MSI GE73 Raider RGB 8RE Steelseries Klavye Aydınlatma Problemi

anilguleryuz · 2019-06-10T00:45:50.0000000+03:00

Cihazı geçen sene ağustosta satın aldım. Uzun süredir, rgb klavye aydınlatmasını cihaz pilde kullanırken pili bitirmesin diye kullanmıyordum. Bugün aydınlatmayı açtım, klavyenin renk ayarlarını beyaz olarak kullanıyordum. Yine aynı şekilde ayarlamak istedim. Fakat bazı tuşlar pembe ya da mor'a benzer bir renkte yanıyor. Ayar oldum, acaba dedim programdan kaynaklı mı diye düşündüm ilk başlarda, kaldırdım tekrar yükledim. Düzelmedi, az önce güncellemesi gelmiş, onu da yaptım yine değişen birşey olmadı. Beyaz rengi seçince, pembemsi, morumsu bir renk yanıyor. Kırmızıyı seçince normal yanıyor. Sarı yapınca ilginç bir şekilde yine kırmızı yanıyor. Mavi yapınca normal bir şekilde yanıyor, mavinin açık tonlarını seçince de yine mavi yanıyor. Bunun sebebi ne olabilir? Sinirlerimi bozuyor, cihaza format atsam, ki bence düzelmeyecek diye düşünüyorum. Bu durumda ne yapmalıyım cihazı garantiye göndermem gerekir mi? Daha önce böyle bir sorunla karşılaşan oldu mu?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

MARISOL Marka MRS Milano C07 FÜME KEMİK Cerceve PEMBE Cam Güneş Unisex Gözlügü : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CGMFNFJ5 10 sa. önce paylaşıldı

Wera 05051011001 Kraftform XXL 2, 12 parça : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B003B7VQMK 9 sa. önce paylaşıldı

Acer Nitro KG242YM3 23.8" 0.5 MS 180Hz HDR10 FHD IPS Gaming Monitor Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/acer-nitro-kg242ym3-238-05-ms-180hz-hdr10-fhd-ips-gaming-monitor-49302087?magaza=tekramarket geçen hafta paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

27
Cevap

0
Favori

4.869
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

1 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1 2

Giriş

Mesaj

Emir8855 E kullanıcısına yanıt

anilguleryuz A kullanıcısına yanıt

Emir8855 E kullanıcısına yanıt

verikurtarmankara V kullanıcısına yanıt

Emir8855 E kullanıcısına yanıt

Yeni güncelleme:

Cihaz tekrar aynı sorunları baş gösterdi. Klavye aydınlatmasında farklı renk yanan tuşlar artmaya başlamıştı. Ayrıca ısınma problemlerim falan da vardı, aşırı ısıdan işlemci termal throttle'a giriyordu. Oyunlarda aşırı derecede fps düşüşü ve ısınmadan kaynaklı işlemcinin frekans düşürdüğünü söyledim. Bunları zaten cihazın yanında iki sayfa şeklinde yazıp çıktısını aldım. Cihazın yanında gönderdim. Cihazımı 18.11.2019 tarihinde servise gönderdim vatan bilgisayar aracılığı ile, cihazım servispoint firmasında şuan da cihazımın serviste geçirdiği süreyle bugün tam bir hafta oldu. Geçen hafta perşembe günü telefon ile aradılar beni, böyle böyle yapılacak işlemleri anlattılar. İşlemcimi soğutan fan arızalanmış, her iki fanı değiştirdiklerini söylediler, ve ne hikmetse nasıl oldu bilmiyorum bezelde açılma olmuş. Vatan bilgisayar'a teslim etmeden önce böyle bir sorunum yoktu. Neyse bunları da yapacağız dediler garantiden benden herhangi bir ücret daha talep etmediler. Klavye konusuna gelince siparişini vermişler, sipariş bekleniyormuş. Klavye değişimi için komple üst kasanın değişmesi gerekiyormuş. Bakalım ne gibi sonuçlar yaşayacağım merak ediyorum açıkçası. 20 iş günü dolarsa zaten yeni ve sıfır cihaz talep edeceğim, bilmiyorum kabul ederler mi? Bu arada cihazım ikinci kez servise gitti. İlk yaşadığım sorunlar, bu sorunlardan oldukça farklı sorunlardı. Zaten ısınma problemim en başta gelen sorunlardan biriydi, zaten ısınma problemim halen daha devam ediyor. 20 iş günü dolduğu zaman ya bana yeni bir üst model cihaz göndermek zorundalar, yada para iadesi yapmak zorundalar. Para iadesi talebim olursa eğer, bu fiyata almış olduğum cihazın aynısını veya bu cihazdan farklı bir cihaz alamıyorum. Ancak sadece masaüstü pc toplayabiliyorum, ki zaten gerçekten msi'dan soğudum. Şuan da bu postu 10 yıllık bir masaüstü pcde yazıyorum. Hayır benim anlamadığım, yıllarca farklı markalarda cihazı kullananlar tanıyorum. Daha servis yüzü bile görmemiş, bu yeni cihazlar nasıl oluyor da servisten çıkamıyor ben bunu anlamıyorum. Neyse cihaz bana ulaştığında bütün kontrollerini yapacağım, gerekirse de tekrar geri gönderip bu sefer iadesini isteyeceğim. Bundan da oldukça eminim, ileri de farklı sorunlar baş göstermeye başlayacak.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi anilguleryuz -- 25 Kasım 2019; 15:54:12 >

quote:

