20 gün ve 8 gün ayrı ayrı olmak üzere internet kullanamadım arızadan dolayı. hatta konu açmıştım kabloları çalmışlardı o sebepten. velhasıl internet hizmeti alamadığım günlerin faturadan düşürülmesini istedim. ancak fatura/ücret/para ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ilginçtir ki,
ya bağlanamıyorum ya bağlanıyorum ama sesiniz gelmiyor diyerek yüzüme kapatıyorlar yada bağlanıyorum nihayet derdimi anlatıyorum ''tamam sorununuzla ilgileniyorum'' deyip yine yüzüme kapatıyorlar.
2 yıllık ttnet kullanıcısıyım. ve ilk defa böyle bir şeye şahit oluyorum. bu nasıl bir firmadır. merak ettim özellikle bana mı böyle yapıyorlar yoksa sizlerden de aynı veya benzer durumu yaşayanlar oldu mu?
ve bunları bunları nereye şikayet edebilirim. şikayetvara yazdım bir şey çıkmadı. dh daki ttnet desteğede yazacam bakalım
Btkya yaz bak nasıl geri dönüş yapıyorlar
Qonrul
kullanıcısına yanıt
ttnet classicler den işte dostum
biggameB
kullanıcısına yanıt
düşünmedim değil ama telefonda yaşananları ispat etmem gerekmez mi. orası sıkıntı işte
0365634b
kullanıcısına yanıt
bilmiyorduk öğrenmiş olduk işte hocam. alternatif olsa bi dakka durmamda işte naparsın
En yakın Telekom Müdürlüğünde Çözüm masasına başvur.Bu tip olaylarda fatura silme işlemi uygulanıyor.
Qonrul
kullanıcısına yanıt
Altarnatif var ama aramıyoruz türknet var vodafone net var ama vodafoneden şikayetçi milletimiz b arada türknet kullanıyorum onunda sıkııntısı kotasız paket olmadığı gibi birde kotayı aştığın gibi hızın düşüyor fixnet bine vesaire
biggameB
kullanıcısına yanıt
haklısın alternatif var diyelim ama fiber olmadıktan sonra adsl de ttnet kullanıyoruz işte napalım. ama turkcelin adslini değerlendirecem. taahhütsüz bi kampanyası var özellikle.
keremaslan1905
kullanıcısına yanıt
bulunduğum yerde tam manasıyla telekom müdürlüğü yok desem yalan olmaz hocam. ama çeşitli mecralarda şikayetimi dile getirdikten sonra benle iletişime geçtiler. bakalım bir sonraki fatura döneminde düşürülecekmiş. zaten dedikleri gibi olmazsa btk yada yazacam.
btk ya yazın hocam sonuç alırsınız.
KARACABEYYK
kullanıcısına yanıt
fatura tarihi bi gelsin. düşüş olmazsa öyle yapacam hocam
Qonrul
kullanıcısına yanıt
ispat etmene gerek yok kardeş btk ilgileniyor benim sorunum çözdüler sagolsunlar. sen şikayette bulun.
zero_42Z
kullanıcısına yanıt
eyvallah hocam. fatura dönemini bekliyorum. yamuk yaparlarsa direk btk ya yazacam artık
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme