Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Dahili Bileşenler
  • Anakart
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

MSI Z77 A G45 Anakart Vatan Bilgisayar Para iadesi

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
21
Cevap
1
Favori
1.251
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar Vatan Bilgisayar SAMSUN Meydan Şubesinden 12/31/2012 tarihinde MSI Z77 A G45 Anakart , intel core i5 3570k işlemci , ve ripjaws 4gb cl9 ram aldım.

    bir seneye yakın aldığım bileşenleri sorunsuz kullandım sonra sistem hatalar vermeye başladı bende aldığım 3 ürünü birden vatan bilgisayara götürdüm teknik serviste çalışan arkadaş bi güzel teslim aldı biz sizi ararız dedi bende ne kadar sürer aramanız dedim 1 hafta maximum 2 hafta dedi bende tamam dedim. aradan 3 hafta geçti ne arayan vaar ne soran bende gittim vatana sordum anakartınız bozuk servise yolladık diğer bileşenleri test ettik sorun yok dediler bende sorunsuz bileşenleri iade edin bana dedim arkadaş dursunlar anakartınız gelince deneriz tekrar öyle alırsınız sağlama alalım işi dedi bende tamam dedim çıktım.

    Aradan biraz zaman geçti yasal süre doldu ben tekrar gittim vatan bilgisayara arkdaşla tekrar görüştüm bana dediki anakartınız tamir edilemiyor servis ürün iadesini alıp size paranızı geri verecek dedi. bende dedimki ben para iadesi istemiyorum ya aynı ürünün yenisini istiyorum yada muadili özelliklerde bir ürün istiyorum dedim. arkadaş bana siz bize mail atın bizde servise aynı maili atalım nederseler öyle yaparız hay hay dedim çıktım ofise gittim aşağıda yazmış olduğum aynı metni vatan bilgisayara yazdım.


    VATAN BİLGİSAYAR SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

    MEYDAN/SAMSUN





    Şubenizden 31/12/2012 tarihinde satın almış olduğum bir adet MSI Z77A-G45 marka model anakartın arızalı olması nedeniyle 08/01/2014 tarihinde Şubenizin Teknik Servisine yanında bir adet İNTEL CORE İ5 3570K işlemci ve bir adet GSKILL 4GB RIPJAWS DDR3 1600MHZ CL9 1.5V TEK MODÜL ram verdim. Garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin 14. Maddesinde belirtildiği gibi 20 iş günü dolmuş ve bir çözüm bulunamadığından anakart değişim hakkım 24 /02/2014 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilmiştir.

    Ancak Anakartımın Özelliklerinde bir anakart mağazanızda bulunmamaktadır. Ayrıca Para iadeside yine anakartımın özelliklerinde bir anakart almama yetmediğinden Anakartımın yukarıda belirttiğim garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin hükümlerince aynı özelliklerde bir anakart ile değiştirilmesini veya aynı markanın anakartıma denk bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ederim. 26/02/2014




    1 hafta sonra yine vatana gittim teknik servisteki eleman bana maile olumsuz cevap geldi dedi bende mailin bir çıktısını verirmisiniz dedim yok olmaz veremeyiz siz gidip dilekçe ile hakkınızı arayın dediler.


    Şimdi ben anakartımı 210 tl paraya aldım şuanda 310 lira civarında piyasada var vatan bilgisayarda ve yetkili serviste yokmuş o yüzden para iadesi yapacaklarmış. benim anakartımın özelliklerinde piyasada olan anakartların fiyatları 300 liradan aşağı deil ben nasıl bunlardan değişim veya bir üst modeli alırım bana yardımcı olun arkadaşlar

    Hakkımı nasıl aramalıyım sizce ?




    imla hataları için kusura bakmayın.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 3mre55 -- 9 Mart 2014; 17:16:13 >







  • ya madem aynı/muadili ürünü vermiyorsun, o zaman faturanın dolar karşılığını versene. ne terbiyesiz şu firmalar ya, insanları mağdur etmekten zevk alıyorlar

    bu arada ben de aynı bileşenlere sahibim, ne tür hatalarla karşılaştın



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi designr -- 9 Mart 2014; 17:29:17 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: designr

    ya madem aynı/muadili ürünü vermiyorsun, o zaman faturanın dolar karşılığını versene. ne terbiyesiz şu firmalar ya, insanları mağdur etmekten zevk alıyorlar

    bu arada ben de aynı bileşenlere sahibim, ne tür hatalarla karşılaştın

    hocam bilgisayar devamlı mavi ekran hatası vermeye başlamıştı ekran donuyordu reset atmayınca öyle kalıyordu usb bellek takınca çalışmıyordu yani kısaca sistemi açtığımda 10 dakika sonra ya mavi ekran yada donma oluyordu sürekli
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hardlove_72

    quote:

    Orijinalden alıntı: designr

    ya madem aynı/muadili ürünü vermiyorsun, o zaman faturanın dolar karşılığını versene. ne terbiyesiz şu firmalar ya, insanları mağdur etmekten zevk alıyorlar

    bu arada ben de aynı bileşenlere sahibim, ne tür hatalarla karşılaştın

    hocam bilgisayar devamlı mavi ekran hatası vermeye başlamıştı ekran donuyordu reset atmayınca öyle kalıyordu usb bellek takınca çalışmıyordu yani kısaca sistemi açtığımda 10 dakika sonra ya mavi ekran yada donma oluyordu sürekli

    geçmiş olsun




  • şansızlık işte gülermisin ağlarmısın olan hep son kullanıcıya olur hocam tüketici haklarına başvurmayı denermisin bir sürü yeni yasa kanun çıktı umarım halledersin
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ghost recon advanced