Orijinalden alıntı: anilguleryuz

Yeni güncelleme:

Cihaz tekrar aynı sorunları baş gösterdi. Klavye aydınlatmasında farklı renk yanan tuşlar artmaya başlamıştı. Ayrıca ısınma problemlerim falan da vardı, aşırı ısıdan işlemci termal throttle'a giriyordu. Oyunlarda aşırı derecede fps düşüşü ve ısınmadan kaynaklı işlemcinin frekans düşürdüğünü söyledim. Bunları zaten cihazın yanında iki sayfa şeklinde yazıp çıktısını aldım. Cihazın yanında gönderdim. Cihazımı 18.11.2019 tarihinde servise gönderdim vatan bilgisayar aracılığı ile, cihazım servispoint firmasında şuan da cihazımın serviste geçirdiği süreyle bugün tam bir hafta oldu. Geçen hafta perşembe günü telefon ile aradılar beni, böyle böyle yapılacak işlemleri anlattılar. İşlemcimi soğutan fan arızalanmış, her iki fanı değiştirdiklerini söylediler, ve ne hikmetse nasıl oldu bilmiyorum bezelde açılma olmuş. Vatan bilgisayar'a teslim etmeden önce böyle bir sorunum yoktu. Neyse bunları da yapacağız dediler garantiden benden herhangi bir ücret daha talep etmediler. Klavye konusuna gelince siparişini vermişler, sipariş bekleniyormuş. Klavye değişimi için komple üst kasanın değişmesi gerekiyormuş. Bakalım ne gibi sonuçlar yaşayacağım merak ediyorum açıkçası. 20 iş günü dolarsa zaten yeni ve sıfır cihaz talep edeceğim, bilmiyorum kabul ederler mi? Bu arada cihazım ikinci kez servise gitti. İlk yaşadığım sorunlar, bu sorunlardan oldukça farklı sorunlardı. Zaten ısınma problemim en başta gelen sorunlardan biriydi, zaten ısınma problemim halen daha devam ediyor. 20 iş günü dolduğu zaman ya bana yeni bir üst model cihaz göndermek zorundalar, yada para iadesi yapmak zorundalar. Para iadesi talebim olursa eğer, bu fiyata almış olduğum cihazın aynısını veya bu cihazdan farklı bir cihaz alamıyorum. Ancak sadece masaüstü pc toplayabiliyorum, ki zaten gerçekten msi'dan soğudum. Şuan da bu postu 10 yıllık bir masaüstü pcde yazıyorum. Hayır benim anlamadığım, yıllarca farklı markalarda cihazı kullananlar tanıyorum. Daha servis yüzü bile görmemiş, bu yeni cihazlar nasıl oluyor da servisten çıkamıyor ben bunu anlamıyorum. Neyse cihaz bana ulaştığında bütün kontrollerini yapacağım, gerekirse de tekrar geri gönderip bu sefer iadesini isteyeceğim. Bundan da oldukça eminim, ileri de farklı sorunlar baş göstermeye başlayacak.

Güncelleme:

Cihazım 5.12.2019 tarihinde vatan bilgisayar'a geldi, teslim almak için vatan bilgisayar'a gittim. Tabii ki cihazıma her zaman ki gibi format atmışlar. Zaten her gittiğinde cihaza format atılıyor, bende bunu anlamıyorum. Cihazımda m2 ssd bulunuyor, işletim sistemimde de herhangi bir sorunum yoktu. Ama her gittiğinde format atılıyor, ben o üzerindeki kurulu işletim sistemini uzun yıllar boyunca kullanmaya devam ederdim, ki zaten daha öncede servise gitti, serviste işletim sistemi kuruldu. Halen daha o işletim sistemini kullanıyordum, tamamen sorunsuz bir şekilde. Her neyse konuya değineyim, servisteki arkadaş beni aradı. Yapılacak işlemleri anlattı, tamam dedim yapın.

Şimdi sırasıyla bütün herşeyi anlatıyorum..

