Şimdi Ara

Millenicom Superonline Altyapısı Kullananlar Kulübü (43. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
1.598
Cevap
21
Favori
76.351
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
5 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 4142434445
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: standbye

    Süperonline üzerinden Millenicom kullanıyorum Perşembe baktım hattımda internet sinyali yok hemen sistemi açıp kapattım ama sinyal hala yoktu. Teknik servise arıza kaydı bıraktım hala gelen giden yok. Teknik servis Superonline ekiplerinin müdahale edeceğini söylüyor ama SO kullanırken aynı gün müdahale eden ekipler milleni olunca üvey evlat oluyoruz sanırım. Şuan hala internet yok ama müdahale edende yok. Ayrıca H255 modem de oldukça kötü dibinde speedtest yapınca 100 Mbps ama 6-7 mt uzaklaşınca hız 35 40 mbps. Ozaman ne önemi kaldı 100 Mbps okadar pra vermenin.

    Merhaba , sizlere yardımcı olmak isteriz pm üzerinden iletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz?




  • .PM den gönderdim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi standbye -- 14 Ocak 2020; 18:42:55 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: standbye

    Sevgili Millenicom PM üzerinden sürekli işlem yapıyoruz diyorsunuz ama ne gelen giden ne de arayıp soran var. Sonuçta bugünü de boşa geçirdim neredeyse bir hafta olacak, evin içine kadar sinyal geldiği halde internete giremiyorum.

    Alıntıları Göster
    Merhaba,

    Sizler ile görüşme sağlanmıştır. Arızanız için gerekli aksiyonlar alınmış olup, PM üzerinden sizlere bilgi aktarılmıştır. İyi akşamlar dileriz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: standbye

    .PM den gönderdim.
    Merhaba,

    Sizler ile görüşme sağlanmış olup arızanız için gerekli aksiyon alınmıştır. İyi akşamlar dileriz.
  • Son durumu yazıyorum SO. Teknik servis geldi ont ve modem değişimi yaptı Turkcell hesabı ile sistem ip alıyor Millenicom hesabını girince sistem ip almıyor. SO kendilerinin gerekenleri yaptığını sorunun tamamen Millenicom kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Millenicom aradığımda "efendim sistemde problem gözükmüyor" diyorlar. Nurdan önerim apartmanında hangi servis sağlayıcı varsa onunla anlaşın yoksa paranızla rezil oluyorsunuz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • S.O. fiber altyapısını kullanıyorum en problemsiz hatlar ancak 1 haftadır problem çözülmüyor. Sürekli bir aksiyon alınıyor ama çözüm yok. Fiber dışında servis kullananların problem yaşadığında durumunu düşünemiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Millenicom'a attığım mesaj sonrası aldığım cevap teşekkür ederim Millenicom.
    Millenicom Superonline Altyapısı Kullananlar Kulübü

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: standbye

    Millenicom'a attığım mesaj sonrası aldığım cevap teşekkür ederim Millenicom.
    Merhaba, Millenicom Firması olarak arızanızın çözümlenmesi için gerekli kontrolleri sağlıyoruz. PM üzerinden sizlere dönüş sağlanarak bilgi aktarılmıştır.




  • Evimi taşıyacağım. Whatsapp'tan talep açmaya çalışıyorum ancak 1 saatte 1 mesaj atıyorlar o şekilde ilerlemeye çalışıyoruz.

    Taşınacağımız yer için sitenizde ve superonline'ın sitesinde altyapı var gözüküyor. Ancak whatsapp'taki kişi adreste fiber olduğunu ancak superonline altyapısı olmadığını söylüyor. Bu nasıl mümkün olur?
  • Mirable kullanıcısına yanıt
    Bazen bu sorun oluyor. “Millenicom” hesabına PM atın konuyu. Ek bir adres kontrolü yapılsın.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mirable

    Evimi taşıyacağım. Whatsapp'tan talep açmaya çalışıyorum ancak 1 saatte 1 mesaj atıyorlar o şekilde ilerlemeye çalışıyoruz.

    Taşınacağımız yer için sitenizde ve superonline'ın sitesinde altyapı var gözüküyor. Ancak whatsapp'taki kişi adreste fiber olduğunu ancak superonline altyapısı olmadığını söylüyor. Bu nasıl mümkün olur?
    Aynı sorunu ben de yaşıyorum.

    Superonline altyapısı üzerinden fiber tarifeyi kullanmaktayım, oturduğum evden taşındım ve internetimi nakil ettirmem gerekiyor.

    Taşındığım evde de Superonline altyapısı olmasına rağmen müşteri hizmetleri adreste sadece Türk Telekom altyapısı olduğunu belirtiyor ve bu nedenle nakil işlemi yapılamıyor.

    Bu nedenle yeni evimde internete erişemiyorum ve mağdur durumdayım.

    Daha inandırıcı olabilmek adına taşındığım evdeki Superonline'ın fiber kutularının fotoğrafını da mesajıma ekliyorum, yetkililer tarafından bu sorunun acilen çözülmesi gerekiyor.

    Millenicom Superonline Altyapısı Kullananlar KulübüMillenicom Superonline Altyapısı Kullananlar KulübüMillenicom Superonline Altyapısı Kullananlar Kulübü




  • sariduru kullanıcısına yanıt
    Hocam ben telefonda uzman ekiple 45 dakika konusma sonrasinda adreste olduguna inandirabildim. Millenicom ve superonline internet sitesinde altyapi arama kisminda adres gozukurken, kendi kullandiklari sistemde gozukmedigini soyledi arkadaslar.
    Yalniz bir detay daha vereyim size. Sanirim superonline’da nakil olmuyormus. En azindan bana oyle dediler. Yeni abonelik actim ben yeni evim icin. Eskisi iptal olacak, telefon bekliyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mirable

    Hocam ben telefonda uzman ekiple 45 dakika konusma sonrasinda adreste olduguna inandirabildim. Millenicom ve superonline internet sitesinde altyapi arama kisminda adres gozukurken, kendi kullandiklari sistemde gozukmedigini soyledi arkadaslar.
    Yalniz bir detay daha vereyim size. Sanirim superonline’da nakil olmuyormus. En azindan bana oyle dediler. Yeni abonelik actim ben yeni evim icin. Eskisi iptal olacak, telefon bekliyorum.
    Aynı bilgiyi bana veren de oldu hocam müşteri hizmetleriyle konuşurken.

    Superonline altyapısında nakil işlemi yapamadıklarını eski interneti ücretsiz bir şekilde iptal edip yenisini bağlayacaklarını bunun karşılığında sadece internet nakil ücreti alınacağını söylediler.

    Bunu söyleyen çalışanın işlemleri tamamlayabilmem için aktardığı kişi ise öyle bir işlem olmadığını doğrudan nakil yapılabildiğini söyledi.

    Fakat benim taahhütüm olduğu için, size de söyledikleri gibi eskiyi iptal edip yeniden bağlamak isterlerse birsürü masraf-ceza-ücret çıkartırlar diye düşünüyorum.

    Ayrıca henüz adresimde olan altyapıyı da bulabilmiş değiller. Ulaşabildiğim her türlü kanaldan şirkete sorunumu iletmeme rağmen hiçbir gelişme sağlayamadım, ben arayıp sormadıkça firmadan sorunun çözümü için kimse benimle iletişime de geçmiyor.

    İçimden bir ses bu iş çok uzayacak diyor ya bakalım hayırlısı.




  • sariduru kullanıcısına yanıt
    Hocam superonline’dan sorgulattığınız zaman altyapı gözüküyorsa bence sorun olmaz. Zaten fotoğrafları da koymuşsunuz.

    Benim de taahhütüm var sizin gibi aynı şekilde. Bana bır sorun olmayacağını bildirdiler. Sadece 50 lira ücret ödeyeceğimi bildirdiler. Ben zamanında 100mbit için 105 lira kampanyasına katılmıştım. Yeni abonelik 130 liradan yapıldı ancak bana verdikleri isme beni araması için not bıraktırdım. O tekrardan 105 olarak düzeltme yapacakmış.

    Umarım sorunuz en kısa zamanda çözülür.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Milleniom SOL altyapısı paketlerinde kaç günde kurulum mümkün olur? Vodafone da 2 hafta bekledim gelmediklerinden iptal ettirdim. Bu tarz sorularda müşteri hizmetleri sessiz kaliyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mirable

    Hocam superonline’dan sorgulattığınız zaman altyapı gözüküyorsa bence sorun olmaz. Zaten fotoğrafları da koymuşsunuz.

    Benim de taahhütüm var sizin gibi aynı şekilde. Bana bır sorun olmayacağını bildirdiler. Sadece 50 lira ücret ödeyeceğimi bildirdiler. Ben zamanında 100mbit için 105 lira kampanyasına katılmıştım. Yeni abonelik 130 liradan yapıldı ancak bana verdikleri isme beni araması için not bıraktırdım. O tekrardan 105 olarak düzeltme yapacakmış.

    Umarım sorunuz en kısa zamanda çözülür.
    Benim durumumda an itibariyle hiçbir gelişme yok hocam.

    Sizin işlemleriniz ne durumda acaba?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Aleyk83

    Milleniom SOL altyapısı paketlerinde kaç günde kurulum mümkün olur? Vodafone da 2 hafta bekledim gelmediklerinden iptal ettirdim. Bu tarz sorularda müşteri hizmetleri sessiz kaliyor
    benimde size benzer bir problemim olmuştu zaten pm'den konuştuk.Vdfn 2 haftada bağlayamadı Millenicom'a başvurduktan 2 gün içinde eve ekip geldi ve kurulum sağlandı.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • sariduru kullanıcısına yanıt
    Hocam ben bu sabah işe giderken telefonu evde unutmuşum vardığımda fark ettim, dönüp de almadım açıkçası. Bir dünya bilmediğim numara aramış içlerinde millenicom’da var sanırım. Yarın tekrardan not bıraktıracağım aramaları için.

    Benim sorunumu uzman ekipten Ferhat Bey ve nakil ekibinden Orhan Bey çözdü. Bir ulaşmaya çalışın isterseniz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • merhabalar,

    SOL fiber altyapısı üzerinden Millenicom hizmeti kullanan arkadaşlardan bir ricam var.

    LoL (EUW sunucu), Overwatch, CS:GO gibi oyunlardaki güncel ping değerlerinizi paylaşabilir misiniz?


    Şimdiden teşekkürler.
  • Alper Bey, dün de bugün de site üzerinden kayıt bırakmama rağmen dönüş alamadım . SOL altyapısında hizmet almak istiyorum. Yardımcı olur musunuz?

    PM ile bilgilerimi iletiyorum.
  • 
Sayfa: önceki 4142434445
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.