Şimdi Ara

Müşteri hizmetlerine ulaşamama rezaleti

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
184
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Gün içinde 3 defa aradım her bir aramada 30-50 dakika arasında bekledim bir kişi açmadı bu nasıl bir rezalettir bilgisi olan var mı acaba?



  • Az önce görüştüm bekletme olmadı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hangi operatörü kullanıyorsunuz gecenlerde Vodafone da bende de sorun vardı hiç bir şekilde açılmıyor du sistemsel bı sıkıntı olmuş sonradan çözdüler

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Korona virüsü sebebiyle çağrı merkezini kapatmış veya personel azaltmış olabilirler (mi acaba?)

    Sosyal mesafenin korunması gerekiyor.
  • serdarski S kullanıcısına yanıt
    İHTİMAL VAR bizdekilerde evlere geçti evden çalışıyorlar
  • krkmz1666 kullanıcısına yanıt
    başka bir olasılık aklıma geldi;

    insanlar sokağa çıkmak yerine evde kaldıkları için çağrı merkezlerini arayarak işlerini halletmeye çalışıyor olabilirler. Bu durumda yoğunluk yaratır. Ben dün bir çağrı merkezine bağlandığımda "bekleme süreniz 14 dakika" şeklinde bir uyarı aldım.

    Bazı çağrı merkezlerinde yoğunluk olduğunda "Beklemek için 1'e, daha sonra aranmak için 2'ye basın" şeklinde bir seçenek geliyor. Sistem Caller ID özelliği sayesinde arayan numarayı görüyor.
  • hocam bildigim kadarıyla virüsten ötürü müşteri hizmetlerinde bir azalmaya gidilmiş
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.