Türk Telekom kullanıyorum, son fatura dönemine girdim 3 gün önce. Türk Telekom bana uygun kampanya sunmadığı için Vodafone'a geçmeyi düşünüyorum. Online yolla operatör değiştiren varsa yaşamış olduğu süreci paylaşabilir mi? Geçiş için kimlik dışında ekstra bir belge gerekli mi? Hat taşıma sürecinde hattımı kullanabiliyor muyum, kesinti oluyorsa kaç gün/saat kesinti oluyor? Edit: Numara taşıma sürecini detaylı bir şekilde toparlayarak yazmak istedim. Gün gün yaşadıklarım: 26 Ağustos: Vodafone'un sitesinden geçmek istediğim tarifeyi seçip numara taşıma formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra 24 saat içinde arama yapılıp onayım alınacağı SMS yoluyla tarafıma bildirildi. 20 dk sonra da onay için aradılar fakat garip bir şekilde karşı taraftan hiç ses gelmiyordu, 2 dk bekledim ses gelecek mi diye ama gelmedi ben de telefonu kapattım. 1 saat sonra yine aradılar, bu sefer sorun olmadı. Onayımı istediler ve herhangi bir sorum olup olmadığını sordular, internette yazan paket fiyatlarına KDV dahil mi ek bir ücret olacak mı diye sordum. 3,10 TL telsiz ücreti alınacakmış her ay (faturaya ek olarak, 36 TL'lik bir paket seçtiyseniz 39,10 TL ödeyeceksiniz). 24 saat içinde kurye tarafından aranıp randevu tarihi oluşturulacağı söylendi bir de telefonda (SMS ile de bunun bilgisi verildi). 27 Ağustos: Sabah saatlerinde sim kartım elime ulaştı. Kimlik dışında herhangi bir belge istemedi kurye, kimliğin arkalı önlü fotoğrafını çekti ve belge imzaladım (Türk Telekom'dan hat aldığım zaman da kimliğimin fotoğrafını çekmişlerdi). Hattı teslim aldıktan 3-4 saat sonrasında da Vodafone telefonla arayıp tekrardan onayımı aldı. Hattın kullanıma açılmasını bekliyorum şimdi, bununla ilgili bilgilendirme yapılmadı (ne zaman açılır, ilerisinde ne olacak vb. bunlar söylenmedi ya da karşı tarafın sesi çok kötü geldiği için ben anlayamadım). 28 Ağustos: Hattın kullanıma açılacağı tarih ve saat tarafıma SMS yoluyla bildirildi. 29 Ağustos: Hattım belirtilen saat içerisinde açıldı, telefonu kapatıp açıp kullanıma başladım. Numara taşıma süresince eski operatörümü kullanmaya devam ettim, 29 Ağustos'ta hattın kullanıma açılacağı saate ve dakikaya 15 dk kala eski hattımın sinyali kesildi ve kullanıma kapatıldı. 15 dk dışında herhangi bir kesinti yaşamadım bu süreçte. Durma özelliğini aktifleştirmek için de Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi'ye durma özelliği yazdım ve ücretsiz olarak aktive ettim. Süper uyumluya yeni gelenlere 10 GB kampanyasını da Vodafone uygulamasındaki ek paketler kısmından ücretsiz olarak aktive ettim. < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 13th Patronus -- 31 Ağustos 2021; 20:53:36 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Bildirim