Şimdi Ara

özel müşteri yönetimi kapatıldı.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
61
Cevap
2
Favori
4.202
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Selamlar az önce TT iletişim birimi tarafından özel müşteri yönetiminin kapatıldığını öğrendim acaba ihtiyacı olan arkadaşlar sadece buraya mail atıp olayı doğrulayabilir mi?



  • Merhaba.

    Bu mail adresinin kapanmasının sebebi, "haydi hizmet kalitemizi düşürelim" değil, bunu herkes biliyor.
    Söz konusu mail adresi ile ilgili, " ana avrat sövdüm, aradılar açmıyorum beter olsunlar" şeklinde forumda en az 50 mesaj vardı geçmişte aylık.

    Biz ne dedik? Arkadaşlar bu adres kapanırsa ulaşım sağlamak zor olur, her şey için bu adresi kullanmayalım, ciddi sorunlarımızı yazalım, uslub konusuna çok dikkat edelim dedik. Maili açıktan yazmayalım, forum dışı insanlar da görüp yazmasın, tanımadığınız, uslubuna güvenmediğiniz kişilere vermeyin vs vs.

    Ne oldu, adres kapandı ve büyük ihtimalle her yerden de engellendik. Çünkü bir sıkıntımız olduğunda yazıp bilgi alabildiğimiz bu adresi kaybettik. Bu firmanın bir ayıbı değil, buradaki insanların veya dış okuyucuların " sövdüm ağzıma geleni yazdım, aradılar açmıyorum beter olsunlar" tavrıdır.

    Kimseyi incitmek gibi bir niyetim yok ama günde 5 kez yazıp bu adresi meşgul eden, çalışanlara kötü uslup ile konuşup " ağzının payını verdim" diyenler vardı.

    Peki sizce firma mı kaybetti yoksa biz mi? Ne dersiniz?
  • Mayıs'ta kapandı onlar, bir konuda belirtmiştim.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • NT2L kullanıcısına yanıt
    Haziran ve temmuz aylarında gönderdiğim maillere telefon ile dönüş almıştım. Mayıs ayında kapanması gibi bir durum olduğunu sanmıyorum. Ama Bu ay başında gönderdiğim maillere dönüş olmadı
  • xSwindLer X kullanıcısına yanıt
    Bilemiyorum, mayısta kapandı diye biliyordum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NT2L -- 23 Ağustos 2020; 22:44:54 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Ben de 25 haziran gibi attığım maillere telefon ile dönüş almıştım. Kapanması üzücü oldu, ilginç sorunları ancak onlar çözebiliyordu
  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    FTTH Türkiye sorumlusu... R.I.P.
  • NT2L kullanıcısına yanıt
    yedekleri var bende
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    PM
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Merhaba buyrun bi kahve ısmarlayayım size
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Senin yedeğin = benim yedeğim

    Yalnız olay o değil, mailler açık bakan birim kapanmış.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • NT2L kullanıcısına yanıt
    bendeki mail adreslerine dönüş yapiyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    bizdeki diyecektin sanırım yahu islam paylaşma dinidir neden benimle paylaşmıyorsun adresleri
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Hocam tt kaynaklı giderilemeyen sıkıntım var rica etsem paylaşabilir misin
  • Türk Telekom yönetimi her gün hizmet kalitemizi nasıl düşürebiliriz diye sorguluyor ve yeni icatlarla geliyor. Tebrik ediyorum kendilerini. Adam akıllı bilgi alabildiğim tek yeri de kapatmışlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Türk Telekomu seçme nedenimdi. Gerçekten kapattılar. Şimdi adam akıllı yardım almak zor olacak.
  • NT2L kullanıcısına yanıt
    bir tane Tip 23 geliyor ekim ayında bana özel
  • Merhaba.

    Bu mail adresinin kapanmasının sebebi, "haydi hizmet kalitemizi düşürelim" değil, bunu herkes biliyor.
    Söz konusu mail adresi ile ilgili, " ana avrat sövdüm, aradılar açmıyorum beter olsunlar" şeklinde forumda en az 50 mesaj vardı geçmişte aylık.

    Biz ne dedik? Arkadaşlar bu adres kapanırsa ulaşım sağlamak zor olur, her şey için bu adresi kullanmayalım, ciddi sorunlarımızı yazalım, uslub konusuna çok dikkat edelim dedik. Maili açıktan yazmayalım, forum dışı insanlar da görüp yazmasın, tanımadığınız, uslubuna güvenmediğiniz kişilere vermeyin vs vs.

    Ne oldu, adres kapandı ve büyük ihtimalle her yerden de engellendik. Çünkü bir sıkıntımız olduğunda yazıp bilgi alabildiğimiz bu adresi kaybettik. Bu firmanın bir ayıbı değil, buradaki insanların veya dış okuyucuların " sövdüm ağzıma geleni yazdım, aradılar açmıyorum beter olsunlar" tavrıdır.

    Kimseyi incitmek gibi bir niyetim yok ama günde 5 kez yazıp bu adresi meşgul eden, çalışanlara kötü uslup ile konuşup " ağzının payını verdim" diyenler vardı.

    Peki sizce firma mı kaybetti yoksa biz mi? Ne dersiniz?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Hayırlı olsun, o da tam 100 veremez sizin mesafenize.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: NT2L

    Hayırlı olsun, o da tam 100 veremez sizin mesafenize.
    Verir vermez ise sokeriz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bu ölçekte bir firmanın yapabileceği en adice şey olabilir.
    BTK şikayetime olumlu cevap geldikten sonra arayıp müşteri hizmetleriyle görüşeyim dedim, ama adamlar komple kaldırmışlar. Sadece teknik destek adı altında yetersiz bir kaç kategori haricinde müşteri temsilcisiyle görüşemiyorsunuz.
  • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.