    şansızlık işte gülermisin ağlarmısın olan hep son kullanıcıya olur hocam tüketici haklarına başvurmayı denermisin bir sürü yeni yasa kanun çıktı umarım halledersin


    sorma hocam şanssızlıkki ne şanssızlık tüketici hakem heyetine baş vurucağım yarın bi son olarak vatan bilgisayar müşteri hizmetlerini ve servicepointi arayacağım sonrasında dilekçemi yazacağımda emsal varmı forumda ne karar çıkıyor bilmiyorum o kadar araştırdım samsunda bi benzer karar bulamadım zaten hukuk sektöründe çalışıyorum sonuç para iadesi olacak gibime geliyor garanti ile ilgili yönetmelikte 2 hakkımız var ya para yada değişim diyor ben değişimi seçiyorum bakalım ne olacak.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hardlove_72

    quote:

    Orijinalden alıntı: ghost recon advanced

    şansızlık işte gülermisin ağlarmısın olan hep son kullanıcıya olur hocam tüketici haklarına başvurmayı denermisin bir sürü yeni yasa kanun çıktı umarım halledersin


    sorma hocam şanssızlıkki ne şanssızlık tüketici hakem heyetine baş vurucağım yarın bi son olarak vatan bilgisayar müşteri hizmetlerini ve servicepointi arayacağım sonrasında dilekçemi yazacağımda emsal varmı forumda ne karar çıkıyor bilmiyorum o kadar araştırdım samsunda bi benzer karar bulamadım zaten hukuk sektöründe çalışıyorum sonuç para iadesi olacak gibime geliyor garanti ile ilgili yönetmelikte 2 hakkımız var ya para yada değişim diyor ben değişimi seçiyorum bakalım ne olacak.

    onların yanında muadil ürün de olması gerekiyor ya




  • msi anakartlarda bu sorun var diyorlar.mavi ekran hatası yani.yinede tam bilmiyorum hocam
    ayrıca gidin cingar çıkarın.satarken iyi,yaparken umrumda olmaz modundalar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: arizamakukula

    msi anakartlarda bu sorun var diyorlar.mavi ekran hatası yani.yinede tam bilmiyorum hocam
    ayrıca gidin cingar çıkarın.satarken iyi,yaparken umrumda olmaz modundalar.

    Kardeşim mağaza müdürünü çağırttım ayağıma meraba ben cem dedi elini uzattı almadım elini tokalaşmadım yani bu nedir dedim adamı mal gibi dolandırıyonuz servis bilir diyonuz servisi arıyom vatan sorumlu diyo dedim en son adamda dediki git kardeşim tüketici hakem heyetine ben napim prosedürümüz böyle bende çıktım daha ne yapim adamı boğazlıcaktım neredeyse bide benim cüsse büyük biraz adam tırstı yoksa pısırık olsam adam atlardı üstüme neler saydım neler.




  • hakem heyetine mutlaka başvurmalısın.kim uğraşıcak dememelisin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: arizamakukula

    hakem heyetine mutlaka başvurmalısın.kim uğraşıcak dememelisin.

    başvuracağım kardeşim kararım kesinde bilgi toplamaya çalışıyorum acaba aynı sorunu yaşayan varmıdır sonuç ne olmuş diye yönetmelikte maddelerde açıkça belirtmiş aşağıya copy paste yapıyorum

    Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik

    Madde - 4: G) Garanti Belgesi: İmalatçı – üretici veya ithalatçıların, sattıkları, ürettikleri ve/veya ithal ettikleri mallar için düzenlenen ve malın garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızalarının en az iki yıl süreyle veya özelliği nedeniyle belirlendiği ölçü birimi içerisinde, ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgeyi, Demiş




  • zaten mal sana 30 gün içinde iade edilmemiş.muadili olan ürün verilmemiş.sonuç alma ihtimalin var.
  • inşallah kardeşim bakalım bu hafta vereceğim dilekçeyi tüketici hakem heyetine
  • hayırlı olsun umarım tüketici hakları sizin hakkınzı alır
  • ghost recon advanced kullanıcısına yanıt
    burada paylaşacağım sonuç alınca inş hayırlısı olur



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 3mre55 -- 10 Mart 2014; 21:57:27 >
  • Evet Arkadaşlar Bugün Vatan Bilgisayara İhtarname Çektim Bakalım Sonuç ne Olacak.

    Aşağıda paylaşıyorum belki birilerinin daha işine yarar




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 3mre55 -- 12 Mart 2014; 0:30:44 >
  • Bunun sonucu ne oldu ? Değişim yapıldı mı ?
  • yok hocam değiştirmediler. ellerinde yokmuş bende hediye çeki ile ekran kartı aldım üzerine bimiktar daha para vererek.
  • bekleseydin belki stoklara gelirdi sonradan.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: cabriyo

    bekleseydin belki stoklara gelirdi sonradan.

    Hocam aslında bekliyordum ama gına geldi Vatan bilgisayarda çalışanlarla yaptığım diyalogları bi duysan gülmekten katılırsın artık akraba olduk adamlarla.

    Ayrıca imkanı yok o anakartın tekrar stoklara girmesine akıl sağlığımı kaybetmemek için ekran kartı aldım.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız