2009 Model SYMBOL Dörtlü Tuşu Arızası

symbol 2009 aracımda dörtlüleri kullanamıyorum. tuş sağa yatıp sıkışmış tuşun sol ve sağ yanlarından parmak uçlarımla tutup sola ve kendime doğru zorlayınca ön tarafa açığa geliyor ve çalışıyor. Kafamda tuşu düzeltmek var ama üzerinde bulunduğu konsolu nasıl açacağımı biliyorum ayrıca tırnaklarını kırmaktan çekiniyorum yerlerini tam bilmediğim için daha önce söken var mı?