quote:

Orijinalden alıntı: Conqueror26

Geçmiş olsun. Ben sorunuza cevap vermekten/verebilmekten öte bir duruma dikkat çekeceğim. Aslında başlıkta belirtildiği gibi Opel'in değil bu suç. Bu ülkede sadece otomobil değil her alanda mağdur oluyoruz servise düştüğümüz vakit. Çünkü bizi koruyan bir şeyler eksik. Bir telefonum vardı ismi lazım değil. Şarj soketi bozulduğu için servise vermiştim. Ancak servis ücret istedi malum kullanıcı hatası. İnternete yazınca bir sürü başlık çıkıyor ama servis sanki sadece ben yaşamışım gibi konuşuyor. Neyse ben de hakkımı alacağım ya tuttum tüketici hakem heyetine gittim. Telefon ve dilekçe yaklaşık 3 ay orda yattı tabi ben de sinirle ondan 3 katı pahalı bir telefon aldım. Bir gün telefon çaldı tüketici hakem heyeti gelin dedi. Gittik. Sevinçle gidiyorum çünkü haklıyım diyorum kendime. Gittiğimde telefon şarj alıyor tüketici haksızdır diye telefonu verdiler elime. Ben de telefonu açmaya çalıştım açılmadı çünkü şarjı yoktu. Hemen dediler ki artık mahkemeye gidebilirsiniz biz bir şey yapamayız. Ben de ne yapacağım peki? Tuttum telefonu servise tekrar yolladım onlar para istedi vermedim geri yolladılar. Onlar yolladı ben gönderdim. Telefon açıyorlar en sonunda yapacaksınız dedim. En sonunda 8. Gidiş gelişte telefonun bir tek arka kapağı dışında her şeyi değişmiş geldi. Yani hakkımı söke söke aldım. Ama ne oldu 6 ay geçti belki. Velhasıl benim gibi ya işi gücü bırakıp izzeti nefis meselesi yapıp usandıracaksınız yani üstüne gideceksiniz. Ya da peşini bırakacaksınız ve başka bir marka ile aynı durumu yaşayana kadar her yerde anlatacaksınız.