LG OLED Kullanım, Kontrol ve Yardımlaşma Konusu
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SAVIAR -- 4 Temmuz 2023; 11:7:3 >
|
Merhaba Arkadaşlar, Dün itibarı ile ürünümün gerekli onarım işlemlerinin "20 iş günü içerisinde tamamlanması" süreci sona erdi. LG yetkili servisine bugün geri dönüş yaparak, durumu belirttim ve "6502/11 madde 3 gereğince seçimlik hakkım olan ürünün misli ile değişimi" talebimi kendilerine ilettim. Kendileri konu ile ilgili talepte bulunacaklarını ve bana geri dönüş sağlayacaklarını belirttikten 5dk sonra beni tekrar aradılar ve LG'den sadece 5dk içerisinde "red" yanıtının geldiğini bildirdiler. Bunun üzerine tekrar LG Merkez ile iletişim kurarak bu yaptıklarının "tekrar" Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına karşı geldiğini, LG büyüklüğünde bir firmanın 2. kez kanunlara karşı sergilediği bu tavrının doğru olmadığını müşteri temsilcisi arkadaşımız ile konuştum. Kendisi konu ile mutlaka ilgileneceğini, yaşanan bu süreç hakkında üzgün olduğunu belirtmesi üzerine görüşmemizi sonlandırdık. Aynı gün ilgili müşteri temsilcisi geri dönüş sağlayarak, 20 iş günlük servis sürecinin dolduğunun farkında olduklarını, yaşanan bu süreç için kendi adına çok üzgün olduğunu, ancak LG tarafından ona sağlanan bilgiye göre bunun için yapabileceklerini herhangi bir işlem olmadığını, ilgili seçimlik hakkı talebimin red edildiğini, ürünümün panelini "yurtdışından gelene kadar" beklemem gerektiğini iletti. Ben de kendisinin destekleri için müteşekkir olduğumu, ancak LG gibi marka değeri oldukça yüksek bir markanın, kanun ve yasa tanımaz bu tavrının doğru olmadığını, kendileri ile yasal yollardan sürece devam edeceğimi belirterek görüşmemi sonlandırdım. Dolayısı ile burada bir konuda çok dikkatli olmanız gerekmekte. 30.001TL üzerinde LG markalı bir TV tercih eden tüm kullanıcılar Türkiye Cumhuriyeti kanun ve yasalarına değil, "LG YASALARI" na tabiler. Yaşadığım problemi ürünü aldığınız ilk gün dahi yaşamış olsanız, kendileri uygun görürse TV'niz değişir, görmezse "LG YASALARI" ne öngörüyorsa o muameleye tabi olursunuz. Sizin seçimlik hakkınız veya kanunun ne ön gördüğünün hiçbir önemi bulunmamakta. Doğrudan yaşadağım bu durum hakkında yarın Adem Helvacı' da bir video çekerek tüketicilere, LG firması hakkında gerekli uyarılarda bulunacak. Aynı şekilde yapılan bu kanunsuzluk ve hukuk tanımazlığın, başka hiçbir forumdaşımıza zarar vermemesi için, hem bir şirketin üst düzey yöneticisi, hem de 15 yılı aşkın süredir bu forumun bir parçası olarak, bu konuda gerekli tüm mecralara bildirimde bulunacağım. Herkese iyi forumlar dilerim, Savaş |
| Yorumun Devamı Yoruma Git |
|
"Kullandığınız model LG nin EN SIKINTILI ve EN KÖTÜ OLED" Bu cümleyi 2018 yılında kurabilir miydiniz? Ben alırken de herkes "eski OLED tv ler sorunluydu, o sorunlar bu modelde giderildi" diyordu. Ben bir sürü araştırma yaparak bu TV yi aldım. O dönem tüm inceleyenler TV ye hayran kalıyordu, TV ödül üstüne ödül alıyordu. Logo yanığı riski var deniyordu ama yüksek parlaklıkta uzun süre aynı görüntü kalırsa olur deniyordu, hatta ışığı kısarak kullandım ama işe yaramadı. Zaten burada sorun logo yanığı değil, olsa canım feda, sineye çerim. Yüksek sıcaktan zarar gören piksellerle alakalıymış. O nedenle hasar ekranın ortasında oluşuyor ve yayılıyor. Birde üstüne LG Türkiye kronik sorunlu olduğunu bile bile "garanti dolmuş, yardımcı olamam" modunda, LG Türkiye den net bir cevap gelsin, o konuda da güzel bir başlık açacağım. Ayrıca bir tv nin ömrü 2 yılda günde 2-3 saat çalışarak biter mi? Evdeki LCD tv ler 10yılı geçti, bir tanesi tüm gün açık, böyle bir şey yok..Ayrıca bu tv ye 2.5 yıl önce 8binTL para verdim, aynı büyüklükte neredeyse en pahallı modeldi. Çok zengin olsam belki 2 yılda bir 10bin TL çöpe atarım ne olacak derdim ama o kadar varlıklı değilim, dediğim gibi uzun yıllar sağlıklı çalışan bir OLED TV görmeden bir daha OLED TV KESİNLİKLE almam. |
| Yorumun Devamı Yoruma Git |
|
size 1990 doğumlu işitme engelli büyük oğlumdan bahsetmek istiyorum. duymadığı için insanlar ona her istediğini verdi her terbiyesizliğine göz yumdu, kıt akıllı muamelesi yaptı. elimden geldiğince durumu düzeltmeye çalıştım ama sonunda bana düşman oldu dünyada tek yaptığının yanlış olduğunu söyleyen bendim, bir tek ben uyardığımdan sanırım bu kadar insan yanılıyor olamayacağını düşünüp bana düşman olmayı seçti. Oda kendini tanrı gibi görüyordu, her şeyi bildiğini her şeyi doğru yaptığını sanıyordu. birazcık bilgiyle suda yürüdüğünü düşünüyordu, tabi gerçek hayatın kuralları acımasız. çocuk güzel yüzünde yaşlanınca bit gibi ezerler, son 5-10 yıldır ne demek istediği anladığını düşünüyorum. Neyse, bana en iyi neyi bildiğimi sorduklarında, hiç bir şey bilmediğimi bildiğimi söylüyorum. doğmakla ölmek arasındaki o uzun yolculukta ne kadar bilmediğimi hatırlayıp hep bir şeyler öğreniyorum. lütfen çük kadar bilgiyle tanrıyı oynamaktan vazgeçin, bir çok yabancı forumda bir çok çıkıntı ile karşılaşıyorum ama hiç birisi bu forumdakilerin eline su dökemez. sadece bilgi paylaşıyoruz yahuu hepi topu bu, herkes bildiginden bir damla buraya akıtıyor. bu saygısızlık, sevgisizlik, ukalalık neden. bu ülkeye ENPATİ ne zaman uğrayacak alaaşkına!!!! bu foruma her girdiğimde ne zaman tartışma çıkacak diye ödüm patlıyor. sizi seven hiç mi insan yok, bu kadar büyük sevgisizliğin saygısızlığın sonsuz kaynağı nereden geliyor çok merak ediyorum. |
| Yorumun Devamı Yoruma Git |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi notropil -- 29 Haziran 2021; 17:27:15 >