1. İlk olarak cihazımı kutusundan çıkarttım, bir baktım herhangi bir fiziksel darbe var mı diye detaylı bir şekilde inceledim, ve ne göreyim. Cihazımda bulunan garanti etiketi yırtık ve yenisi ile değiştirilmemişti. Ayrıca bunun da kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum, daha önce de elden teslim ettiğim zaman da yenisi ile değiştirilmediğinden dolayı teslim alırken serviste bizzat yapıştırtmıştım. Orada bana demişlerdi sorun yok, cihazın bizde kaydı bulunuyor demişlerdi, bende olsun yine de yapıştırın sorun yaşamak istemiyorum dedim. Yani farklı bir sebepten dolayı cihazım garantiye gidecek olsaydı. Bu sefer cihazım garanti dışı kalacaktı.
2. Cihazı prize bağlayıp açtım. Windows açıldı, ama cihazda öyle bir donma problemleri vardı ki anlatamam. Windows gezgini açtım, 1-2 saniye sonra cihaz tepki verdi. Bu cihazı göndermeden önce bu şekilde hiç performans düşüşlüğü yaşamamıştım. Bir de cihaza 2 tane oyun yüklemişler, bir de steam kurmuşlar cs-go indirmişler. Lol kurmuşlar, ama oyun testi yapmadığınızdan o kadar çok eminim ki. Sadece göstermelik için, kurduğunuzdan eminim.
3. LCD Bezel'in değiştirileceğini söylemişlerdi, değiştirmişler. Ama aynı zamanda da lcd panelimi de değiştirmişler. Bezeli anlarım da panelimden ne istediniz? Bana bu konu hakkında bilgi verilmedi. Panel değişimiyle ilgili bir talebimde olmadı, sorunumda olmadı. Ölü piksel vs.
4. Klavyem yenisi ile değiştirilmiş, gerçi klavyeyi çok detaylı incelemedim. Aynı zamanda da touchpad için komple üst kapağın değiştirilmesi gerektiğini söylemişlerdi. Üst kapak ve touchpad sorunumda giderilmişti, hassasiyet sorunlarım vardı. İyi bir şekilde touchpad akıcıydı.
5. Cihazımı teslim almadan önce biliyordum zaten format atılacağını, bunun yerine usb belleğime bütün test programlarını kurup o şekilde teslim almaya gittim. Aida64 Extreme, Msi AfterBurner vs. Ama ilk önce Msi Dragon Center'da fanların çalışma hızlarını kontrol ettim. Cihazımda bulunan turbo fanları çalıştırdığımda garantiye göndermeden önce işlemci fanım 5900 rpmlere kadar çıkabiliyordu. Ekran kartı fanımda 5400 rpmlerde çalışıyordu, şimdi ise her iki fanda 5400 rpmlerde çalışıyor. Neyse devam ediyorum, bu teste başlamadan önce güç modunu dengeli modundan çıkartıp, yüksek performans moduna aldım. Görev yöneticisinden ve cpu-z yazılımından işlemci hızımın turbo hızlara 4.10 ghzlere kadar çıkabildiğini gördüm. Daha sonra aida64 ile sadece işlemcime sadece 1 dakikalık stress teste tabi tuttum, saniyeler içerisinde sıcaklık 97 dereceye kadar vurdu, haliyle daha fazla uzun tutmadım. Sonuç olarak yine thermal throttle sorunu devam ediyordu. İşlemci yine frekans düşürdü, tüm bunları prize takılı bir şekilde yaptım aynı zamanda. Cihaz geldiğinde şarjı vardı, ama bu testleri pilde yapmış olsaydım. Bu sonuçları alamazdım, çünkü pil modunda işlemci güçten tasarruf yapmak için kendini kısıyor. Tamamen güç tasarrufu modunda kullanıldığında işlemcinin base hızının daha da altında çalışıyor. Test yapacaksanız mutlaka ama mutlaka prizde yapın tüm testlerinizi.

Bütün bu testleri yaptıktan sonra, cihazı teslim almadım. İade'ye gönderdim, bakalım neler olacak. Zaten iade etmemin ilk nedeni tamamen garanti etiketi. Bu da eminim ki kasıtlı olarak etiket yenisi ile değiştirilmedi. Sadece cihazı garantiden çıkarmak için ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar. Zaten aynı zamanda da vidaların bir çoğu aşınmış ve çizik içerisindeydi. Neyse cihazım iade olursa bu notebooktan daha iyi ve daha ucuza masaüstü pc toplayacağım ve toplayacağım markalarda kesinlikle msi'ı tercih etmeyeceğim. Aslında msi gerçekten çok iyi bir marka ama yetkili servisler yüzünden tercih edilmiyor. Neyse bu arada masaüstü pc'nin de tek dezavantajı var, her gittiğin yere götüremiyorsun. Artık yapacak birşey yok, en azından daha iyi bir pc'im olacak.

Tüm süreçleri bu postun altına yazacağım.