz göndermedik demişler. Merhaba arkadaşlar. Arkadaşım 23 Eylül’de iPhone 13 Pro Max 128GB sipariş verdi. Ücreti mağazadan banka kartından verdi. 1-2 haftaya teslim ederiz diyorlarken Kasım oldu ve müşteri hizmetlerini aradığında Ocak’tan önce olmaz maalesef dediler. 11 Kasım’da beraber gittik mağazaya ve iade istedik, hemen iade edebileceklerini söylediler. Fakat bir süre bizi beklettikten sonra bize 10 günden önce parayı yatıramayacaklarını söylediler. Arkadaşım da bu yüzden iadeyi kabul etmedi. Bir belge imzalamadı. Mağazadan çıktık. Bugün, 26 Kasım’da, fiyatların zamlandığı gün arkadaşım kontrol etmek için mağazaya gitmiş. Dedikleri aynen şu: Sizin siparişiniz iptal olmuştu zaten ama aradık ulaşamadık. İadeniz gerçekleşti sizin adınıza Vatan’da askıda bekliyor demişler. Arkadaşım ben parayı istemiyorum siparişimi istiyorum dediğinde siprişiniz iptal oldu denmiş. Ben imza atmadım onaylamadım dese bile iptal oldu yapacak bir şey yok demişler. Bu yüzden de arkadaşıma parayı alacağına dair bir makbuz vermişler. Fakat arkadaşım hiçbir şey imzalamamış. Demek ki 11 Kasım’da gittiğimizde iadeyi başlatmışlar ve parayı bekletmişler, arkadaşım mağazaya gidene kadar haberi bile olmayacaktı. Burada çok büyük bir rezalet ve usülsüzlük var. Resmen magandalık yaptı Vatan. Ben orada bulunmadığım için konuşmaları tam bilmiyorum ama arkadaşımın anlattığına göre kasiyer ve müdür laubali bir tavır sergilemiş, “Hem iade istiyorsunuz hem de zam gelince vazgeçiyorsunuz” tarzında cümleleri olmuş. Sizce ne yapabiliriz, izleyebileceğimiz bir yol var mıdır? Ortada imzalanmış bir iade belgesi yok, ne başta ne sonda. |
0 
