Millenicom faturam 5,28TL yüksek geliyor.

Öncelikle herkese iyi forumlar.  

Sol FTTH altyapısı üzerinden millenicom'dan hizmet almaktayım.

04/04/2021 tarihinde sesli olarak görüşerek Millenicom'daki 24 ay taahhütlü 24 Mbit sınırsız internet tarifesine 84,90TL karşılığında abone oldum. 1 gün sonra yani 05/04/2021 tarihinde internetim bağlandı. 

Telefonda konuştuğum bayan arkadaş herşey dahil 84,90TL demişti bana.

Ama ilk faturam geldiğinde fatura tutarımın 90,18 TL olduğunu gördüm.

Ayrıca şöyle bişeyde var fatura kesim tarihi fatura detaylarında 30.04.2021 olarak gözüküyor. Yani 30-5 desek bana yaklaşık olarak 25 günlük fatura gelmesi lazımdı.

Şuan hem faturam olması gerekenden yüksek geldi, hemde sanki 30 gün boyunca kullanmışım gibi faturalandırıldım.

Biran önce sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Millenicom'un online işlem merkezinde sol ftth altyapısı kullandığımdan destek kaydıda oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım telesekretere destek talebide oluşturdum bekliyorum bakalım gelişmeleri buradan yazacağım. 

Güncelleme 11/05/2021 : Bugün destek talebinden ekipler millenicom'dan aradılar , ilk ay vergi ve ıvır zıvırdan dolayı böyleymiş bundan sonraki aylar 84,90 gelir dediler. Bende fazla üstelemek istemedim daha doğrusu uğraşmak istemedim. Herkese iyi forumlar.  

Çok haklı bir isyan tutar acilen iade edilmeli.

O halde her yerde yazdıkları fiyatlarla gelen faturalar arsında fark var. Her şey dahil olarak belirtilmesi ve farklı fatura gelmesi dolandırıcılığa girmez mi ?

Hocam bilgilerim biraz eski değişen bir şey var mı emin değilim.

İlk ay damga vergisi vs. yansıdığı için fatura biraz fazla gelebiliyor.

14 günü aşan kullanımlar bir aylık olarak ücretlendiriliyor.

Her şey dahil demişler

Damga vergisi bir defaya mahsus alınır ve sözleşme yapılırken telefonda veya yüzyüze bunu aktarırlar, unutmuş olabilirler ama bugüne kadar belki 10 kere sözleşme yapmışızdır bana her seferinde hatırlatıldı.

Bugün millenicom'dan aradılar , ilk ay vergi ve ıvır zıvırdan dolayı böyleymiş bundan sonraki aylar 84,90 gelir dediler. Bende fazla üstelemek istemedim daha doğrusu uğraşmak istemedim. Herkese iyi forumlar.